5 、员工培训

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1、员工培训第五章1项目五员工培训知识目标：员工培训的内含、意义和原则员工培训的系统模式能力目标：掌握培训需求分析的方法编写年度培训计划项目要求2李娜是上海一家医疗器械公司的人力资源部经理，公司最近招了一名销售员李勇，在经过面谈后，李娜认为李勇在销售方面具有很大的潜力，具备公司要找的销售人员条件。可是，两星期后销售部经理却告诉她，李勇提出离开公司。李娜把李勇叫到办公室，就他提出辞职一事进行面谈。李娜：李勇，我想和你谈谈。希望你能改变你的主意。李勇：我不这样认为。李娜：那么请你告诉我，为什么你想走，是别的企业给你的薪水更高吗？李勇：不是。实际上我还没有其他工作。案例引入

2、3李娜：你没有新工作就提出辞职？李勇：是的，我不想在这里待了，我觉得这里不适合我。李娜：能够告诉我为什么？李勇：在我上班的第一天，别人告诉我，正式的产品培训要一个月后才进行，他们给我一本销售手册，让我在这段时间里阅读学习。第二天，有人告诉我在徐汇区有一个展览，要我去公关部帮忙一周。第三天，又让我整理公司的图书。在产品培训课程开课的前一天，有人通知我说，由于某些原因课程推迟半个月，安慰我不要着急，说先安排公司的销售骨干胡斌先生给我做一些在职培训，并让我陪胡斌一起访问客户。所以我觉得这里不适合我。李娜：李勇，在我们这种行业里，每个新员工前几个月都是这样的，其他地方也一

3、样。41、你认为这家公司新员工培训存在哪些问题？2、针对此案例，就如何避免上述问题提出你的建议。思考一下5人力资源开发已是最赚钱行业越来越多的企业已经意识到人力资源投入产出比是惊人的。有数据显示，企业每投入人力资源一元钱，所得回报就是50元。企业竞争告别了“商品短缺”时代，“资本圈钱”时代，走向人才竞争的时代。知识是资本，并且在企业占有一定的股份，已经被人们普遍接受。重视培训是许多企业的头等大事。6企业之道第一是培养人才。一个天才的企业家总是不失时机地把对员工的培养和训练摆上重要的议事日程。培训是现代社会背景下的“杀手锏”，谁拥有了它，谁就预示着成功。只有傻瓜或自

4、愿把自己的企业推向悬崖的人才会对培训置若罔闻。——松下幸之助7为了企业生存与发展，培训人：作为劳动力被淘汰，往往不是因为你不优秀，而是因为你的知识以及建立在知识之上的行为方式过时了。企业：同产品一样有生命周期，被替代往往不是因为经营不善，而是因为你的多数员工没有及时得到新的知识和技术。地区：作为孕育劳动力与企业之地，你的孔雀它处飞，不是因为他们不爱故土，而是因为你的土壤缺乏持续不断的浇灌与培育。8现代培训与传统培训的区别9东西方培训观的区别10企业培训有哪些误区?沿用大学的那套学习方法重业务培训轻管理培训针对性差忽视细节重知识轻技能忽视行为的改变忽视团队学习11导

5、读人力资源与培训现代企业培训原则系统型培训模式培训者培训组织12导读人力资源与培训现代企业培训原则系统型培训模式培训者培训组织13现代企业人力资源的素质特点人力资源可竞争性可变革性可凝聚性可挖掘性可延续性人力资源根据组织内外部环境的变化，调整自己的思想观念、知识结构、思维方式和行为模式，始终跟上时代和企业发展步伐人力资源能够在共同价值观念下形成一个整体，组织具有向心力、内聚力、员工有荣誉感和归属感人力资源处于不断流动、调整和再配置当中，为保持工作的连续性，要求企业人员具备适时补缺的素质建立适当的激励机制和价值导向，把企业内潜在智力资源变成现实可利用资源员工成为企业

6、最重要的财富，通过他们的智慧、技能和创造性的活动使企业获得抵御外来风险的力量，源源不断地获取利润的驱动力14现代企业培训的新思路培训是智力投资培训是系统工程培训是组织学习的过程培训并非纯粹支付性的活动一个人的能力与先天因素有关，但后天获取的能力是主要的培训是一种投资行为人力资本是一种智力资本国外有关统计表明：对员工培训的投入产出比为1：50发达国家的人力资本的投资占国民生产总值的6.5%,发展中国家为4%,世界平均水平为5.7%是全员的培训是全程的培训(职前、职中、职后）全方位培训（知识、技能、态度）培训主体、培训客体、培训媒介培训的计划系统、组织系统、教学系统、

7、评估系统等。组织是知识的创造中心组织内的每一个人都是学习者，彼此相互学习管理的责任是创造组织的学习能力组织通过其成员的学习、每个人的参与识别和解决问题，使组织改善其能力，提高其效率人员培训的过程是一个组织学习的过程。培训具有自行增殖性培训为企业带来长期收益15现代企业培训的重要作用有利于员工的知识更新减少内部管理成本，提高管理效率提高企业竞争力稳定职工队伍，使企业的发展和个人发展相结合知识更新周期年代企业所有者经营者、员工委托代理关系培训有利于增强企业的凝聚力和员工自觉性，沟通思想，化解矛盾，减少信息不对称和委托代理成本人类科学知识正以每三年一倍的速度增长竞争重点

8、年代708