浅谈高校图书馆办馆理念

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1、浅谈高校图书馆办馆理念浅谈高校图书馆办馆理念［摘耍］图书馆办馆理念是图书馆的灵魂，决定着高校图书馆的发展方向，纵览全国很多高校图书馆的办馆理念，将其归纳为六个坚持：服务是核心、资源是基础、素养是前提、技术是保障、创新是动力、特色是生命，本文围绕这六个方面进行了阐述。［关键词］高校图书馆；办馆理念图书馆办馆理念是图书馆的灵魂，明确办馆理念，才能有努力的方向和目标，才能有科学合理的规划，纵览全国很多高校图书馆的办馆理念，各有侧重，例如：“人为本、和为贵、变则通为浙江大学图书馆办馆理念；读者为中心、服

2、务为主导”为清华大学图书馆的办馆理念；南开大学图书馆办馆理念为“服务第一，积极进取”;“努力创新”为山东大学图书馆办馆理念；山西大学图书馆办馆理念为“严格管理、科学管理、围绕教学、服务第一”。这些高校图书馆的办馆理念基本涵盖了读者服务、人文精神、管理模式、创新发展等理念，可以概括为六个坚持：服务是核心、资源是基础、索养是前提、技术是保障、创新是动力、特色是生命。一、坚持服务是核心服务是图书馆工作永恒的主题，陈光华教授提出：“图书馆无处不在”，简单说就是图书馆的服务无处不在，图书馆的一切工作都是围

3、绕读者服务展开的，以读者为本的服务宗旨贯穿于服务的全过程，读者服务是因读者的需求而变，需在服务内容的深度和细节上下功夫，体现在充满人文关怀的主动服务，如浙江大学是一所综合性大学,他们服务的方式为：以用户需求为目标驱动，面向知识内容，加入用户决策过程帮助用户找到解决问题的方案。上海交通大学在基本学科服务体系总体框架下，增强加了创新服务模式，即通过馆员走进院系基地，融入学科团队，嵌入研究过程服务模式，节省师生的宝贵时间。坚持以人为本的服务理念，不断拓展和增强服务范围和能力，创造良好的借阅环境，营造一

4、种尊重读者、理解读者、教育读者的氛围,变“被动型”为“主动型”服务，工作人员走出图书馆，面向读者，主动与用户联系，了解需求，采用新的服务方式，主动为读者服务。如：延长图书馆开放时间，实现一周七天全天为读者服务；开辟读者休闲区、交流空间等等方式。都可以极大地激发读者的学习兴趣，赢得读者的认同和配合，减少馆员与读者的隔阂和不必要的摩擦，有效地保证图书馆各项制度的落实，有力地提高服务管理工作的实际效果。同吋注重图书馆文化建设。图书馆文化对馆员具有凝聚、激励、约束、导向的功能。图书馆要真正做好读者服务工

5、作并使其成为一种文化，就要创造最好的条件，最大限度地满足读者的要求，形成具有图书馆行业特色的服务模式和体系。二、坚持资源是基础资源是图书馆开展一切工作的物质基础，是图书馆的生命线，是学校教学和科研向前发展的有力保障。木着资源统筹、管理优化的原则，建立方便快捷的文献资源管理体系，提高文献资源保障率。各高校馆也在采取不同的措施努力提高采购的质量，同吋十分重视本地资源的收集与建设。如上海交通大学釆取“三一”原则的采购方式，即由院系师生、图书馆学科馆员和图书馆采访专家共同负责，同时与若干院系资料室建立合

6、作关系，进行协同采购。在纸木文献资源建设中，建立图书采购反馈机制，实现图书馆与读者、学院的有效沟通和互动，提升馆藏文献的读者需求的满足率。在不断丰富纸质图书的同时，着力构造纸质馆藏和虚拟馆藏的共存与互补的馆藏结构，积极推进和不断完善数字化资源建设工作。构建统一完善的数字化图书馆系统，整合现有自动化系统数据、各类数据库,同吋实现虚拟参考咨询、知识管理、资源加工建设、构建元数据仓储、提供馆际互借和文献传递服务、特色库建设、学位论文服务、随书光盘和音视频资源管理服务等功能，促进资源建设。三、坚持素养是

7、前提图书馆人才队伍建设，是图书馆事业发展的基础，组建高素养、业务强、结构合理、充满活力的图书馆员队伍，是推进图书馆工作持续发展的基木保障。实施“人才强馆”战略，努力创造条件，要系统制定馆员培训计划，对每年培训人员、培训内容方向做出详细设计，采用多渠道多方式强化馆员培训工作：（1）馆内集中培训：主要针对新理念、新技术等方面向全馆做集中培训；（2）部门培训：主要针对各部门紧密相关的具体业务，突出部门特点及专业，着重解决部门业务关键问题；（3）外出进修：由馆派至其他高校图书馆进行有针对性学习；（4）外

8、送短期培训：主要对各业务发展方向，优选人员，外送参加短期主题培训。实施“人才兴馆”战略，通过多种途径，优胜劣汰，努力打造一支由学科专家、学科馆员为主体的多学科、高素质、高水平的专业服务队伍。首先是加大人力资源调整力度，逐步改善全馆专业结构、年龄结构，优化性别结构，重点提高新进人员计算机、外语、图情专业比例，增强资源建设和学科信息服务的人员比例，降低阅览开放岗位人员比重，不断满足图书馆数字化发展的需要。其次是进一步加强业务人员的专业培训，通过各类培训、协作交流等形式，大幅提高工作人员的专业水平，补