浅析建筑施工企业市场营销特点及策略

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1、浅析建筑施工企业市场营销特点及策暁摘要：建筑施工企业市场营销能力的高低，直接影响着企业发展的快慢。面对竞争日益激烈的建筑市场，只有不断加强企业市场营销能力建设，才能确保企业在激烈的市场竞争中立于不败Z地。关键词：施工企业市场营销营销特点营销策略屮图分类号：C29文献标识码：A文章编号：任何企业都需要进行市场营销，及时地了解市场上顾客的需求、欲望、购买能力及产品售后服务等，并一且对此进行研究、发现不足,在今后的建设中不断完善产品建设，更好地促进企业的发展，从而实现企业利润最大化。对于建筑施工企业来说也是如此,需要在遵循市场经济的客观规律的前提下，根据自身的工作特点和特性来实

2、现市场营销能力的建设与发展。1、何谓建筑施工企业的市场营销建筑施工企业市场营销一般认为主要包含“报价、能力、关系以及形象”等四个方面。“报价”主要指企业的报价策略，根据对竞争对手及市场的了解程度，以及企业自身控制和抵抗风险能力、资源组织能力、生产管理水平、成木控制能力等因素来确定报价水平。“能力”则是指企业资质（资信）等级、人力资源素质、财务能力、设备能力、管理能力、技术能力等。“关系”是企业发展的命脉，如何建立、跟进、保持并加深各种关系，成为获取工程信息、发现潜在客户、建立客户信任的关键环节,一般來说主要包括施工企业与供应商、分包商、监理、业主、投资人、咨询机构、行业管

3、理部门、政府等的关系。“形象”指施工企业在业内，乃至社会公众心目屮树立的社会信誉度和甜牌形象。2、建筑施工企业市场营销特点2.1建筑施工企业的营销是全过程营销建筑企业有其自身的特点，与其它商品的工厂化封闭生产方式明显不同，一般顾客购买商品以后，只是针对产品的质量和性能进行检验，生产过程中则不需要直接面对客户。而建筑企业的市场营销不仅存在于项目开工前，而且存在于施工现场生产全过程，乃至竣工后的售后服务。施工企业会把自己生产的全过程都完全地呈现给业主，需要接受很多的组织如行业主管部门、设计单位、监理、业主的全过程监督检查，这就需要施工企业在安全施工、文明施工、工期、工程质量、

4、控制成本等方面严格管理，把牛产环节视为营销工作的一部分，严格要求、信守承诺，树立和维护良好的企业形象。优良的售后服务也已成为建筑施工企业的重耍营销手段，企业要想取得长远的发展，在竣工Z后，要注意售后营销；如果对售后服务不负责任，不重视，给业主以不良的印象和影响，将会失去继续合作和潜在合作的机会，影响了潜在客户的到来。2.2建筑施工企业的营销是全员化营销一般的商品生产企业中，生产人员和销售人员是分开的，作为施工建筑企业却是结合在一起的，因为这是一种开放式的生产和全员化营销过程。在施工过程中，业主等单位随时可以检查或参观企业的生产过程，这样每个正在施工的员工，无论是生产人员还

5、是管理人员都成为了企业营销的代表。整个施工过程中员工的技术水平、工作质量，乃至精神风貌、工作态度、服务水平都会给业主以不同的感知认识和评判结果，都会影响到企业的营销工作。2.3建筑施工企业营销工作具有系统化、复杂化企业投标是一项系统丁程，需要进行周密的策划，每一个环节都有细致、严格的要求，任何一个环节的失误都会直接导致营销工作的失败。企业从获取工程信息开始，到项FI调查、项目管理能力分析，信息跟踪、报名、资审、投标、开标、签订合同等，每一个环节都不可或缺。这不是仅靠儿个营销人员就能够简单完成的，需要企业多个部门如经营管理部门、人力资源管理部门、财务管理部门、物资与设备部门

6、、生产管理部门、技术质量、行政管理部门等共同参与和密切的配合。因此在这营销过程中就需要营销人员要有足够的耐心和责任心，科学地组织和协调各方面的工作，并随时关注市场环境的变化，才能够搞好营销。2.4生产过程程序化、规范化建筑产品是事关消费者终生利益的，也关系到他们的生命和财产安全，所以生产活动非常的严格，具有管理程序化、规范化的特点，国家为此制订了《建筑法》《招投标法》等法律法规，各地方政府及其他行业主管部门也为此制定了各种相应的政策和法规。建筑企业的营销人员必须研究和熟悉住建部和国家其它相关部委、地方政府等关于招标投标管理、市场管理的政策和法规，严格按照有关法律法规、规章

7、制度进行招投标活动,才能够确保营销工作的顺利进行。2.5竞争手段及竞争方式具有多变性为了使建筑市场的招投标活动能够做到公正、公开、公平，住建部曾经多次修改市场管理办法、招投标管理办法，从综合评分到合理低价中标,从施工图预算到清单报价，来弥补市场管理体制的不成熟。这都会影响到企业的市场营销工作和招投标活动，需耍建筑企业关注国家的宏观经济政策、制度及法规、市场竞争环境的变化，不断调整自身的工作思路、研究并运用最合适的竞争手段和方式，使企业在市场的不断变化中立于不败之地。3、全面提高建筑施工企业市场营销能力对策3.1建立完善的市场营