浅谈班组管理几大要素(论文)

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1、浅谈班组管理儿大要素班组长要管理好班组成员，首先要改变自己的心态，成为一名高素质的班组领头人，我认为要具备以下几个方面的工作方法：1、激情工作激情工作是成为优秀班组长的关键因素。班组长终日面对繁琐的事务，面对来自业务的、生产指标的和当前形势的职工职工生活的、旅客的压力，能够常年如一日地做好这些工作，激情是至关重要的,首先我们要热爱自己的这份工作。OOOO2、以身作则对于班组曾而的各项知识、技能，作业标准、劳动纪律等，班组长一定要率先学好做好；对于企业单位的各项制度、规范，班组长一定要率先模范遵守。这样，才能在员工遇到问题时给予及时的帮助,才能

2、在员工违反规范吋大胆、正气地指岀并给予指导，也才能在员工中树立起威信，成为员工的表率。（举例说明ooooooo）3、要成为催化剂而非隔热层班组长作为基层管理者，要能将部门的各项制度、规范、工作重点、未来发展等传达到每一位职工，同时也应将员工反馈的各类问题及建议及时传递到部门主管，使信息上传下达，畅通无阻。（要做好沟通，不能欺上瞒下，举例：。。。。。。）4、要有服务职工的心态班组长既是管理者，又是服务者。在日常工作中，不要让职工感觉口己是被管教的对象，而应该让他们感觉到你在服务于他们，支持和帮助他们，（其实我们对职工如何在现场作好各项工作、教他

3、们工作方法、帮他们处理好和旅客之间的关系和同事之间的关系、帮他们解决思想上症结，这就是服务于职工，但要把包庇和从容区分开）；避免形成抵触情绪和逆反心理。这样，班组长经常遇到的一些问题就会迎刃而解。5、要有不怕下属超越自己的心态当你的职工被晋升为班组长时，你应该感到高兴，这是你业绩的体现，同时也是你个人价值的体现。6、把“应该”变成“喜欢”班组长的工作是较为平凡而枯燥的，其中很多事情并不是你喜欢做的。这就要靠自己不断地去调整，去发现枯燥工作中存在的乐趣和价值：你带领的班组整体成绩在部门排名第一；班组一个职工在你的指导下、工作成绩从倒数第一提升为

4、顺数第三了或你班组的职工由后进变为先进评为先进职工，等等。你会为此而兴奋、为此而自豪，慢慢地，你就会喜欢这项工作了。班组长应具备以下几方面的素养：1、谦虚班组长在工作上出现差错或犯错误的时候，无论是你的上级或下属给你指出的时候，首先要想我是不是自己错了，为什么错了，而不是去找客观理由和借口推脱、或找上级去说某个管理人员故意针对你等等ooooooo,下属给你指出的时候，你更应该虚心倾听或采纳,更不应该有那种：你是下属我就应该怎样，因为在这个时候才是体现彳小素质的时候，你的谦虚会让你的下属更加地去尊重你、佩服oOOO2、尊重3、宽容4、理解5、敢

5、说敢管（正义）