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时间:2019-11-27
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1、激发点燃员工的激情一一如何运用低成本方法激发点燃员工的激情一一如何运用低成本方法随述;管理的精髓,其实是一条最简单明白确往往被人忽视的道理:人们都会努力去做那些对他最有利的事情,这是本能使然。所以你期望员工做出什么行为,与其仅仅停留在希望、要求上,不如对这种行为做出明明白白的激励来得更有效。一般认为,给员工提供史高的薪酬、更好的物质待遇就可使员工努力完成工作,达致激励的效果。毫无疑问金钱的确是激励员工的主要因素,一个稳固的报酬计划对吸引、保留优秀人才的确非常关键,但在实践中金钱并不是最好的解决办法。原因很简单,
2、金钱所起到的激励作用具有短时性,额外得来的现金很快会被员工花掉并很快被遗忘。而公司希望的激励却是长期性的。在反对过分依赖金钱因素来进行激励方血,管理大师彼德。德鲁克的观点也许是最根本的。他在其重要著作《管理:任务、责任、实践》中指出:“经理人必须真正地降低物质奖励的必要性,而不是把它们当作诱饵。如果物质奖励只在大幅提高的情况下才产生激励的效果,那么采用物质奖励就会适得其反。物质奖励的大幅增加虽然可以获得所期待的激励效果,但付出的代价实在太大,以至于超过激励所带来的回报。”对于大多数一线经理人来说,行使加薪、提职
3、等硬性的激励权力很有限,但有作为的一线经理人并没有放弃激励下属和员工的努力,他们在管理实践屮,创造性地总结了不少行之有效的低成本甚至零成木的软性激励方法。一、不断认可当员工完成了某项工作吋,最需要得到的是上司对其工作的认可。经理人对下属的认可是一个秘密武器,当下属做出优异的表现或者取得了哪怕是微小的进步的吋候,上司不妨发一封邮件给员工,或是打一个私人电话祝贺下属取得的成绩,或在公众面前跟他握手并表达对他/她的赏识。每名员工再小的好表现,若能得到认可,都能产生激励的作用。拍拍员工的肩膀、写张简短的感谢纸条,这类看
4、似简单的非正式的小小认可与鼓励,比公司一年一度召开盛大的模范员工表扬大会,效果可能更好。二、真诚赞美畅销书《奖励员工的一千零i种方法》的作者鲍勃。纳尔逊说:“在恰当的吋间从恰当的人口中道出一声真诚的谢意,对员工而言比加薪、正式奖励或众多的资格证书及勋章更有意义。这样的奖赏之所以有力,部分是因为经理人在第一吋间注意到相关员工取得了成就,并及时地亲口表示嘉奖。”真诚的欣赏和善意的赞许是打动员工的最好方式。韩国某大型公司的一个清洁工,本來是一个被人忽视和看不起的角色,但在一天晚上公司保险箱被窃时,他却与小偷进行了殊死
5、搏斗。事后有人问他为什么会不顾自己的生死去保护公司的财产时,他说:公司的总经理从他身旁经过时,总是不时地赞美他“你扫的地真干净”O就这么一句简简单单的话,就使这个员工受到了感动,并以身和许。这也正合了中国的一句老话“士为知己者死,女为悦己者容”O三、荣誉和头衔为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号,强调公司对其工作的认可,让员工知道自己在某个方面是出类拔萃的,更能激发他们工作的热情。员工感觉自己在公司里是否被重视,是影响其工作态度和员工士气的关键因素。经理人在使用各种工作和荣誉头衔时,要有创意一些。可以考虑让员•丁提
6、出建议,让他们接受这些头衔并融入其中。最基本地讲,这是在成就一种荣誉感,荣誉产牛:积极的态度,而积极的态度则帮助员工不断进步并走向成功。比如,你可以在自己的团队设立诸如“创意天使”、“智慧大师”、“霹雳冲锋”、“完美佳人”等各种荣誉称号,每月、每季、每年都要评选一次,当选出合适人选后,要举行适当隆重的颁发荣誉的仪式,让所有团队人员为荣誉而欢庆。
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