电子商务实验报告王慧--

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1、《电子商务》实验报告2013年3月13日开课实验室：电子商务实验室学院红霊冃班级学号姓名郭演讲成绩课程名称电子商务实验项n网络检索工具的使用指导教师王慧一、实验目的掌握利用网络检索工具检索商务信息的基本方法二、实验内容1、通过搜索引擎实现网络商务信息的釆集。2、通过图书馆专业数据库检索电子商务研究文献三、实验步骤及要求1、登录主要搜索引擎网站,如谷歌、百度，使用其高级检索丁貝检索:B2B、B2C、C2C网站的主要功能、类型、代表网站、发展现状、最新资讯。2、登录校图书馆的专业期刊数据库，女恥清华同方数据库、维普数据库、万方数据库使用检索工具检索下列资料：“我国农业电子商务

2、的模式”“屯子商务的盈利模式”。要求每个题□检索资料不少于十篇，并根据检索文献回答：（要求原创、每题不少于400韦，在观点之后列出参考文献（至少10篇）。（1）我国农业电子商务的模式有哪些？（2）目前电子商务乂有哪些新的盈利模式?3、登录并熟悉以下网站:工业和信息化部网站中国互联网信息中心中国行业研究网艾瑞市场咨询网中国电子商务研究中心通过以上网站，查找我国电子商务发展相关的最新统计数据。屮国调查网问道调查网调查网通过以上三个网络了解开展网上调查问卷的方法四、注意事项：1、利用搜索引擎检索商务信息时，选择恰当的关键词和检索组合，有助于得到较好的检索结果。2、检索文献前，请

3、先在专业数据库网站上下载阅读器。3、格式要求：字体：宋体小四行间据：单倍参考文献格式：1、作者“文章名”期刊名****年第儿期%1.实验报告内容：1、答：B2C（1）网站的功能：商城管理方功能（丰富漂亮的页面展示效果、为企业店铺提供的功能、为商城中的顾客提供的重要功能）、入住商城的企业店主功能及商城中顾客可用的功能。在线查询、商品展示、商品浏览、信息发布、用户登陆、前台购物、购物车、信息反馈。(2)B2C网站的类型综合型B2C发挥口身的品牌影响力，积极寻找新的利润点，培养核心业务。如卓越亚马逊，可在现有品牌信用的基础上，借助母公司亚马逊国际化的背景，探索国际品牌代购业务或

4、者采购国际品牌产品销售等新业务。网站建设耍在商品陈列展示、信息系统智能化等方面进一步细化。对于新老客户的关系管理，需要精细客户体验的内容，提供更加人性化、直观的服务。选择较好的物流合作伙伴，增强物流实际控制权，提高物流配送服务质量。综合型代表商城：京东商城鹏程万里商城。垂直型B2C核心领域内继续挖掘新亮点。积极与知名品牌生产商沟通与合作，化解与线卜-渠道商的利益冲突，扩大产品线与产品系列，完善售前、售后服务，提供多样化的支付手段。鉴于口前个别垂直型B2C运营商开始涉足不同行业，笔者认为需要规避多元化的风险，避免资金分散。与其投入其他行业，不如将资金放在物流配送建设上。可以

5、尝试探索“物流联盟”或“协作物流”模式，若资金允许也可逐步实现口营物流，保证物流配送质量，增强用户的粘性，将网站的“三流”完善后再寻找其他行业的商业机会。传统生产网络直销型首先要从战略管理层面明确这种模式未来的定位、发展与H标。协调企业原有的线下渠道与网络平台的利益，实行差异化的销售，如网上销售所有产品系列，而传统渠道销售的产品则体现地区特色；实行羞异化的价格，线下与线上的商品定价根据时间段不同设置高低。线上产品也可通过线下渠道完善售后服务。在产品设计方面，要着重考虑消费者的需求感觉。大力吸收和挖掘网络营销精英，培养电子商务运作团队，建立和完善电子商务平台。平台型B2C网

6、站B2C受到的制约因素较多，但中小企业在人力、物力、财力有限的情况下，这不失为一种拓宽网上销售渠道的好方法。关键是中小企业要选择具有较高知名度、点击率和流量的第三方平台；其次要聘请懂得网络营销、熟悉网络应用、了解实体店运作的网店管理人员；再次是要以长远发展的眼光看待网络渠道，增加产品的类别，充分利用实体店的资源、既有的仓储系统、供应链体系以及物流配送体系发展网店。(2)代表网站：当当、卓越、96818网上超市4、发展现状：近年來尤其是近一两年，互联网行业高歌猛进，呈现出一派繁荣的景象，这其屮，B2C网站是“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”，如雨后春笋般不断涌现，关注互联网

7、及B2C发展的朋友会发现这一两年B2C平台出现了不少新而孔，有的起来得非常迅速，如梦芭莎，玛萨玛索，1号店，乐淘网等，还有很多一时叫不上名的，不过倒下去的也不少，总之总量不会少。5：最新资讯：当前的B2C领先企业纷纷布局B2B2C业务。当当网的店中店已经有了多年的运营经验，然而由于缺乏成熟的运营机制，发展乏力；京东开放平台是京东利用充裕的后台资源，进行价值放大的有效举措，但是同样存在自营业务与开放平台的I办同问题；卓越亚马逊的MARKETPLACE预计明年推出，Amazon丰富经验仍然是卓越的优势所在，但是卓越还是需要避免决策