门诊行政突发事件的应急预案

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1、门诊行政突发事件的应急预案一、意外停电【预案】1.门诊内应常备应急照明设施，如应急灯、电筒等，同时要合理用电，预防用电超负荷跳闸，护理人员熟悉电动仪器的替代方法。2.接到停电通知后，立即做好停电准备。特别是危重患者抢救设备的替代方法。3.意外停电后，及时了解病区内危重患者及各种仪器设备的运转情况,寻找维持机器运转的动力方法，开启应急照明灯，及时通知电工进行维修并汇报总值班，组织人力，确保患者医疗安全。4.带有蓄电池的仪器，平时应定期充电，使蓄电池处于饱和状态。5.加强巡视，安抚患者及时解决患者问题，同时维持病房秩序，注意防火、防盗。二、突发火灾【预案

2、】1.认真执行门诊安全管理制度，经常检查电源、线路、插头，发现隐患及时通知有关科室维修并确保安全通道的畅通。工作人员定期进行消防知识培训，掌握消防器材的使用方法。2.发现火情立即呼叫周围人员，组织人力用消防器材和自来水积极扑救。如发现火情大、无法扑灭时，马上拨打119报警，并告知准确方位。3.救火时，首先要确保人员安全。关闭临近房间的门窗，以减慢火势蔓延速度，并尽可能切断电源，撤出易燃易爆物品，并抢救贵重仪器设备、资料等财物。4.有计划疏散患者，优先疏散老、小、重症患者及离火源最近的患者。5.疏散时，要用湿毛巾捂住口鼻，以最低的姿态摸墙感温，快速从安

3、全通道撤离。1.在火灾区域设立警戒线，禁止无关人员进入，并积极配合公安，消防部门调查火灾原因，总结教训，加强防范措施。2.灭火器使用方法，(1)取出灭火器摇两下(喷嘴向上)。(2)拔出保险销。(3)喷嘴朝向火焰，按下阀门把，即可喷出。三、意外停水【预案】1.门诊及相关部门应有相应儲水设备，常备好饮用水。2.门诊应备有免水洗消毒凝胶，保证医务人员在接触思者和操作后及时消毒双手。3.一旦发现供水系统有故障，应及时通知水电工维修。4.加强巡视协调患者解决饮水和用水问题。四、意外停气【预案】1•门诊及相关部门应配备20个充满氧气的氧气瓶，以作为周转及应急备用

4、。2•—旦发现供气系统障碍，应及时通知后期保障科维修。3•加强巡视，及时发现问题，及时解决，并做好患者及家属的解释工作。五、网络故障【预案】1.门诊部网络发生故障后，应立即告知信息科，组织处理并启用手工医嘱，确保患者得到适时、有序的治疗及护理。1.要严格执行查对制度，忙而不错。中心药房按手工医嘱程序正确发放药物。2.门诊一旦发生网络故障应立即告知门诊办公室及医教科，组织人力协助做好解释、安抚工作，稳定患者情绪，避免矛盾激化。3.当网络系统在15min后仍无法恢复时，经院长批示，启动应急方案，在醒目的地方放置告示通知。4.详细、耐心的告知患者应急就诊程

5、序，先开启人工处方，再自付费用，凭人工收费单及人工处方取药或治疗，即日起后15个工作日内凭人工收费单另行核算。余山镇社区卫生服务中心二0—四年一月