浅谈礼仪对企业的重要性

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1、浅谈礼仪对企业的重要性一何嘉璐类别:员T•驿站作者:何嘉璐来源:•阅读(1562)•评论(0)随着社会的发展,在现今竞争激烈的市场体制下,各商家为了时刻能在市场中占有优势,纷纷塑造品牌形象,通过对产品、服务等包装后对外宣传推广,提高其知名度和层次度,以客户需求为冃的,通过品牌效应巩固客户的忠诚度。就拿木次杨了老师传授的《商务魅力提升》一课作例了,课程内容实质上是讲述如何通过商务礼仪提升个人形象与魅力,课程的名称通过华丽的文字包装后,替代原来平凡“礼仪”二字,使人们从感官上认识此乃是一门高层次的学习课程。综上,从某种意义上说,现代的市场竞争是一种形象竞争,而形象则作为社交

2、礼仪的核心体现,从个人而言,是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度;从企业角度,则传递企业实力、经营理念和企业文化等信息。一、商务礼仪是公司实力和企业文化的体现。在当今市场经济条件卜,商务往来变得越来越频繁,商务礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,也越來越受到社会各界的重视。在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人Z间的摩擦,避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在商务交往中,商务人员都是各自公司的一张名片,别人通过对这张名片的认识,从主观上联想该企业的综合实力、发展理念和企业文化。二、良好的商务礼仪能

3、有效提升公司的形象。商务礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现。树立良好的企业形象,因素很多,其中高素质的员工,高质量的服务以及每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。每位员工都是企业形象的代言人,良好的职业形象是员工维护企业形象的关键,只有通过严格、系统的专业礼仪训练,才能使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化,真正体现出员工的个人素养,从而提升企业形象和客户的满意度。三、良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。杨了老师的课程告诉我们,人的初次卬象一般在七秒内形成。别人

4、依据我们的衣着打扮、行为举止与谈吐來构成第一印象,即55%外表+38%自我表现+7%语言这三部分组成,然后推断我们的性格。第一卬象的形成很简单,但耍改变却并不容易。一个人讲究礼仪,就会在众人面而树立良好的个人形象;一个企业的员工讲究礼仪,就会为自己的企业树立良好的形象,赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在品牌和形象的竞争。良好的商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。因此,一个具有良好信誉和形象的企业,容易获得社会各方的信任与支持,便可在激烈的市场竞争中处于不败之地。仪是企业形彖、文

5、化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为金业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。“毎位员工都是金业形象的代言人”,企业形象有决定企业未來的发展。良好的职业形象是营销代表及客服代农维护企业形象的关键,只有通过严格、系统的专业礼仪训练,才能使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化,真正体现出员工的个人素养,从而提升企业形彖,达到顾客120%的满意度。礼仪是企业形彖、文化、员T修养索质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为金业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位冋答者:烙煎饼的大叔丨二级2007-12-2420:22礼仪是指人们在社会

6、交往小由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因索而形成,既为人们所认同,乂为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言Z,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质,愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。一、仪表礼仪一选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。②不要在公共场所化妆。③不要在男士面前化妆。④不要非议他人的化妆。⑤不要借用他人的化妆品。⑥男士不要过分

7、化妆。二服饰及其礼节1•要注意时代的特点,体现时代精神;2.要注意个人性格特点3.应符合自己的休形三口领女士的禁忌禁忌一:发型太新潮禁忌二:头发如乱草禁忌三:化妆太夸张禁忌四:脸青唇白禁忌五:衣装太新潮禁忌六:打扮太性感禁忌七:天天扮“女黑侠”禁忌八:脚踏“松糕鞋”四中国绅士的标志和破绽1•屮国绅士的十个细节:①有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。②虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。③天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。④腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。⑤在与女士相处时,不放过每一个

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