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时间:2019-11-28
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1、一、名词解释(每个小题3分,共12分)1.市场营销环境2.市场定位3.产品生命周期4.促销二、单项选择题(每题1分,共10分)1.在价格需求弹性公式中,当弹性系数()时,企业可适当降价,以提高收入。A.E=1B.E>1C.E<0D.E=02.对不规则需求,企业的营销方式是()A.刺激性营销B.开发性营销C.同步营销D.维持营销3.在越发达的国家,企业之间的竞争多发生在产品的()层次上。A.核心产品B.形式产品C附加产品D.潜在产品4.在未来待开发的市场上销售现有产品,这属于()的策略。A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多样化经营5.销量下降,价格降到最低水平,这种状况一般处于
2、产品生命周期的哪一阶段()。A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期6.企业的产品组合中产品线的数目是指:()。A.产品组合深度B.产品组合宽度C.产品组合长度D.产品项目7.相对市场占有率低,而市场增长率高的产品是()。A.问题类产品B.金牛类产品C.瘦狗类产品D.明星类品8.将几种或多种有关联的不同产品集中装于一个包装内的策略是()。A.赠品包装B.类似包装C.组合包装D.改变包装9.()是顾客总价值与顾客总成本之间的差额部分。A.顾客让渡价值B.商品使用价值C.顾客理想价值D.人生最大价值10.企业欲在短期内,在一定范围内吸引大量顾客购买产品,可采用()。A.人员推销B.杂志
3、广告C.营业推广D.公共关系三、多项选择题(每小题2分,共10分。多选或漏选均不给分)1.下面属于企业的宏观营销环境的有()。A.人口环境B.经济环境C.科技环境D.自然环境E.法律环境2.消费者市场细分的基本形式包括()。A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分E.用户规模和购买力3.企业在选择目标市场时可供选择的市场覆盖模式包括()。A.市场集中化B.产品专业化C.市场专业化D.选择专业化E.市场全面化4.下列哪些属于附加产品层次()A.成分B.式样C.送货安装D.培训E.品牌5.需求导向定价法包括()。A.认知价值定价法B.拍卖法C.需求差异定价法D.随行就市定价法E
4、.目标利润定价法四、填空题(每空1分,共6分)1.市场营销管理的实质是。2.市场营销组合策略(俗称4P),指的是产品策略、价格策略、渠道策略和。3.企业定价方法主要包括三大类,即:、需求导向定价法和竞争导向定价法。4.企业决定渠道宽度时,有三种策略可供选择,即、和独家分销。五、简答题(每题6分,共30分)1.人员推销与非人员推销相比,其优点表现在哪些方面?2.简述企业在哪些情况下可能需要采取降价策略?3.经纪人或代理商与商人批发商有何异同?4.品牌设计需要遵循什么基本原则?5.简述销售观念和市场营销观念的主要区别六、论述题(14分)试述科学技术的发展(特别是知识经济)对市场营销组合
5、的影响七、案例题(每题9分,共18分)案例1美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司,因此,公司极力想在美国市场上撕开一条口子,大干一番。当时,著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标,而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。但是,美国钟表公司通过市场营销研究发现,实际上市场可进行划分,把市场上的购买者分为三类:第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表,他们追求助是低价位的实用品,这类消费者占23%。第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表.他们既重实用,又重美观,这类消费者占46%。第三类消费者想买名贵的手表,主要是招它作为礼物,他们占整个市
6、场的31%。由此企业发现,以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。美国天美时钟表公司高兴地意识到,一个潜在的充满生机的大市场即在眼前。于是根据第一、二类消费者的需要,制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表,一年内保修,而且利用新的销售渠道,广泛通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销,结果很快提高了市场占有率,成为世界上最大的钟表公司之一。(1)美国天美时钟表公司将市场上的购买者分为几类(2)这种细分是否有效?(3)该公司的营销策略是如何体现的案例2现有A公司在泡泡糖市场中处于垄断地位。B公司欲进入这一市场。因此,B公司成立市场开发部,研究A公司产品不足,以寻
7、找市场空间,经过周密分析,终于了发现A公司产品有以下不足:(1)以成人为对象的泡泡城市场正在扩大,而A公司仍把重点放在儿童身上;(2)A公司产品口味单一,市场需求要求多样化;(3)A公司生产条状泡泡糖,缺乏新祥式;(4)A公司产品价格出现零头,顾客购买不便。B公司针对调查结果,开始建立自己的目标市场,并制定相关的营销策略。(1)你认为B公司如何发现市场机会?2)你认为B公司应该把目标市场选择在哪里?3)、如果你负责B公司的营销管理,你将怎样制定目标市场策略?《市场营销
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