每周例会(2013.4.15)

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1、周一例会2013.5.6主持人：陈祉庆笔录人：彭翠燕参加人员：各部门组长以上管理人员会议议程项目主题时间（分钟）负责人资料准备平均合计1上周未完成事项30分各部门负责人2今周问题汇总（下周三会员日商品提交）5分/人30分各部门负责人需要解决的问题3绩效KPI分解120分各部门负责人讨论/培训/学习会议时间：2013年5月6日15：00-18：00参会人员：全体管理人员时间郎柯秋宇故事：乌鸦的声音有一天，有只乌鸦向远方飞去在途中，遇到一只鸽子，大家停下来休息。。鸽子非常关心地问乌鸦：“乌鸦，你要飞往哪里？”乌鸦愤愤的回答：“鸽子，这个地方的人都嫌我的声音不好，所以我想飞到别的地方去”。

2、鸽子听后，便赶快忠告乌鸦说：“乌鸦，你飞到别的地方还是一样有人讨厌你的自己若不改掉声音，到哪里都不会受人欢迎。”。乌鸦听后，低下了头。餐前小吃启示许多人总喜欢责怪别人，怪环境不好，怪别人不喜欢他不欢迎他，但他总不反省自己的为人举止，是否值得他人尊重及欢迎若一个人不经常反省自己，只会责怪他人及环境，他就会和这只乌鸦一样，到处惹人讨厌！。问好——主持：各位同事，大家下午好！参与人员：好！很好！非常好！耶！当主持问：感觉怎么样？回答：好极了！当主持问：感觉到底怎么样？回答：棒极了！当主持问：感觉究竟怎么样？回答：爽极了！当场面出现嘈杂声：主持人说：最高境界！参会人员答：静悄悄！说完，立即进

3、入安静状态，并聆听钢针落地的声音！团队公约——将手机置于关机或振动，不接打电话不吸烟、不交谈、不走动，保持安静保持空杯心态问题与任务1.盘点问题（推后，全面整理继续）2.班表（主管调休必须提前申请/上班时间自行定，但需提交人事部备案）；3.培训（所有人员必须参加，否则处罚）；4.交接班表（各部门必须实行白纸明细工作安排，每周上交店务办检查）；5.营运部贵价商品必须每周盘点一次；6.场外借货销售清单（必须填写）7.高峰期收银线的购物车回收（每部门轮流）8.商品损失谁之责。谢谢！会议结束！