日本的细节文化

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1、日本的细节文化邵以晏在《论日本的细节文化》中认为:日本最值得我们借鉴的就是“细节文化”,日本人无论在工作、学习还是生活中都十分在意细节上的成功。他还认为,这也是日本在二战后短短几十年飞速发展的原因之一。的确,日本是个资源匮乏的岛国,大部分所需要的资源都依靠进口来满足需要,日本还是有着强烈集体意识的民族,这个细节从方方面面都能体现出来。1、礼仪中的细节从日语中我们就能发现,日语有自谦语、礼貌语和敬语之分。对于不同的关系和等级的人,使用的语法和语气都不同,特别是上级对下级,晚辈对长辈,这与中国的古代不同阶级用的自称

2、和尊称类似,皇帝自称寡人,太监自称洒家等等。只是日本人将这种语言上的礼仪保留到了现在。在用餐前日本人会说:我开动了。其实这句话的深层意思是:表示感谢从食物那里取得生命,来维持自己的生命。日本还有一种常见的鞠躬礼仪,在日剧中也能常常能够见到,在十分郑重的场合见面,请求对方做事情,道歉或者道谢等时候,都会低头和弯腰,标准的九十度鞠躬,给人一种尊敬礼貌的感觉。在我去日本的时候,看见交警是跪着在汽车车窗旁办案的,导游告诉我们,除了交警,还有医院的护士,鞋店的服务员,都会跪着为人们服务,因为这样跪着能与人平等,视线对接,

3、容易交流。在公共的场合,中国往往是喧嚣的,接电话大声聊天、大笑大闹、呼喊朋友等等,但是在日本人们说话都是低声细语的,是为了不给他人添麻烦,担心自己的音量大会影响到他人。日本的服务业也是非常周到贴心的,那时我去便利店买了女性用品,服务员看见后单独把它拿出来,用牛皮纸包装起来,就像一个精美的礼物一样,再把它和其他东西装进透明塑料袋。这样做是为了不让人感到尴尬羞涩,顿时就让我感到十分暖心。无论是大大的超市还是小小的便利店,没有哪个服务员不面带微笑,十分有耐心,去买东西的时候,知道我看不懂菜单的日文,还急得忙着比划,不

4、由让人会心一笑。我们知道,无论在哪个工作岗位,度过了工作热情期后,都会变得不耐烦,厌恶自己的工作,然而在日本,一个人一生只做一个工作,认定了就不会跳槽或者辞职,就拿服务员来说,他们每天面对无数的顾客还能保持最开始的工作热情,这值得我们每一个人去学习。日本的出租车司机,停下后下车帮你开门,帮你搬行李,到目的地后,下车帮你开门,向你的离去的背影鞠躬,感谢你乘坐他的出租车,全程的待遇真的就是一种顾客至上的感觉。也正因为有了这些保持着工作热情的人们,日本服务业才能飞速发展,每年吸引无数的游客流连忘返。2.、环境中的细节

5、日本的街道干净是众所周知的,但是在日本的街道是看不见垃圾桶的,这真的令人匪夷所思,只有在超市、公路的休息区可以见到分类十分详细的垃圾桶,不单单像国内的可回收和不可回收两类,从瓶盖到废纸,可燃和不可燃等等,横滨市市政府印刷的共27页的垃圾类别手册上就包含了多达518项条款。其中同样有许多让人意想不到的的规定,例如口红属于可燃物,但是用完后的口红管则属于小金属物;12英寸以下的水壶属于小金属物,超过12英寸就要归为庞大废弃物。在日本,随着垃圾分类的观念日益深入人心,人们已经把是否按照规定对垃圾进行分类、投放、正确使

6、用垃圾袋等作为评判公民道德和社会责任感的重要标准了。日本的厕所文化也是鼎鼎有名了,不谈马桶多干净功能多样,日本还推出一款可实时进行身体检查的智能厕所。这款智能厕所可分析如厕者的尿液样本、量度其血压和体温,及用内置于地板下的秤度量人的体重。日本洗手间的面积一般很小,于是他们想出了一个既解决了洗手需求,又节省空间,还能节约用水的办法:把马桶水箱盖设计成一个带水龙头的小水池,是连在一起的,每次使用后可先用来洗手,洗过手的废水经由盖上的小孔直接存入水箱,以供冲水之用。除了马桶,卫生纸也是上厕所的重要工具。蹲马桶时研究一

7、下数独、看看恐怖小说,又或者拿“钞票”擦屁股,日本人赋予了卫生纸无限魅力和活力。不得不说,日本人将厕所文化发扬光大,变得有趣,他们认为清理得越干净,说明这座城市、单位或家庭越文明。3、安全中的细节日本是一个多灾多难的国家,地震,海啸,随时都会夺无数人性命,然而我们在新闻中都没有见过伤亡人数巨大的灾难事件,这就是日本全面和完善的防灾工作,在日本的任何一栋高楼的窗户上,总会发现一竖排“红三角”,从顶层往下,贴到底层,非常显眼。这是专门为消防队员准备的,因为日本的建筑物密集,街道也很窄,一旦有楼房失火,消防队员会首选

8、贴着“红三角”经过特殊处理的窗户进入楼房,而对楼内人员来说,一旦发现火情,无法逃生,也会前往贴有“红三角”的窗户处集合,因为这里会是最先遇到消防队员的地方。就连每个宾馆的浴帘都是防火材料,一发生火灾,可以披在身上当防火布使用。对于抗震,日本研发了一套“紧急地震速报系统”,遵循的是地震发生后会在时间上产生不同破坏力的地震波。研究者之一的中村洋光说,“在地震袭来之前,10秒对于人们完成自我

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