06培训师专业素养

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1、培训师专业素养讲义2012年8月22日“肥矿集团安培中心”陈烽fkjxfeng@163.com培训部门的使命要想让培训部门在企业中获得长久的重视,培训部门应设定如下使命:提升企业的学习力!使学习的速度赶上超过外部变革的速度。让学习成为企业的一种文化!具体任务是:1.培养员工的学习能力、实践能力和创新能力,提高员工队伍的整体素质,适应企业发展需要;2.传播企业文化/价值观,成为领导与员工之间畅通无阻的沟通管道3.成为讨论,推行企业战略举措的重要舞台和总结/分享经验教训的平台;4.以科学的精神,深入研究企业发展战略、理念和改革方向,成为

2、企业新思想的发源地。5.从而成为吸引人才、保留人才,的纽带/桥梁。企业培训的理念1.企业培训学习必须与企业的战略发展目标相适应企业培训学习必须把培训目标与企业目标,特别是企业的长远目标、发展战略紧密地联系在一起加以确定。企业战略对培训工作有决定性影响。2.企业教育培训的重点是进行胜任能力(胜任特征)的培养对于企业而言,“人才是第一资源”的认识得到人们的共识。要保证人力资本保值增殖,必须加强企业教育培训,实现人力资源的二次开发,而能力建设正是企业教育培训的基础和核心。3.树立市场观念,不断提高培训机构的竞争和发展能力对具有竞争力的培训

3、机构最重要的问题是“我们明天怎样做得比今天更好?”要把这个问题看成生活方式,变成全体教职员工的思想和行动的习惯4.树立正确的学习观企业竞争最终是学习力的竞争教学实施中的几项重要措施强调理论联系实际,支持个性化教学。倡导参与式教学,要求学员“三个带来,三个带走”。开展项目研究,培训既要出人才,又要出成果。5.研究性教学方法与其它教学法的整合。听听而已,很快遗忘;仔细去看,就能记住;亲自动手,心领神会。——孔子★教育:是以促进人的发展、社会的进步为目的,以传授知识、经验为手段,培养人的社会活动。主要是指学校对儿童、少年、青年进行培养的过

4、程。★培训:通过正式的、有组织的或有指导的方式(而不是一般监督、工作革新或经验),获得与工作要求相关的知识和技能的过程。★成人教育:由那些具有成人特质的人承受的教育过程。成人教育至少有三个涵义:第一,它是成人学习的过程;第二,是由一些机构为实现某些特定的教育目标而组织的一套活动;第三,它是社会实践的第一领域。“三个带来”是指在参加培训时,各单位的安全管理人员带着本单位的安全管理经验和案例来;带着本单位急需解决的问题来;带着本单位希望上级安全主管部门了解的情况、问题和建议来。“三个带走”是指在培训结束后,带着解决本单位安全管理问题的思

5、路走;带着兄弟单位安全管理的经验走;带着上级安全主管部门的方针政策和对企业的要求走。“三个带来”和“三个带走”的方式,为学员积极参与培训并成为培训主体提供动力源泉,真正使学员学有收获,学有提高。培训讲师是什么角色呢?我认为培训讲师是介于学校教师和企业管理者之间的角色,他有能力从理论中抽象出系统,也有能力帮助学员把实践经验总结,完成理论系统和学员零散经验的匹配,最后帮助学员系统地解决问题。也就是出经验、出思路、出手册,把解决问题的方法固化下来。能够结合经济发展、技术进步和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产

6、、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。企业培训师(TTT)和职业培训师(PTT),他们的主要职责和特征有:1、产品培训课件的制作、宣讲,对客户进行产品知识培训、答疑;2、擅长领域广泛,比如:团队建设、企业文化建立和企业内部流程改造、沟通学、LT思维管理、头脑风暴、企业教练、执行力提升、团队激励和个人激励、个人职业生涯开发和规划、成功学、巅峰潜能销售等;3、专业、高效、形象气质佳,能对客户产生一定或者强烈的思维冲击和洗礼,帮助客户有效提升进步;4、能适应经常出

7、差讲课。什么是TTT:TTT,英文短语TraintheTrainer的缩写,意为培训培训师。TTT是企业管理者、内训讲师、职业培训师的职业技能和职业素质训练课程,TTT旨在帮助培训相关工作者系统提升在培训领域的专业知识、技能和素养。TTT是企业建立内部培训师队伍必备之培训;TTT是业余讲师迈向职业培训道路之必修课;TTT注重实战实操,非传统只坐着听的课程。适合对象:A:自由职业讲师B:企业培训师C:人力资源培训管理者D:需公众演说表达者适应学员的什么问题–培训师不具备培训领域的知识、技巧、能力素养,或者存在不足;–培训师授课不生动,

8、对培训工作态度不端正;–培训师对于原创课程研发及PPT课件与演示不专业;–培训师授课的说服力、影响力、气场不足;–培训师对于培训的意外事件,控场技能不足;–培训师对于培训实施的具体教学方法掌握不系统,运用不灵活;–培训师对于讲师的发声

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