物业管理公司停车场管理制度

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1、广州新世界物业管理有限a司・作业丈件文件编号WI-CTGZ-KX.BA-02-01版本号A停车场管理制度修订状态号0页码1/6停车场管理制度1.目的确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全、车场整洁、有序。2.使用范围适用于广州新世界物业管理有限公司所属各楼盘停车场、首层停车场。3.职责3.1保安大队负责停车场的全面管理。3.2保安大队主任负责对停车场管理的监督、指导。3.3治安中队长负责对当班期间工作的检查、指导。3.4车场治安员负责指挥车辆的有序停放、监护、书写《车辆出入场登记表》记录。4.工作程序4.1值班管理：停车场设立保安岗，实行24小时

2、三班轮流工作制。4.2车场管理：4.2.1当有车辆驶进车场时，治安员应检查车辆状况并做好相关记录，若车有损坏，应向车主说明车况的损坏程度，必要时让车主在记录本上签名确认。4.2.2提醒司机锁好车门、关好车窗、空调等电源设备，并将车内的贵重物品随身带走，以防丢失。4.2.3当值治安员不间断详细检查停放车辆的情况，发现有漏油、漏水、未关好车门现象，应及时处理并通知车主，同时向治安中队长汇报，并将处理结果记录在《停车场交接班记录》上。4.2.4发现无关或可疑人员时，及时上前询问清楚，对无关人员劝其离开，如遇紧急情况，及时向治安中队长汇报。4.2.5严密关

3、注车辆情况和驾驶员的行为，如遇醉酒驾车应立即劝阻，经劝阻不听者报治安中队长处理。4.2.6协助清洁工维护好车场内的清洁卫生，保持车场整洁。4.2.7当有车辆出场时，对车辆和驾驶员有疑问时，应有礼貌的进行相关询问，并核实有关证件确认无误后放行。4.2.8经询问得知如该驾驶员是车主的亲友，（须与车主取得联系后确认）并有车辆行使证与停车小票（或月租卡）可予以放行，并将相关情况记录在册。经询问如发现情况可疑，应立即扣留该车辆，并及时通知治安中队长与巡逻保安，做好应对准备，以防不法份子盗车，并将处理情况记录在《停车场交接班记录》上。4.3摩托车停车场管理4.

4、3.1摩托车进入车场时，治安员应指引摩托车规定车位停放，月租摩托车在月租摩托车停放区域停放，临保摩托车在临租摩托车停放区域停放，禁止乱停乱放。4.3.2提醒司机锁好摩托车，并自行保管好头盔。4.3.3检查摩托车车况，发现漏油、未上锁及损坏情况等现象及时通知车主，并做好记录，同时将此情况报治安中队长。4.3.4发现无关人员闲逛，应劝其离开摩托车场。4.3.5摩托车离开车库时，对出场车辆和驾驶员有可疑时，应礼貌询问和检查有关证件，确认无误后，应给予放行；对有可疑的车辆应立即扣留，并及时报治安中队长处理。公司规章制度一、公司形彖1、员工必须清楚地了解公司

5、的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不对冒犯对方。3、在任何场合应用语规范，语气温和，咅量适中，严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待來宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工

6、在工作时间内须保持良好的粕神面貌。8、员工要注重个人仪态仪衣，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定1）、夏季作息时间表（4月——9月）上班时间早8：30午休12：00——14：00下班时间晚002）、冬季作息时间衣（10月——3月）上班时间早g：00午休12：00——13：30F班时间晚17：303、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲口签到，不得托、替他人签到。4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、员工如因爭需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退

7、后方可离开公司。6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。7、事假需提前向主管经理提出屮请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不捉倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好木职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提H沖请，准许后方可加班。1）、加班费标准公司规定加班费标准为10元/小时；2）、加班费领取加班费领取时间为每月24日（工资发放日）。三、卫牛规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地而、桌而及设备的整洁。2、员工

8、须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。3、员工在公司内接待來访客人，事后需立即清理会客区。4、办公区域内