王焕欣工作总结

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1、工作总结时光飞逝，转眼又到年底，2011年4月5口，受公司领导的信任，我到外贸部上班，岗位是外贸计划协调员，主要职责是协调外贸部与生产部之间生产订单的进展情况，疏通发生的问题等，在这八个刀的工作时间里，发现了许多问题,产生了很多想法，也不定时的给领导们捉了出来，也算是给领导们添些麻烦吧，现在把这些问题一一做个总结，给过去的这八个月的时间一个交代。我的日常工作：一、重新整理了《外贸装箱计划》表，将原表格屮的“入库截止日期”、“入库完毕日期”、“生产日期”这三列合并为一列“入库截止日期（装箱日期前10个工作日）”。基丁原因是：外贸要保

2、证能按时装箱，所冇产品就得全部入到外贸包装库并打好包装，需商检设备还要留出报单及检验时间，所以生产多长时间及何时开始入库是生产计划科需要安排的工作，外贸只要求所冇产品在装箱前10个工作日包装好等待验货、发货。这项工作的更改，持续了很长一段时间，因为人们都习惯了以前的做法，一时间不能被接受，后经左经理大力支持、协调，及后来成立的企管部吕总（原外贸部经理）的一再催促，才得以被大家接受并执行。二、与生产计划科协调计划装箱时间。计划装箱R期是业务员和客户协商，确定客户能在此日期前结清货款的日期；也是外贸计划员和生产计划科协商后，生产计划科

3、确定的整套设备生产完毕并入库包装好可以装集装箱的日期，因此，外贸装箱工作的开展一切以计划装箱日期为准。三、联系木厂物流部门，做面粉机设备的装船订舱工作。四、整理《外贸客户信息管理表》，统计《外贸部來访客户接待记录》等一些日常工作。现实工作中出现的问题很多，包括：一、产品不能按时入库。这八个月来，最常遇到的事情就是明天要装箱了或集装箱就停在厂区内，部分工件还在生产中，或是正在入库中，给外贸包装库额外带來工作压力及负扌几致使他们怨声载道。而且这种仓促生产还会直接影响产品质量，让质量尚不合格的产品流出。比如：11月29号装的埃及10套单

4、机(GZ・ll・085),28号时慢车昆座尚未入库，问及原因说是腻了不合格，29号，集装箱准时到厂，在外贸包装员的催促中，高工竟同意入库装箱。至于产品质量到底如何，无人问津。二、业务员不能按时收冋货款。收不冋货款一方面影响生产，另一方面给外贸库增加工作难度，因为款不到不发货，所以生产也就不着急，随时生产随时入库，给外贸包装组增加工作量，同时拖时太久也导致库存的增加。三、客户临时添加补充件，为了节省费用，前一单设备随近期所购买设备一并发货，导致装箱延迟。(比如：坦桑尼亚200吨，玉米设备)四、在产品入库上，还存在一个错识，生产计划科

5、总认为产品只要入到成品库就是入库了，可是成品库不知什么原因，迟迟不往外贸库入，或是将几套设备的件同时入库，以致外贸包装库闲时闲死，忙时忙死。比如：卬度单件(GZ-11-005)原订的是2011-03-15的装箱日期,直到2011-04-26号还未入全，包括80吸风分离器、4分式夹板等，跟踪到计划科，才知道80吸风分离器己入到成品库，但因为标牌一直没换(成品库说己通知计划科，计划科说已安排清粮刘主任换，刘主任儿子结婚在家休息，所以标牌多天无人给换)，所以未入到外贸库。大家都认为换标牌是一件小事，但就是这一件小事，导致一台机器不能包装

6、不能编号外贸不能做报关单据。装不了集装箱是大事，所有的领导要负责任，但大事的起因…换标牌小事该由谁负责呢？五、设备装箱离厂后，是否正常上船开船、航期是否正常，经常得不到消息,直到客户催问，物流部才会跟踪。比如：GZ-11-021吉尔吉斯60T,GZ-11-077肯尼亚10T玉米设备等。六、到入库截止F1期时，外贸包装员不能按时提供准确的缺件明细，这在一定程度上影响了企管部及外贸部帮助催货，生产计划科也不知道到底还差什么。七、业务员对外贸客户信息管理的统计工作不够重视，认为这是在增加他们的工作量，所以每次总以“没有”而搪塞，忽视了领

7、导当初做此项工作的初衷。由专人来做此事，一方面可以帮助业务员管理好自己的客户信息，另一方面也有助于部门内部各岗位工作的衔接及工作流程的顺畅。业务员把信息报到我这里，我在整理好后转发给外贸工程师和统计，工程师会根据业务员报上來的信息做图出配置，统计也会参照这些信息核算价格，这样，就最大程度的改变了工程师和统计被动工作的状态，使他们的工作曲无序转为有序。针对出现的诸多问题，我个人计划在2012年做到做好以下几项工作，以求解决一、针对生产计划科总反映的业务员签单时给生产留时太短的情况，计划结合生产计划科和物资供应科，制定出所冇设备单件的

8、生产或采购周期，进而计算出成套机组设备的生产吋间，以表格形式提供给业务员，以供他们在和客户签订合同时做参考，尽量给出充足的生产时间，保证外贸销售的产品保质保量。二、继续完善《外贸装箱计划》，加强与各部门沟通，以保证生产计划科确定的装箱时间能按时装箱