企业内部培训管理制度大纲

《企业内部培训管理制度大纲》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、培训管理制度前言一、什么是培训？培训是过程，不是单独的事件，是有计划的鼓励学员改变行为的过程。培训有两个维度，分别回答做什么培训和怎么培训的问题。第一个维度解决什么时候需要培训、要达成什么效果、哪些行为产生这些结果、哪些是可以培训的问题；第二个维度解决期望学员采取什么行动、需要具备什么知识和态度、如何使他们具备这些知识、态度和技能的问题。二、培训要获得成功有哪些前提条件？1、培训必须服务于企业的经营需要企业内部培训的定位应是“服务于企业的总体规划和目标，致力于改进经营管理绩效”。所有的培训需求都产生于经营管理的需求，并在满足

2、经营管理需求的同时实现企业培训自身存在的价值。2、培训必须走专业化的道路并不是说请外部专家或管理顾问公司、专业机构进行培训，就实现了培训的专业化。而是指培训必须采用专业的形式和手段、方法来进行。因为在企业里开展的是“成人教育”，必须遵循成年人的学习规律(即积极的参与、实践中学习和自我主导)来进行，只能依赖培训本身的“专业化”，通过精选师资、适合需要的课程设计、有趣及有效的授课形式、专业授课展示系统等来保证学习效果，提高培训成效。3、企业中存在着一种学习的文化。首先，培训必须要得到领导的大力支持，因为培训要与业务争资源（包括时

3、间、成本等），并且通过培训所产生的效益不易在财务报表中看出明显具体的结果，因此企业决策层支持与否在很大程度上影响着培训开展。其次，组织内存在学习进步的压力和要求、员工本身有寻求进步的需求愿望，都有助于成长风气的形成。只有管理层和员工认为学习是一种福利和机会，存在着需求，培训才有开展成功的可能。三、培训管理架构和职能1、制定目的为了适应公司的业务发展、促使公司的培训开展服务于公司战略，明确培训职责的划分，保证培训有序、高效开展。2、培训职责2.1管理者的培训职责：13每一个管理者都担负着培训下属的职责，需要提出培训需求、敦促培

4、训效果的实现。并在必要时担当课程开发以及授课的任务。2.2人力资源部培训职责：A、建设并完善公司的培训体系；B、制定并完善培训的管理制度、工作流程；C、拟订培训规划和年度计划、费用预算；D、公司培训资源的建设以及调配；E、组织实施公司的管理培训、专业培训项目；F、组织公司的通用、常规培训。2.3公司各部门（项目公司）的职责：A、负责建设并完善本专业课程体系；B、培养本专业讲师队伍；C、提出本部门、本专业的培训需求，推动专业培训的开展。2.4各部门兼职培训人员的职责：A、发现并提出本部门的培训需求，联合培训部门开展培训。B、负

5、责部门培训记录的登记存档四、培训课程管理（一）入职引导1、制定目的新进员工在参加新员工培训前进行的在职培训,通过以老带新的方式,让新员工尽快了解公司的发展历史、企业理念及其部门的规章制度，熟悉本岗位的基本职责，适应公司文化和岗位要求，尽快适应工作角色。2、入职引导内容2.1公司的入职引导分为公共部分引导、岗位专业部分引导两部分，人力资源部为公司新员工的公共部分引导人，新员工的直接上司为其专业部分的入职引导人。2.2公共引导部分需包括以下内容：A、向新员工的到来表示欢迎B、员工手册学习C、公司组织架构的介绍D、公司理念的介绍1

6、3A、各部门的组织架构及基本情况B、上班考勤及请假制度C、公司及部门的各类费用及相关可享受福利介绍D、公司的各项内部规定和制度E、带领介绍各部门的同事F、对员工服装要求、物品领取及相关规定的介绍G、对工作餐的安排H、对员工业余文体活动、相关设施设备的介绍I、对外地新员工可简介当地城市情况、住处与单位的乘车路线情况、公交卡的办理等。E、公司OA管理平台及相关情况介绍2.3专业引导部分需包括以下内容：A、本岗位工作内容、主要职责、工作岗位相关联系人B、本岗位应知应会、工作注意事项（比如部门办公用品申领流程、财务借款、报销相关流程

7、等）C、本部门、本岗位常用的文件和资料D、本岗位的其他重要规定和制度E、本岗位的相关流程3、入职引导方法3.1入职引导培训可以通过讲授、讨论、案例、观看录像、自学、业务骨干对新员工带岗培训等方式进行。3.2新员工入职三天内，人力资源部必须对其进行公共部分的入职引导培训，新员工入职一周内，部门必须对其专业部门进行入职引导。同时员工所属部门的负责人必须在新员工到岗一月内进行至少一次面谈沟通，填写《面谈表》，并保存面谈记录。3.3新员工入职一个月后、转正前须填写《新员工试用期反馈表》，反馈试用期间的工作情况、入职引导人的在职辅导情

8、况，并存入员工档案。3.4人力资源部每半年以调查问卷的形式检查各部门或项目公司入职引导情况，并对满意度达到90％以上的入职引导人进行一定的奖励。附件：《入职引导人在职辅导清单》《新员工试用期反馈表》13《面谈记录表》《入职引导手册》（二）新员工培训1、人力资源部每年根据新进员工数量组织1-