澳洲的商务礼仪

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1、澳洲的商务礼仪澳洲商务礼仪及习俗社交礼仪澳人利亚人见而习惯于握手，不过有些女子Z间不握手，女友相逢时常亲吻对方的脸。澳人利亚人人都名在前，姓在后。称呼别人先说姓，接上先生，小姐或太太Z类。熟人之间可称小名。男子多穿西服，打领带，在正式场合打黑色领结，达尔文服是流行于达尔文市的的一•种简便服装。妇女一年中大部分时间都穿裙了，在社交场介则套上西装上衣。无论男女都喜欢穿牛仔裤，他们认为穿牛仔裤方便，自如。人多数男人不喜欢紧紧拥抱或握住双肩之类的动作。在社交场合，忌讳打哈欠，伸懒腰等小动作。澳人利亚人很讲究礼貌，在公共场合从来不大声喧哗。在银行、邮

2、局、公共汽车站等公共场所，都是耐心等待，秩序井然。握手是一种和兀打招呼的方式，拥抱亲吻的情况罕见。澳大利亚社会上同英国一样有“妇女优先”的习惯；他们非常注重公共场所的仪表，男子大多数不留胡须，出席正式场合时西装革履，女性是西服上衣西服裙。澳人利亚人的时间观念很强，约会必须事先联系并准时赴约，最合适的礼物是给女主人带上一束鲜花，也可以给男主人送一瓶葡萄酒。澳人利亚人待人接物都很随和。与朋友约会也必须守时，这方血尽管没有明文观定，但有约定俗成的规矩，尽量按商定的时间到达约会地点。--般來说，比预定时间晚到5分钟还是可以接受的，但是迟到方必须道歉

3、，并简单说明原因。经常不按时赴约的人，会被人看成不信义的人。“保持距离”是澳人利亚人社交场合、日常交谈以及茶余饭后闲聊时非常注意的。在银行、飞机售票处和海关出入口等处排队时一定要站在“一米线”以外，否则会被人认为缺少文明修养。-般來说，两个人站着谈话，相互Z间最少要保持一•米的距离，否则双方会感到不舒服。要谦虚，澳洲人对夸夸其谈的人不抱有好感，即使你确实是这方血的专家，也不要炫耀.同样，故作姿态也是让人厌恶的，往往会被认为不诚恳.澳人利亚不流行小费，但服务人员如果为你提供了额外的服务，对给适当的小费，数冃不宜多。谈判习惯澳人利亚由于地广人稀

4、，因而很重视办事效率。谈判屮，澳方派出的谈判人员一定都是具有决定权的人。因此我方也应该派出样具有决定权的人，否则他们便会很不乐意。他们极不愿意把时间浪费在不能做决建的空谈中，而11在谈判中谈及价格时，不喜欢对方报高价，然后再慢慢地减价。他们极不愿意在讨价还价上浪费时间。所以，他们采购货物大多采用招标的方式，根本不给予讨价还价的机会，所以必须以最低价格议价。澳人利亚人的成见比较重，所以谈判人员必须给以好的第一印象，才能使谈判顺利进行。由于澳人利亚行业范闱狭小，信息传递得很快，因此谈判小要注意措辞。到澳大利亚进行商务活动的最佳月份是3-llho

5、澳大利亚是一个讲求平等的社会，不喜欢以命令的口气指使别人。他们把公和私分得很淸楚，所以不要以为一起进过餐，生意就好做了。要准备好交换名片，但这并不像在口木或一些欧洲国家那样刻板。在业务会议上，目光接触很重要。在向广人听众讲话时，身体应站玄，动作要柔和。商务会餐澳人利亚人的饮食习惯与英国人相似，但更喜欢吃鱼类。讲究菜看的色彩和质量，讲究食物的新鲜。饮食风格多样化，喜欢用中餐，印度、德国、意大利、日木等国的饮食也比校受欢迎。主食为面包和其它面食，尤其喜欢中国水饺。澳大利亚人口味淸淡，偏酸甜，不喜欢太咸和辣味的食品，喜欢吃鸡、鸭、鱼、海鲜、牛肉、

6、蛋类、西红柿、生菜、菜花、豆牙等食物。烹调方式以煎、炸、炒、烤为主。煎蛋、炒蛋、火腿、牛排、脆皮鸡、牡蛎、炸大虾、汕爆虾、糖醋鱼、奶汕烤角、薰角、烧西红柿等都是受欢迎的菜肴。喜欢用多种调味品。喜欢啤酒、葡萄酒、加牛奶和糖的咖啡和茶。特别喜欢红茶和香片花茶。喜爱新鲜水采，尤其喜欢荔枝、苹果和花生米。早餐用麦片粥、牛奶、煎蛋、火腿、黄油、而包等。午餐多用快餐，有冷肉、凉茶、三明治、汉堡包、热狗等。晚餐为止餐，用热菜、烧烤、炖煮食品，饮酒。上下午茶点用咖啡和茶，配饼干、小点心。澳大利亚人十分喜欢野餐，多以烤肉为主食。节庆多在餐馆用餐，讲究用餐礼仪

7、，不能边讲边嚼，咀嚼和用餐貝时不能发出大的声响。席间谈话不应涉及到个人私事。有关政治、宗教等谈论必须持谨慎态度，否则很可能无意中冒犯别人。最好的办法是等别人拉开话题后再谈。礼品赠送在澳大利亚，接收礼品大多是在生口Z际。所赠礼品价值并不昂贵，20澳元左右即可。平日，澳人利亚人邀请朋友到家吃晚饭是常有的事。你如果应邀前往，一•般叮以不给主人携带礼物，但随手带上一瓶衙萄酒或啤酒Z类，表示为晚饭做点“贡献”还是比较常见的。甜点、糖果、画册、小工艺品等均町作为礼品。习俗喜禁澳大利亚人酷爱体育活动，偏爱橄榄球、网球、冲浪、游泳、滑雪、赛马、帆板、钓角等

8、运动项目。澳人利亚人酷爱欣赏音乐会，澳人利亚人也非常喜爱观看戏剧演出及参观美术展览。澳人利亚人很忌讳将木国与英、美等国相比。与他们交往时，对待女性不可过于随便。澳大利亚人对兔子特