浅谈对妇科临床患者的人性化护理

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1、浅谈对妇科临床患者的人性化护理摘要：服务就是以病人为屮心，对病人存在的意义、病人的价值。护理工作通过对妇科病人实施人文关怀，提供人性化服务，融洽了护患关系，降低了护理缺陷，提高了护理服务质量，得到了广大妇女病人的信赖,实现了医患双赢。关键词：妇科临床人性化护理应用【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1671-8801(2013)02-0179-02人性化护理是一种“以病人为中心”作为整个护理工作的中心，帮助其尽快消除病痛，恢复健康，更加全面地满足患者个性化需求的一种医疗新理念和护理新模式，适应了新的医学模式的需要。在妇科护理屮，它将“以人为木”的护理服

2、务理念和实践贯穿于整个临床护理工作中，改变了以往的护理程序，在细微Z处体现人性化护理对生命健康的关爱。1人性化护理的必要性1.1市场竞争的需要。随着人们生活水平的不断提高和医疗改革的不断深入，人民群众更加关注自己的身体健康情况和生活质量，而医疗消费也正逐步走向市场。在确保医疗水平的前提下，妇科人性化护理不仅能让妇科患者亨受到更高品质的医疗护理服务，同时能够加快患者康复，对于患者來说可以减少住院时间，节省医疗费用；对于医院來说，真正做到了以人为木，关爱生命健康的理念，是赢得患者信任，提高护理效益的关键,同时可以树立医院优质的护理品牌，提升医院的经济效益和社会效益。1

3、・2患者自身的需求。患病后，患者从熟悉的工作和生活中进入相对陌生的医院环境，她们最关心的一个问题的就是自己的主治医生和责任护士是谁，并希望深入了解治疗费用、自身疾病状况及治疗效果，对医护人员的技术水平、医院的环境都比较关注，而实施人性化护理恰恰可以满足患者的这些需求。2妇科患者的特点妇科患者与其他科室患者相比，具有敏感的女性特征，在患病后心理更易出现恐惧、焦虑、羞涩等反应。1.1焦虑、恐惧。子宫肌瘤、卵巢囊肿等很多妇科疾病均需要进行手术，一些疾病可能会摘除子宫、卵巢等生殖器官，而使患者因为自已生育能力的丧失而感到担心，尤其是一些年轻的或者未婚女性，这种心理负担更重

4、，担心因手术影响女性特征，影响性生活质量，从而影响夫妻感情。2.2羞涩。因为妇科疾病的特殊性，往往在检查和护理中耍暴露身体的隐私部位，容易出现羞涩和紧张的情况，可能给治疗带来不便，如果在此期间能够得到护理人员的及时沟通和帮助，将有助于患者做好止确的治疗和及时的护理。2.3孤独心理。入院前患者在家庭和工作屮占主导地位，往往担负着很多任务，入院后从熟悉的工作和生活环境进入相对陌生的医院，环境的改变使患者感到无所适从，尤其作为一个母亲会十分想念家人及孩子。此时，通过人性化的护理能够更快地拉近她们与医护人员的距离，更快地适应新的环境，安心治疗。3实施妇科人性化护理的具休方

5、法1.1优化人性化的就医环境。让病房的环境更具家庭氛I韦I：室内宜干净、整洁，摆放一些绿色植物，让患者一走进病房就感觉有生机和生命力;安装有线电视和上网设施；病房设有卫生间，24h供应热水；设置安装有病房餐桌的新式病床，在床头应设有照明设施和呼叫器；将病房打造成为充满人性化、人情味的温暖空间，让患者能够真切地感受到关心、尊重和家一般的温暖。只有注重细节，把细致做到极致，把感情填进护理服务的每一个环节，这才是人性化护理服务。3.2优化人性化的护理服务环境。根据妇科患者都具有敏感的女性特征，患者入院时，医护人员要以最关爱的眼神、最甜美的笑容、最体贴的语言去迎接，向其介

6、绍医院的环境、相关作息时间及制度、管床医生及责任护士，以富有爱心的拉家常式语言进行交流，让患者真正感受到了护理人员最真诚的爱心，实实在在的体贴和关怀，使她们获得安全感和满足感,消除了患者的陌生感、恐惧感和孤独感，以尽快熟悉和适应医院这个新环境。3.3优化人性化的术前、术后护理。妇科术前准备工作包括会阴冲洗、备皮、上尿管、灌肠等，而术后也会有持续导尿管、会阴护理等护理工作。因为文化和思想观念的差异，一些妇科患者在被进行这些护理工作屮往往更易出现一些心理障碍。因此在护理过程中应给予她们更多的解释和安抚，减少对患者的不良刺激，尽可能地减少患者裸露区域。在进行相关护理操作

7、前，应耐心地向患者解释，在细节中体现人性化的关怀，不断加强护患关系，定期反馈评价临床护理工作中的不足，使治疗与护理工作能够有目的、有计划的执行，保质保量的完成各项护理工作任务。3.4优化人性化的健康教育。为使患者能够在疾病的各个阶段获得相关的健康知识，除由管床的责任护上左时进行健康教育知识讲座外,病区还应设立健康宣教栏，免费发放各种健康资料，使患者得到及时的指导，掌握促进疾病康复的知识，建立良好的卫生行为方式。患者出院时，管床的责任护士应耐心仔细地向患者及家屈介绍出院后的注意事项，休息及饮食指导、复诊时间等。也可根据其个性化情况进行随访，对回访内容进行反馈和登记，

8、将人性化护