空管人因不安全事件影响因素与控制方法探析

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1、空管人因不安全事件影响因素与控制方法探析【摘要】目前世界航空业的迅速发展，机群不断扩大，事故率虽然呈缓慢下降趋势，但事故率的绝对数在逐年增加，航空事故一成为全球性影响，如何减少航空事故正成为世界航空界关注的焦点。该文主要探析空管人内不安全事件影响因素与控制方法。【关键词】空管人因不安全事件影响因素控制方法一、空管人因不安全事件影响因素空中交通管制系统的组成主要包含三个部分，即人（管制员）、机（管制设备）以及环境（外部环境和微环境），这三个方面的存在既相对独立,同时相互之间又相互交叉。三者对于空管系统的运行有着不同程度的影响，正确认识这三个

2、部分对空管安全的影响，改善这三个方面的弊端，对于提高空管系统的安全性具有致关重要的作用。作者根据空管系统运行的特点，对空管系统组成的各个环节对空管工作的影响进行了深入的剖析。1.1管制员的因索1•思想素质。坚定明确的政治方向，较强的职业道德观念和严格的工作作风，是保障空管安全的重要思想保证。民航无小事，空管工作更无小事，事事都直接关系到飞行安全，如果思想稍微麻痹，工作中略微人意，没有政治责任心，随时都可能导致重大安全事故，给国家和人民生命财产安全造成不可估量的损失。2•生理素质。生理素质：简单的说包括：身体素质和情绪波动。管制员应该有一个

3、健康的体魄，身体是革命的本钱，只有有了健康的身体才能更好地从事管制工作。管制员的特点之一是24小时不间断工作制，长时间在紧张的状态下工作，大脑和身心容易疲惫，就象汽车驾驶员一样，在疲劳开车时很容易发生交通事故。管制工作更不能疲劳上岗，管制员上岗前要保证自己身体健康，精神饱满。特别是在夜间，飞行活动量相对较少,飞行的时间间隔很长，很容易使管制员出现困倦，注意力不集中，精神恍惚的情况。因此，健康的身体是从爭管制工作的前提。情绪，通俗的说就是上岗前管制员的心态和所处的精神状态。管制工作的特殊性要求管制员在工作中必须高度集中精力，不去想与管制工作

4、无关的任何事情，严禁带着情绪上岗。随着飞行流量的日渐增大，飞行情况瞬息万变，再加上社会环境也在影响着管制员，左右着管制员的思想，从而使管制员在心理上不自觉地对这些外界影响产生一种心理体验与之相符或与之抗衡，使其达到心理平衡。3•心理素质。心理素质属于非智力因素，注重培养和提高心理素质对于空管安全具有重要的意义。随着高新技术设备在空管领域内的广泛应用和空管技术的口渐复杂化，除了具有较高的政治责任感和熟练的业务技能作为保障外，心理素质的培养也是空管人员必不可少的环节。在平时工作屮冇意识的对心理素质进行锻炼，会对管制员整体素质的提高起到积极的促

5、进作用。掌握自我心理调空方法，保持心理平衡，会对自身责任心的提高以及知识更新起到促进作用o4•管制技能。管制员的管制技能所包含的内容比较广泛，是一管制员综合管制能力的主耍体现。重要包括反应能力、陆空通话能力、冲突的预测及处理能力、注意力的分配以及管制协调能力等等。在空管系统中，空管员要面对大量的视觉信息和听觉信息。人在注意方面表现出的局限性，比知觉表现出的局限性对系统功能的影响要大。当接收的信息量远远超出我们能够注意的范围时，管制员往往只能注意其中一部分而忽略其它部份。如在雷达管制中，当飞行流量较大时，一些不熟练的管制员将注意力分配到进港

6、飞机上，并力图安排最合理的进场次序，这时较容易忽视出港飞机的飞行动态，并造成潜在冲突。在这种情况下，具有了良好的心理素质就能沉着冷静，临危不乱。这不仅可以给飞行机组以好的情绪影响，而且能实施正确有效的指挥，确保飞行安全。5•管制员的工作负荷。在当前的安全工作中，寻找安全工作的薄弱环节，研究隐患最最容易发生的时段及安全生产中的高危人群，己经越來越受到人们的重视。什么时候最危险，什么样的人最危险，什么样的人工作风险最大，危害怎样产牛的等等，都是安全管理屮需要注意的问题。1.2设备因素随着航空事业的飞速发展和科学技术领域的不断创新，空中交通管制

7、自动化程度也在随着飞行流量的增大而不断提高。1•管制员对设备的依赖性增强，主动管制意识下降。管制意识的培养可以说是贯穿于…个管制员的整个管制牛涯的，-名成熟的管制员在实施管制时，应对所管制空域有一个立体的印象，同时对空域中运行的飞机的动态和位置有明确的掌握，这就要求管制员应该具备很强的空间想象能力。即便是面对雷达实施管制时，管制员在头脑中仍对运行中的航空器在空中的飞行位置有明确的掌握。但足，随着雷达设备先进程度的逐渐提高,目前管制员普遍表现为对设备的依赖性也逐渐增加，从而管制的敏感性有所减弱，表现为对空中飞机的高度、飞行动态等学握不够及时

8、准确。履行常规管制任务能帮助记忆，而当一些任务在自动化系统屮完全自动完成，管制员将失去对管制下的交通状况的了解和记忆。对交通状况失去了解和记忆，一旦系统失效，管制员将无法接替系统工作。这对于空