浅谈如何做好一名合格的护士长

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1、浅谈如何做好一名合格的护士长摘要：护士长是一个科室的具体管理者，起到一个承上启下的作用,既耍完成院领导、护理部交办的任务，又耍负责组织并带领病房护士完成各项临床护理工作。关键词：护理管理护士长合格Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2013.01.223【中图分类号】RT【文献标识码】B【文章编号11671-8801(2012)01-0246-01护理管理是现代医院管理的重要组成部分，护理人员占卫生技术人员的50%,分布在医院3/4的部门，在医疗、护理、教学、科研、预防保健等各项工作屮，担负着重要的任务

2、。护理工作的质量直接影响到整个医院的医疗质量和工作效率。护理管理的水平是医院管理水平的重耍体现。护理管理是由护理部及各科室护士长来进行的，护理部是医院护理工作的“司令部”，而护士长则是一个科室的具体管理者，起到一个承上启下的作用，既要完成院领导、护理部交办的任务，又要负责组织并带领病房护士完成各项临床护理工作，因此，科室冇•名怎样的护士长非常垂要。笔者刚走向护理管理岗位，对如何做好一名合格的护士长概念还不是太清晰，通过这次护士长培训班的学习，笔者对如何做一名合格的护士长有了一些自己的心得体会。1一名合格的护士长要思想成熟，要

3、有高度的责任感、强烈的事业心,还要有奉献精神在日常的工作中要保持良好的自我形象，注意风度、仪表、气质等；要冇良好的心理品质和社会适应能力；要有敏锐的观察力，能及时发现问题给予解决，杜绝安全隐患；要有良好的语言表达能力，懂得如何与人有效沟通；要有科学的管理能力，学会制度化管理，程序化管理。2一名合格的护士长要富有管理艺术善于用简练的语言表达意图、善于做思想工作，了解护士心理、善于与人交往，注重与人沟通、善于明察秋毫，辨明是非。在日常工作中，要做到作风民主，宽以待人，耍做到公正与公开，善解人意，善于化解心结,有很好的公关协调能力

4、，要用我们的人格魅力去感染大家，建立一个高效的护理团队。总之，要以“德”管人、以“情”管人、以“实”管人、以“能”管人、以“信”管人。3一名合格的护士长要会合理排班排班耍以病人需耍为中心，要根据工作量的人小、每个护理人员工作能力的强弱、及个人经验等因素进行弹力排班。笔者现在的感染科手足口病门诊，在不是高发季节的秋冬季，可以让护理人员多休假，而到了高发季节如5-8月份，尽量少排休息，在病人集中的上午及中午，可以排帮班，时间视病人数情况而定，如集屮在9:00-11:00之间，那帮班就可在这个时间段内上班。总之，一切耍以病人需要为

5、基础，最大程度地满足病人病情的需要。1一名合格的护士长要做好科室的安全管理及风险管理教育科室护理人员要时刻谨记安全意识,这不仅是为了病人的安全,也是为了我们护理人员的自身安全，为了医院的安全。在口常工作中，我们要严格执行各项规章制度及操作规范，尤其是查对制度的有效落实，必须放在首位，要增强法律意识，学会自我保护。护理风险的管理，就是要能辨识风险、评估风险，并做到有效应对风险，进行风险监测。可以说杜绝一个安全隐患，就是消除了上百次事故发生的可能。我们可以反思历年来的质量问题，收集病人不满意的信息和建议，确定护理风险事件易发生的

6、部位、环节和过程等来预防安全隐患事故的发生。对于护理不良事件我们我们要建立非惩罚制度、主动报告制度，护士长不要养成指责文化，要养成培养文化，构建良性安全文化。在手足口门诊，由于大部分为婴幼儿输液，所以在整个过程中，我们要很好地使用暂停法。在输液前，要暂停一下，想想患者是否正确，液体及药物是否正确；输液中，要暂停一下，想想患者是否正确，是否遵守了无菌原则，有没有发生外渗情况；输液后,要暂停一下，想想冇没冇做好个人防护，废弃物处置是否符合规建。1一名合格的护士长要学会护理质量管理质量管理是护理管理的核心，首先我们要知道质量管理的

7、基础有哪些：要有各级领导的支持；要开展质量教育，树立“服务第一”和“质量第一”的观念；要加强系统内沟通联系，清除部门间障碍；要鼓励全员参与。然后我们要从以下几方面抓护理质量控制与管理：①抓制度的建立与落实，保障患者安全。②抓业务培训。医学科学不断进步，诊疗技术不断更新，护理业务不断发展，这都需要我们新知识、新技术的培训。③抓重点环节。对重点制度如三查七对制度、交接班制度；敏感的时间段如节假日、双休日；敏感的人如低年资护士、平常工作责任心差的护理人员都应该重点给予关注。2一名合格的护士长要有娴熟精湛的业务技术及创新能力一个科室

8、的领头人必须自己首先具备娴熟精湛的业务能力，才能带领室不断进步，才能做到以“能”服人，而科室新技术、新业务的开展，则能不断提高护理水平和护理质量，提高护理人员素质，推动护理学科的发展。我们要建立激励机制，鼓励所有护理人员参与其中。7小结作为一名刚走上护理管理岗位的护士长，笔者还有很多需要学