苹果公司的经营策略分析

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1、苹果公司的经营策略分析［摘要］在苹果公司巨大的品牌价值和市场价值背后，究竟是怎样的发展战略在推动？乂是什么因素让苹果创始人在消费者心中有如此非凡的地位。在金融危机的大背景下，诸如索尼，诺基亚，IBM等业界对手纷纷趋于黯淡的时候，为何苹果却能始终保持它所本有的光泽而将这么一段商业传奇愈演愈烈，他是如何做到这一点的？［关键字］经营策略分析一、企业概扭：在美国风险投资的历史中，苹果较早展示了风险投资的不同反响。1976年，两个二十多岁的青年设计出了一种新型微机（苹果一号），受到社会欢迎。后来，风险投资家

2、马克首先入股9.1万美元，创办了苹果公司。从1977年到1980年3年时间，苹果公司的营业额就突破了1亿美元。1980年，公司公开上市，市值达到12亿美元，1982年便迈入《幸福》杂志的500家大企业行列。一家新公司在5年内就进入500家大公司排行榜，苹果公司是首列。苹果公司的上市犹如核爆炸的成功一样震撼着世界。早先在苹果公司下赌注的风险投资家更是丰收而归。回顾木世纪的第一个10年，总裁乔布斯重返公司后，借力儿款明星产品使销售额处于行业内高端水平。2004年以后，苹果公司一直保持着两位数的增长率，

3、平均利润率近32%。2007年苹果推出iphone,自此，智能手机市场的原有格局完全瓦解。2009年金融风暴后，业界经营一片惨淡,苹果公司却仍位居福布斯全球高绩效公司榜单。2010年5月9日，由英国WPP集团（全球第二大广告传播集团）发布的“全球最具价值品牌百强排行榜”屮，苹果公司雄踞排行榜冠军，结束了谷歌公司之前连续四连冠的历史。2011年在利润增长指标上，苹果公司以高达146%年利润增长率，在世界前十大企业中排名第一。同年10月6口，苹果公司创办人，董事长乔布斯病逝，全球哀悼，世界各国的苹果爱

4、好者纷纷至苹果旗舰店献花。二、苹果公司的经营策略分析1・倾力打造用户体验，品牌营销吊足“胃口”1996年，乔布斯重返苹果公司，1997年出任临时CEO后接受重整苹果公司，将公司正在开发的产品由40种削减到4种。1998年，有着水果色，水滴外形塑料外壳的iMac问世，使得苹果公司的硬件业务得以重振。2000年1月，乔布斯在MacWorld大会上发布了操作系统MacOSX,自此实现了苹果公司所有主耍产品的彻底革新，同时，乔布斯宣布出任常任CEO。随着iPod/iTunes以及iPhone的相继推向市场

5、，乔布斯成功打造了苹果文化的品牌形象；设计，科技，创造力和高端的时尚文化，成为全球业界，消费者关注的热点。。苹果公司在整机技术的利基领域多年积累，致力于揽用岁优秀的人才打造核心资源，成就了苹果公司在技术和产品上远远超出竞争者的市里，创新性工业设计，嵌入式网络，图形多媒体能力都来自最优秀人才的精心打造。从苹果二代获得成功以來,乔布斯开始对产品的工业设计格外重视。简化是苹果公司设计流程里最重要的理念，瓦斯寇为一系列产品的设计的界面都是基于“简而易用”的界面原则。通过别出心裁的营销手段和紧凑的供应链，苹

6、果公司以对用户体验的打造有效地动员了其目标客户群。口碑营销让充满神秘的苹果产甜诱惑无限，引导消费者先夺为快。苹果虽然每年只开发出一二款产品，但儿乎每款能力都力求将各种科技发挥到极致，既能让人们吃惊，兴奋，又能轻松地使用它，这是口碑营销成功的最强基石。苹果的保密工作做得非常出色，在每个新产品发布前引发各界对苹果的强烈热议。而这其中涉及两个营销的杀手铜：(1)有计划的废止制度“有计划的废止制度”是工业设计的原则Z-,指通过人为的方式，有意让产品在短时间内过时，失效，从而促使消费者不断淘汰就产品，购买新

7、产品。早在上世纪九十年代，美国通用汽车公司总裁便将此制度发挥得淋漓尽致。(2)病毒营销“病毒营销”是指通过口碑将品牌信息如病毒一般在人群中快速传播,复制，从而达到难以比拟的辐射宣传效果。而苹果所针对的客户群，大多有一定的教育背景，经济实力，注重生活品味，更重要的是，其在网络上的影响力不容小觑。一旦一个苹果用户发布关于新产品的一条微博，一篇博文，或许就会影响舆论导向，为苹果赢得更多潜在的客户。(3)饥饿营销顾名思义，即是提升消费者对新产品的饥饿感和渴求度，从而造成供不应求的效果，保证商品的高售价和高

8、利润。具体操作方式如有意下调产量，保持神秘感等。2.用户体验——培养忠实客户(-)(-)产詁零售的人性化苹果公司对用户体验的高重视，是其营销的一大特色。以各零售店为例，其打造的“数字生活中枢”用户体验场。所有产品直接摆设在桌面上,顾客可以自行摆弄，显得更为人性化，提升客户对产品的好感。(-)(二)开放的应用程序平台苹果公司创立了一个开放的应用程序平台，任何人都可以自行开发的新的程序并向苹果递交上传中请。其他客户也可以随时下载所需的应用软件。而这一切都只能在苹果用户中进行，不对其他公