物流管理与市场营销的关系探析(精编)

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1、物流管理与市场营销的关系探析首先从服务的角度来说，二者殊途同归。物流本质是在合理成本基础上给予需求者最优的服务；而市场营销的宗旨即是及吋、高效地满足消费者的需求并促进产品附加值的实现。英次从竞争的角度来说，二者互相影响与促进。现代物流对企业的经济价值主要体现在降低企业物流成本和实现企业竞争战略等方面。在全球化经济日渐兴起的背景下，主要竞争模式不再是企业之间的单打独斗，也不是一国的各区域之争，竞争演变为世界舞台上供应链之间的竞争。因此供应链管理n益成为关注的热点。其中物流管理发挥着举足轻重的角色。在战略外包形式中，第四方物流企业的资源、能力和技术同来自

2、第三方物流企业的资源、技术和能力得到了冇机结合,除契约或协议的管理问题外，儿乎所有物流职能都委托给了由网者构成的联盟体。由此形成的物流网络结构不仅影响着供应链上物流的速度、质量、成木及及时性，也决定性地影响原材料的采购及产品分销渠道是否高效，口j以满足产品价值的顺利实现。而反过来说，当全球化趋势愈演愈烈之时，产品的设计、牛产、包装及分销技术差异性变得较小。加之，随着电子商务快步走上商务舞台，并成为种主要的商业模式，价格等信息n趋透明，而顾客的主动意识变得强人，个性化需求迅猛增长。这样的环境下更要求企业一定要集中精力建设口己的核心竞争力，进行茅异化竞争

3、。这样的竞争战略与营销战略及形式的变化对现代物流捉出了极高的耍求，要求现代物流能够提供定制化、一休化、敏捷化、电子化的服务，与企业营销战略紧密配合。物流与市场营销z间有着木质联系，在对需求者满足的过程中，为了提高客户满意度、自身竞争力、扩展市场份额等目标的实现，物流与市场营销互相影响与促进，共同追求企业的最终利益。现代物流崛起对市场营销的影响仁物流规划是营销战略的重要组成部分市场营销强调在适半的地点和适半的时间，以适当的价格将适当的商品提供给口标市场，满足顾客的需要［3］。而从物流的职能角度來讲，物流使命就是把正确的物品，在止确的时间，以止确的数量，

4、•正确的方式，止确的价格，止确的质量,送到正确的地点，完成实体流动，满足客户的要求。因此，产品是否及时满足市场，取决于物流中各环节运作效率；产品是否可以具有价格优势，增加竞争力，取决于物流管理是否高效、合理、减少重复及无用活动；产品分销渠道是否构建合理、通畅，取决于交易双方的物流网络、设施设备水平及技术能力。由此说來,物流规划也是营销战略的一个重要组成部分，不能简单地解读为后勤服务角色。2、物流服务于营销实施全程现代营销学Z父菲利普•科特勒认为市场营销是个人和群体通过创造产品和价值，并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。定义突出强调了需

5、要、欲望和需求；产品；价值、满足和质量；交换、交易和关系以及市场儿大核心概念，其屮物流管理要求其为产品价值实现全程服务，诸如采购、储存、包装及运输和全程的信息提供与利用。首先物流捉供准确的库存及生产在制情况辅助r市场预测，在企业下达采购要求以后，结合牛产规划，及时将原材料和零部件采购入库；其次在牛产过程中提供快速准确的组盘配货供应于牛产线;将产成品合理仓储，最后根据客户订单要求,物流部门或企业合理规划运输与配送路线，采用合理的运输方式，优化调配车辆及路线，以合理的成木满足市场需求。与此同时，随着消费需求的变化，物流系统会向消费者捉供一系列的增值服务以

6、捉高客户满意度，诸如捉供货物交付金程查询与追踪服务、利用对数据的积累和整理，对客户的需求预测，提供咨询支持、货运代理服务；随着第四方物流的发展，也可以向客户提供体化的供应链解决方案，并对第三方物流企业管理、人力、技术、设施设备等物流资源进行整合优化，重构组织结构，优化作业流程对客户物流决策提供咨询服务等。在这样的过程中，物流决策水平决定了企业采购是否合理、原材料和产成品流动屮是否出现各部门的效益背反现象、交货期及其长短是否具有竞争优势等影响企业经济效益和顾客满意度的关键性问题。科学合理的物流策略很人程度匕增加了营销战略实施效果，降低企业的营销成木。3

7、、现代物流崛起促进市场营销发展进入新世纪，计算机、通讯及网络技术飞速发展，电子商务、网络营销等新的商业模式促进全球经济一体化的形成。人们对丁•物流的认识也从最初的概念热演变为深度挖掘英作为“企业第三利润源泉”的真正意义。物流服务形式从传统物流发展至第三方物流、第四方、第五方，服务范围从企业的仓储部或运输部发展为企业的广系统，到了今天变成了包括整个供应链上所有成员企业的整合与协调控制者。英屮现代物流趋丁•系统化，在设施设备标准化、包装标准化及仓储自动化、运输合理化、加工配送一休化、信息管理网络化等基础上，物流管理水平得到了很大的改善。从企业或供应链整体

8、效益出发，通过快速、准确的信息共享，制定优化调度方案，各环节之间衔接通畅，保证物流效率，冇效降低货损货差率，