苏州大学第十六批大学生课外学术科研基金项目结题申请书

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1、项目编号：KY2014015A苏州大学大学生课外学术科研基金项目结题申请书项目名称：着眼准从业者破局“医媒关系”:医学生与新闻学生群体对照观念研究以苏州大学为例项目负责人：陈席元项目指导教师：陈一项目所在单位：凤凰传媒学院项目起止时间：2014年3月至2014年9月苏州大学学生科技协会二O—四年九月制项目基本情况计划起止时间2014年3月至2014年9月实际研究时间2014年2月至2014年8月项目承担单位凤凰传媒学院主要协助单位中国人民解放军第82医院主持人陈席元联系电话18801545771一.项目计划达到的目标(1)完成“新闻、医学准从业者对照观念”研究

2、子计划，形成医学生与新闻学生群体对照表，发现彼此的分歧，以便对症卜药;课题组将紧密围绕“医媒关系”这个主题，充分利用苏州大学资源优势，完成而期1000份医学生与新闻学生互评问卷，了解两大学生群体如何看待彼此，进行准从业人员的对照观念研究。(2)完成近半年来典型伤医报道文本回顾分析子计划，形成媒体专业性报道对策方案；中热课题组将通过分工，一方面以文本分析方式回顾既往典型伤医案件中的媒体报道，总结违背新闻专业主义的突出现象，分析其原因并给出对策意见。(3)完成苏南地区重点医院和主流权威媒体实地面访，以从业者角度审视医媒关系，梳理医患关系类新闻报道规范；另一方面，进

3、到木地的苏大附属医院以及常州、南京等地的大医院，以实地调查、当面访问的形式深入挖掘医患关系紧张的原因，寻求处理之道，采访冇代表性的地区权威媒体，了解新闻操作实务流程规范。(4)整合研究材料，形成课题最终论文草稿并力争发表。后期课题组同学将整合所有资料，分析出医媒关系的症结何在，并且分别从政府维稳角度、媒体规范报道以及医疗行业自我净化角度给出对策性建议，希望能就改善医患关系，提高医护人员社会形象做出积极贡献。二、项目实际达到的目标（具体内容及主要特色）课题组自2014年2月达成研究方向以来，进行了为期半年的具体实施工作,总体上分为两个阶段，前一个阶段为2014年

4、3月至5月底，结合课题负责人在苏州日报实习的宝贵机会，课题组借阅报社过刊室查阅医疗版块新闻，对英进行话语分析，提炼出医护工作者的媒介形彖。第二个阶段是实地调研走访，利用暑期6月至8月底，课题组成功申报暑期社会实践校级团队，在各自家乡的医院实地调查。（值得一提的是，课题组成员兼顾了民营和公立医院）课题组发现，在苏州口报社不同报刊下对医护人员的报道方式和形象建构均冇明显不同。例如《姑苏晚报》是苏州市主流市民晚报，着重本地民生新闻，报道医疗新闻以矛盾、纠纷居多，《城市商报》定位次于《姑苏晚报》，可以更多地发现公关软文的痕迹；而《苏州日报》作为苏州市委机关报，医疗新闻

5、严格按照和公安、银行、供电、税务等条块一样，都是事先安排好的宣传内容定期报道，且以公立医院为主，时间上也多为护士节等职业群体节第二个阶段是校内调查，分为大规模问卷调查和焦点小组深度访谈调查两步进行，将第一个阶段提炼出的医护人员媒介形彖分别交给医学部学生和新闻学院学生，并开展了-1•多场“多对多”“一对多”专门访谈，比対得出的结果是——医学生比新闻学生对医患报道更为敏感，11多数对媒体报道持不信任、质疑等负面情感态度，但医学生群体对外的口我展示愿望和能力不成止比，更偏向内部社交；相比Z下，新闻学生更多认为媒体“对医疗知识的庚乏”是最亟待解决的问题。暑期，课题组利

6、用社会实践校级团队的宝贵机会，分赴家乡的民营和公立医院实地走访，既了解了现实医疗机构和媒体部门的互动，又取得了医患矛盾从萌芽到爆发再到平息的第一手资料。需要指出的是，考虑到医护工作人员这一群体的现实复朵性，课题负责人特别关照各位队员兼顾到公立和民营医院。暑假结束后，课题组会商认为，当前的医媒关系仍处在“公关营销”的传统范式，亟需改革，树立新型医媒关系，构建新型健丿隶的医疗结构媒介形象。医患矛盾迫使医疗结构公关意识觉醒，但应该看到，传统的投入广告费、撰写软文等公关手段受众面接受效果差，应该走出这一困境，同时开发口立口足的媒介渠道,降低公关成本，将医疗服务场所同时

7、打造为公关接受场所，把医患孑盾控制在萌芽状态。同吋，新闻媒体行业也应该建立新制度，恪守媒介伦理规范，严格杜绝有违媒体职业伦理的事故发生。结合过往医患矛盾的新闻报道來看，舆论人哗往往是新闻采访编辑人员在制作过程中缺乏基木的专业知识和平衡报道操守，导致信息不足的情况下做出草率的道徳判断的结果。对于失职失范的新闻从业人员也应建立“黑名单”制度，让公众为其信誉打分，督促毎一个新闻生产线上的工作人员都能恪尽职守。当然，舆情的应对方政府主管部门也需要提高对舆情变化的规律性认识，提高媒介索养，增强舆情应对能力，不要第一时间失声失语，坐视舆情引导良机。医患孑盾，述应就事论事，

8、回归事实本身，依法明确责任，才是解决医