突发拥塞应急预案【性能监控人员操作指引】

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1、突发拥塞应急预案【性能监控人员操作指引】当发生突发事件（如大面积倒站、突发人群聚集等）而需要紧急进行话务分担时，性能监控人员可以根据现场情况紧急程度，先进行必要的参数调整和修改，再向高级优化员、片区优化负责人报备，具体操作可以参照以下指引。【突发拥塞应急预案••性能监控人员操作指引】满足以下条件时，本应急预案口J由性能监控人员执行：•突发事件导致本区域无覆盖（如大而积倒站）或话务需求超出本区域容量（如突发人群聚集），而需要周边站点进行紧急话务分担；•网格高级优化员不在现场值班；•且已经电话通知高级优化员、片区负

2、责人突发事件导致的影响范围。应急预案操作指引：（1）确定问题站点列表（倒站列表或高拥塞小区列表）以及周边覆盖小区列表■问题站点列表/小区/基站名、归属网元、VIP属性・突发事件所在区域图层/倒站所在位置和覆盖范围、或者突发事件的发生位置・圈定突发事件所在区域的周边覆盖小区“以倒站区域或者突发事件的发住位宜为小心，300X辐射范围内的所有覆盖小区（2）对突发事件区域周边覆盖小区进行临时参数调整，加强突发事件区域的覆盖，同时提升周边覆盖小区的语音容量・对室外小区功率设置到最大值，不同基站类型功率设置范围参考如下Fo

3、rRBS210^/220^2206/2216thefollowingisvalid:GSM900:35to47,oddvaluesonlyGSM1800:33to45,oddvaluesonlyForRBS2111thefollowingisvalid:GSM900:31to43,oddvaluesonlyGSM1800:31to43,oddvaluesonlyForRBS2308thefollowingisvalid:GSM900:21to33,oddvaluesonlyGSM1800:21to33,oddv

4、aluesonlyForRBS6000,GSM900/1800,thefollowingisvalid(bothoddandevenvalues):Power36to48dBm33to45dBm31to43dBm30to42dBmNumberofTRXsinoneMCPA:1234・降低ACCMIN值，紧急情况下，ACCMIN设置建议/DCS1800调整至110/GSM900调整至104-提高半速率比例/DTHAMR、DTHNAMR建议设登为100/对于受半速率脚木控制的小区，建议每10分钟执行一次指令操作•数

5、据业务压缩/PDCHPREEMPT建议设置为0“FPDCH建议设置为1/GPRSPRIO建议设置为0（3）对突发事件区域周边覆盖小区进行话务均衡（参见“错误！未找到引用源。”、“突发高拥塞小区话务均衡”）（4）参数调整后，须每15分钟观察各小区话务变化，对参数调整幅度过人的进行适当回调（功率、ACCMIN）。注：如周边小区分担话务过高且通过话务均衡后仍出现高拥塞（感知拥塞＞20%）,则需对该小区进行接入话务限制（适当回调参数）。（5）电话咨询现场人员有关现场情况（人流分布、现场拨测感知、投诉情况等），根据现场情

6、况的变化及时作相应调整参数。其他注意事项：（1）参数调整措施需要短信+邮件通报给网格高级优化员和片区负责人。通报内容可参考以卜•模板：【突发事件通报模板】突发事件发生后，事件区域共有xx个站点，归属xxBSC,其中有xx个vip站点，xx个站点涉及党政军，小区平均网络（TCH）接通率为x%（上周同期该指标为X%）,（TCH）掉话率为x%（上周同期该指标为X%）,无线网（感知）拥塞率为x%（上周同期该指标为X%b已采取xxx措施对事件区域进行优化处理。【人而积倒站通报模板】突发事件发生后，事件区域共有xx个倒站站

7、点，归属xxBSC,其中有xx个vip站点，xx个站点涉及党政军，周边覆盖秀小区平均网络（TCH）接通率为x%（上周同期该指标为X%）,（TCH）掉话率为x%（上周同期该指标为X%）,无线网（感知）拥塞率为x%（上周同期该指标为X%b已采取XXX措施对倒站区域周边站点进行优化处理。（2）如果高级优化员赶到值班现场，则由高级优化员接手保障区域的参数调整。（3）突发事件结束或者倒站小区恢复后，须回调所有参数，并短信通知高级优化员和片区负责人。（4）对于持续吋间较长的事故（倒站吋间＞0.5天仍未恢复），性能监控人员所

8、做的参数调整需由高级优化员和片区负责审核是否需要保留或重新调整。突发高拥塞小区话务均衡注：以下参数调整要求性能监控人员必须熟知保障区域覆盖情况、拥塞小区之间的关联情况方可有效实施。・调整CRO、PT将负荷较高的小区话务分担到负荷较轻的小区/在PT二31情况下,增加CR0,可以减少拥塞小区的话务，减小CR0则增加拥塞小区的话务；/在PTO31情况下，减小CR0,可以减少拥塞小区的话务，增