项目型企业员工绩效考核模型的建立与应用

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1、项目型企业员工绩效考核模型的建立与应用●陈甫良乔斐内容摘要基于项目型组织内部的员工绩效考核模型是把员工的工作任务分解为工作包来考核员工的项目绩效，并结合管理及日常考核，通过折合相关的计算系数而建立起来的考核模型。各个企业可以根据基本模型来扩充和修改考核模型，以最大限度地发挥绩效考核的效能。关键词绩效考核项目管理工作包项目型企业是指那些以项目结构为主要组织形式，为了追求特定的项目结果而组建的企业。在项目型企业中，以往对员工绩效考核的普遍做法是参考员工参与不同的项目情况对员工进行绩效考核。员工参与的项目越多。在项目中的贡献越大，

2、绩效越高。由于员工可能会参与不同的项目，在不同的项目中可能会负责不同的任务。这会影响绩效考核的公平、公正和合理。对企业人力资源管理也是一大挑战。本文针对项目型企业以项目为根本的特点，设计了三个维度的绩效考核模型。一、绩效考核模型在项目型企业中。可以把员工的绩效考核内容分为项目绩效考核、管理及日常绩效考核以及员工及上司评价考核三个方面。项目绩效考核主要通过对员工完成项目工作包的情况来对其进行绩效考核．实现了在同一企业中．相同级别的员工(在企业中主要以薪酬等级来体现)按时并按质完成相同难度的工作任务。获得同样的绩效。各个企业可以

3、根据员工的工作分工不同来确定其考核重点．以及各个考核类别在总的绩效考核中所占的比重和相关的计算系数。例如，对于研发人员而言．项目考核所占的权重应该增加，日常及管理考核权重应该减少；而对于侧重于管理类的企业研发人员．可以降低其项目绩效的考核，而增加对日常及管理相关内容的考核。再如。对于定时上下班的企业。可以增加管理及日常绩效考核的比重，以避免由于员工的出勤率等影响项目的进度，但对于实行弹性工作制的企业，可以减少甚至忽略日常绩效考核的比重以体现员工出勤率对项目的细微影响。绩效考核模型总体结构图请参考图1。(一)项目绩效考核在项目

4、绩效考核中。应该考虑以下的因素：1．工作包。项目可以分解不同的工作包，完成这些所有的工作包则表示完成了项目的全部工作．员工完成工作包的情况则反映了其对项目的贡献员工绩效考核模型f项目绩效考核管理及日常绩效考核员工及上司评价考核j__L上．∑j一上项遵文专员上目守档利工司绩n规制完评效绩童作成价考效制情考度况核考核一35一图1绩效考核模型总体结构图程度，即员工的项目绩效。2．员工级别五。每个单位在招聘员工的时候，会根据其工作经验、能力等给予定级，从而通过级别来确定员工的薪酬福利水平。3．工作包难度系数形；。由于项目中完成每个工

5、作包的难易程度不同。实际中会根据员工的级别来分配不同难度的工作，这种工作的难易程度用工作包难度系数来区分。4．项目绩效系数正。表示某一级别的员工完成某一难易度的工作包的系数。等于工作包难度系数与员工级别的比值．即r形iJF百当员工级别低，但是完成的工作难度高时，系数较大，反之则较小。5．计划工时删肋是完成某一工作包，计划需要花费的工时数。如果项目过程中发生了变更影响了该工作包时。则计划工时是计划变更后的计划工时数。6．实际工时MHAi。完成某一工作包实际上花费的工时数。7．完工系数尬。用来衡量是否提前、准时或者是延迟完成某一

6、个工作包的度量系数。为计划工时与实际工时的比值，即衍一盟“irMHu(1—2)当提前完成工作的时候，该值大于l，准时完成工作的时候等于1，延迟完成工作的时候则小于1。则踮慨(器)聪(1-3)其中Is广某位员工在某工作包上面的业绩；删卜为该项目中所有工作包的计划工n时的总和。即乏：删神i=l从公式(1—3)中可以看到，在一个项目中，如果给所有员工安排的工作跟其级别相符合。并且工作量都一样的话．则所有的员工都应该获得同样的绩效结果。但是在实际的工作中．经常会存在给工作能力较低的员工安排了比较困难的工作．给工作能力较强的员工安排了

7、相对容易的工作。或者是由于各种原因造成了项目的提前和延迟。都会对个人的绩效产生直接或者是间接的影响。由以上的分析。某位员工在某项目中的绩效总分应该为该员工在项目中负责的所有工作包的绩效分数之和，即：踮∑靠i=l(1—4)同理，由于在某一个评价阶段，员工可能会参加多个项目，则其在某一个评价期内，其项目业绩为s叭n踮艺蹁(1—5)一i=l(二)管理及日常业绩考核在绩效考核模型中。管理及日常业绩考核可以分成对员工遵守规章制度的考核、员工制作文档情况的考核、专利完成情况的考核。1．遵守规章制度考核。通过考核员工遵守工作时间以及规章制

8、度等方面的情况来考核员工的绩效情况，分值为负或者零，其包括迟到早退扣分、旷工扣分、非福利假期的扣分和违反公司制度的扣分。非福利假期是指员工除了享受公司规定的年假、婚假等福利假期之外的假期，如病假、事假等。各项扣分系数由具体实施组织确定，如规定迟到、早退累计三次扣1分。旷工1次扣1分。计算基