电力市场营销相关策略探讨

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1、电力市场营销相关策略探讨项尚广东电网公司阳江供电局广东阳江摘要：冃前的供电企业面临着新的形势，冇良好的发展契机，同时也存在巨大挑战。要想营造出一个有潜力、有实力的电力市场，就应当了解供电企业电力营销管理的发展现状，端正思想定位，探讨措施对策，创新管理理念，充分发挥工作的主动性和积极性。在此，文章阐述了电力营销相关策略及具体的实施对■策，以期收到良好的社会效益和经济效益。关键词；电力市场营销；现状；营销管理；策略屮图分类号：X773文献标识码：A文章编号：Abstract:thepresentpowersupplyenterprisesarefacedwiththenewsituation,

2、hasthegooddevelopmentopportunities,andatthesametime,thereisahugechallenge.Wanttobuildoutahasthepotentialtohaveactualstrength,theelectricalenergymarket,itshouldunderstandthepowersupplyenterprisetocurrentsituationofthedevelopmentoftheelectricpowermarketingmanagement,correcttothinkpositioning,thispap

3、erdiscussesthecountermeasuresmeasures,theinnovationofthemanagementidea,givefullplaytotheinitiativeandenthusiasmofthework.Inthis,thearticleexpoundstheelectricpowermarketingrelatedstrategiesandspecificimplementationstrategyinordertoreceivethegoodsocialbenefitsandeconomicbenefits・Keywords;Electricpow

4、ermarketing;Thepresentsituation;Marketingmanagement;strategy1.引言我国电力市场营销关注的中心除了确保供电安全以外，大体经历过五个阶段的变化。第一阶段是“计划屮心论阶段”。这根源于新中国为取得尽快发展，建立了垄断统一的电力工业管理体制，发、输、配、售电计划一体化；第二阶段是“管理中心论阶段”，这源于1970年开始的全国范围内持续缺电20多年，各级政府采取的有计划地限制用电的政策，电力部门的主要工作是用电管理；第三阶段是“数量中心论阶段”。这是20年代为解决电力“瓶颈”问题，中央提出的统一调度、集资办电及新电新价、述本付息的政策，每

5、年新增装机速度都超过两位数，实现了电力供应的基本平衡；第四阶段是“帀场中心论阶段”，这源于1995年1月首先在浙江电网进行模拟电力市场运营，1998年国家电力公司又提出了“厂网分开、竟价上网”，拉开了电力市场营销的序幕。随着电力供应由短转平转长，经济时代由工业经济社会向知识经济社会过渡，客户对电力产品和服务的满意与否，将成为供电企业发展的决定性因素，客户的满意是供电金业效益的源泉，供电企业营销理念山此进人第五阶段，即“客八满意中心论阶段”2.电力营销市场的现状及存在的问题主要表现在供电电压合格率、供电频率，电力谐波三个质量指标的考核标准和完成情况与国际上发达国家相比还存在差距，随着社会经济

6、的持续、稳定发展，客户对电能质最要求越來越高。目前居民生活水平改善，生活质量要求逐步提高，高档家用电器不断普及像高档家用计算机、空调等，而这些家电产站对供电质量指标的要求较传统老、旧家电来说则髙得多如果电压质量不合格，则会造成使用效果较差，损坏可能性增大。人们由于健康意识增强,牛活条件改善，注重提高家庭灯具照明度，保护视力，增强照明效果，避免跌撞等家庭安全事故的发生和视力下降随着地方政府招商引资力度的加人，特别是工业生产屮引进了大最的精密牛产线，或者牛产高、精、尖，高技术含量和高附加值的高科技产品，这些生产线或产晶对电压质量的要求相当髙，一些电压质量不合格，则次站率、废晶率会大幅度提高，或

7、者烧毁设备等。2.2需提升营销队伍素质供电企业营销人员结构不够合理.主要由于部分员工年龄偏人.文化程度偏低，对新设备、新技术的操作不熟悉，对新营销管理系统应用不适应。郊县及偏远农村供电金业用丁管理落后，少数农村电工营销人员还未从旧的用电管理思路转换过来.大市场.大营销的概念仍很模糊.缺乏服务意识2.3电价的分类繁琐目前电价分类主要按用电用途分类，主要分为居民牛活电价、非居民照明电价、商业电价、大工业电价、普通工业和非工业