浅谈班组问题资源管理

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1、本溪车务段稿件浅谈班组问题资源管理“如何进一步增强职工安全责任意识，充分调动职工自觉遵章守纪积极性，立足岗位想安全、谋安全、保安全”，是每一名管理人员致关重要的工作内容。实践证明，学好、用好问题资源是班组管理中最直接、最有效、最迅速的工作手段。一、班组问题资源管理意义当前各级问题资源都是以《通报》为载体下发到班组，初衷和意义是通过公开处理责任站和责任者的问题，使其他职工反思，查找隐患，引以为戒，确保运输生产安全，促进车站提高自管、自控能力。班组问题资源管理其实也就是《通报》的学习、传达、贯彻、落实，但是在运输一线班组却存在各种各样不到位。由于管理人员和职工对《通报》中的问题资源

2、没有有效的利用和开发，造成《通报》受到“冷遇”，职工不愿看、不愿学，失去了对倾向性问题迅速整治的时机，导致类似“两违”问题反复发生的低级工作失误。二、问题资源管理存在的误区上级《通报》多，记名传达广，如果做不到因势利导的讲解,客观说职工根本无法记住。个别管理人员每天都把学习《通报》,提高安全思想意识，消灭违章违纪挂在嘴边，但是怎样提高呢？是靠罚款还是靠教育消灭违章违纪呢？学习《通报》任重道远，不要让提高安全职责意识成为一句口号、一条标语。1、认识不清。职工没有正确认识到《通报》的重要性，仅仅将《通报》作为一份上级安全监察部门下发的“罚款通知单”，对《通报》产生一种抵触、厌倦情绪

3、。2、学习不深。个别车站管理人员责任心不强，向职工传达《通报》时，以签字代替传达，以传达代替理解，不分析原因、不查找症结，根本体现不出上级讲解式学习、整改式贯彻的工作要求。3、理解不透。对《通报》中涉及到本站违章违纪问题，能引起管理人员和职工的高度重视，但是对其他站的问题不看、不想，甚至不传达，失去了《通报》“吸取教训、警醒自我、共保安全”的目的。4、检查不细。检查《通报》贯彻情况，仅仅是简单的询问职工“《通报》中都有什么问题”，形式机械、生硬，没有结合车站运输生产检查《通报》落实，检查者千篇一律，被检查者死记硬背，都是在应付了事。三、提高问题资源管理的操作性“问题天天出、教训

4、期期有、职工日日学”，这是现场职工对《通报》的生动形容。尽管有些偏激，但也的确是现实。要把这些看似千篇一律的内容，传透彻、学明白、用到位，就需要我们管理人员能于想办法、善于出新招，提高自身素质，创新学习形式，丢掉“我讲你听大家记”老办法，充分利用好班前点名会、班中讨论会、安全查摆会等土办法，将枯燥乏味的学习讲解得有意思、有效果，老曲新唱。这是考验每一名管理人员综合素质的试金石。一是管理人员要增强政治敏锐性，领会上级精神实质，结合本站安全关键点抓住主要矛盾，盯住学习重点，对“两违”问题要有预见性。二是组织职工学习前，管理人员自己先要学，先将重点内容逐字逐句标记出来，打个问号、标个

5、重点号、画个感叹号，在倾向性问题旁写上几句点评，抓住职工的眼球，引起职工的关注。三是在《通报》讲解结束后，做一个小总结，少一点官话、套话，多一点实话、真话，问一问职工“咱们每天辛辛苦苦上班是为了什么？”职工发自内心的震撼会比管理人员简单的说教事半功倍。四是把保安全的眼光放得更远一点，不要仅仅局限在此次作业不出问题、本班安全不出事故的标准上，要想方设法做到长治久安，由一个影响安全生产的问题联想到另一个可能会导致砸锅惹祸的现象，进一步扩展安全预想，消灭事故隐患。五是将职工认为《通报》中有争议的问题，拿到安全生产讨论会或查摆会上来研究，由不同意见方各自阐述观点进行辩论。通过这种激烈、

6、紧张而又寓教于乐、容易操作的方式方法，搞活职工工作、学习氛围，使职工群众对规章制度掌握从机械式的学习提高到精湛熟练的运用。《通报》是铁路安全运输生产上情下达的重要媒体。我们要牢固树立学习、讲解《通报》就是在抓安全、抓效益的思想观念。各级管理人员要积极主动的去开动脑筋、发挥聪明才智，结合现场具体实际情况想方法、找门路，开拓性的组织好学习，要像落实规章制度一样“一点也不差，差一点也不行”的贯彻《通报》，确保运输生产安全。（回振鹏）回振鹏投稿人：本溪车务段