酒店市场销售部责任考核办法和酒店年会优秀员工代表发言三篇汇编

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1、酒店市场销售部责任考核办法和酒店年会优秀员工代表发言三篇汇编酒店市场销售部责任考核办法酒店市场销售部责任考核办法市场销售部责任考核办法为了加强市场销售部的管理和考核，按劳计酬的原则，提高员工的工作积极性，在做的基础工作的前提下，根据酒店实际情况，特制订以下有关考核办法：一、基础工作1.客户经理有拜访客户，每星期每人交5张销售回访单，并取得意见表，一户100元;2.属于客户经理的应收帐款的收款工作和协助财务催收帐款，属于客户经理业绩范围内的应收帐款，至消费日期起一个月后，由其全权负责收回，每延迟一个月，按应收帐款总金额的5赔偿，超过六个月未

2、收回的，作坏帐处理，全部赔偿；3.对接待的客人跟踪服务、处理投诉的工作任务；4.每个客户经理每月有发展5个新客户的义务，并备档案上报，每户100元。二、考核细则1.考核范围：由市场销售部事先联系并预订的长住房、散客、会议、旅游团队等销售收入（其中冲账消费，由其它部门事先联系交市场销售部具体安排接待工作、宾客已到达酒店消费及直接自己预订或打电话联系的都不作销售业绩）。挂账以应收款到账情况按实际折扣和开发票额度确认。1.考核标准及要求比积分计算，酒店对销售部采取积分考核制，餐饮、康乐、客房按25%算积分，消费1元算1分，打折按实际折扣，开发票

3、按实际的额度以5%为参照，营业额*(25—优惠率一税率5)=积分b•积分提成，客户经理底薪900元(含交通费)，效益工资按实际折扣开发票后的积分办法，按0.13元分提成；•发放办法考虑客户经理工作特殊性，客户经理提成工资每月按60%发放，余下的40%的部分，到年底发放20%,考核结束后发20%；d.新录用客户经理每月完成积分4000分月，连续两个月未完成，作调离处理；c・一年半客户经理连续三个月未完成5000分月，第二年不再录用；f.客户经理应负责自己开发市场后的业务范围，勿冲突其他客户的业务范围。如不可避免出现一些小矛盾，应及时沟通协调

4、，要有集体主义思想，本着团结友爱的前提对待工作。三、市场销售部经理的考核办法1.底薪20**元2.销售部积分完成在30000分月以下的按0.04元分提成，30000分月以上按0.05元分提成。酒店年会优秀员工代表发言三篇（篇一）尊敬的酒店各位领导和全体同事：大家好！我是来自保安部的**,非常荣幸地能代表酒店的优秀员工发言，这是对我和我们保安部最大的褒奖和鼓励。我和在坐的许多同事一样，能够成为一名优秀员工，这不但得益于酒店领导的栽培，更得益于各位同事的默契配合。在这里，我代表所有的优秀员工对酒店的各位领导及全体同事表示衷心地感谢，感谢您们的

5、关心、支持和帮助，您们辛苦了！自从我和大家一起相聚在**大酒店这个温馨大家庭中的那天起，“虚心学习、认真工作、更好的服务于酒店”便是我的工作职责。所以，我始终努力在各方面完善自我，提高自我，以和大家一样为实现酒店的共同目标添砖加瓦。在过去的这几个月里，我们伴随酒店一路精彩纷程的走了过来。其间，有目共睹的是，在**董的亲切关怀下，在以徐总为核心的管理团队的正确领导下，酒店继往开来，与时俱进。对内，紧抓团队建设；对外，积极开拓市场，使酒店进一步走上了制度化、规范化的管理轨道；市场营销和酒店服务水平不断上水平、上档次，并获得了丰厚的回报，取得了

6、社会效益和经济效益的双丰收，而我们员工的待遇也得到了一定的提高。所以我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导，听从指挥，刻尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。虽然这次我和在座的许多同事一样，我们的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不进则退。成绩与辉煌，属于即将逝去的材，光荣与梦想，则属于悄然临近的**。所以，在以后的日子

7、里，作为**大酒店的我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈酒店，怀着感恩的心去服务宾客，服务社会。这样才更能体会出自身的价值。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成。我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗！我们相信，在接下来辞旧迎新的这两个月里，在酒店领导和管理团队的正确引领下，我们本着践行“微笑、快捷、准确、周到”的服务准则和“协作、奉献、真诚、高效”的企业精神，团结一致，同心同德，定能发扬和巩固已取得的成绩和进步，克服和改进存在的问题与不足，为材大酒店再续辉煌而做出我们的贡献。我坚信，**

8、大酒店的明天会更加美好！最后，我衷心的祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福！谢谢大家！（篇二）尊敬的酒店领导和全体同事：大家好!今天，我很荣幸的作为优秀员工上台发言，内心非常激动！在一年