浅论博物馆讲解员的肢体语言

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1、浅论博物馆讲解员的肢体语言【摘要】讲解是博物馆宣教工作的重要环节，讲解主要通过有声语言和肢体语言来传播信息，耍让讲解受到良好的效果，除了对有声语言的研究外，也要加强作用于视觉的肢体语言的研究和运用。人际交流中，肢体语言传递着大部分的信息，如何科学、准确、协调的运用肢体语言，使之更具有行业标志和体现人性化的服务。【关键词】讲解；肢体语言；交流沟通博物馆以保护、研究、展示和传播人类生存极其环境物证为使命，是人类文明记忆与传承、创新的重要阵地，在博物馆工作中，宣传教育是一项非常重要的工作，也是博物馆和观众连接的重

2、要桥梁。博物馆的讲解工作是博物馆宣教工作屮非常重要的•个坏节，博物馆的文物，除了通过文字说明外，更有效地途径是通过讲解员的口头介绍充分展示在观众面前。讲解员的讲解是一种有声的艺术，重视有声语言的研究，任何时候都不能忽视，但对作用于视觉的肢体语言同样也不能忽视。肢体语言又称为“体态语言”、“人体语言”，它不同于人们的一般日常动作。肢体语言是用衣情、动作和体态来进行信息传递、思想交流、表情达意的非语言符号。正如传播学家施拉姆所说：“符号可以是语言的也可以是非语言的，可以是看的、听的、嗅的和触摸的。他可以是讲话、

3、文字、印刷品和画片，可以是一个姿势、一个微笑、搭在肩上的一只手、一阵笑声或者一股香味。”讲解员是以直接的、面对面的人际交流的形式进行传播活动，他们总是自觉或不自觉地借助无声语言传达信息。据传播学家和心理学家研究证明，在人际交流过程中，非语言符号可以传达百分之四十到百分之六十多的信息。一、肢体语言在博物馆讲解中的重要作用博物馆讲解员和观众是一种平等的朋友关系，讲解员通过有声语言和肢体语言的相互作用密切配合，取得最佳的传播效果。如果说前者是听觉的需要，后者则是视觉的需要。讲解员一旦离开肢体语言，违背了视听的艺术

4、规律，就失去了自身的魅力。无论展览是什么内容，讲解员的举手投足，一颦一笑都会起到传递某种信息和表情达意的效果，所以讲解员和肢体语言有着密切的联系。(一)交流沟通的作用。讲解员既是联系文物和观众之间的纽带，又是观众的朋友，相互间离不开交流和沟通。人体语言在沟通情感和思想方面，效果极为明显。一些传播学家认为，仅仅是脸部相应的表情就可以传递百分之五十五的信息，声音之传递不到百分之四十。(-)完善审美的作用。讲解员是美的传播者，他不仅需要有声语言的美，还需要肢体语言的美來补充完善，增添讲解的魅力,以吸引更多的观众。

5、讲解员应根据不同内容的展览，尽力发挥自身肢体语言的优势，更好展示自我，表现自我，给观众一个审美和享受美的过程。二、博物馆讲解员肢体语言的特点(-)举止大方、端庄正气：博物馆讲解员的肢体语言，山于讲解员的个性差异、展览内容的迥别，讲解环境、氛围的不同，形成了各自的风格，但是，举止大方、正气是共有的特征、讲解员是陈列展览的代言人,任何俗气、媚气、傲气、邪气都与之形象格格不入，他们的言谈举止，应该是落落大方、正气端庄的。(-)自然得体：博物馆讲解员在讲解时切忌矫揉造作，故弄玄虚，也不要邯郸学步，一味模仿别人，别人

6、洒脱的举止未必适合你的个性，你自己的某些举止在不同的展览中也未必适合。讲解员在举手投足、颦笑蹙眉中，都应该是内心真诚的自然流露，要与展览内容、讲解对象和谐、贴切，做到恰如其分、恰到好处，这就意味着讲解员的体态语言应该是自然得体的。三、博物馆讲解员要善于运用肢体语言博物馆讲解员适当地运用肢体语言，能有效地配合有声语言传递信息。比如用手指的动作來比划事物的数量或者种类，为抒发胸中的激情可以辅助手学或者手臂的动作，起到补充和强化有声语言的作用。讲解员肢体语言运用得好，可以大大增强冇声语言的表达效果。(―)表情语：

7、表情语是通过面部表情来交流情感，传递信息的语言。表情语在肢体语言中占有重要地位。其中表现力较强又与讲解员关系较为密切的是目光语。“眼睛是心灵的窗户”，“眼睛会说话”，人的目光可以表达丰富的思想，交流喜怒哀乐等复杂感情。讲解员的眼睛是与观众进行交流、沟通的最重要的衣情语。讲解员的眼睛应该是始终炯炯冇神、充满智慧、真诚、友好。当观众在倾听你的讲解时，让他(她)们感受到那热情、亲切的目光仿佛是一位熟悉的朋友和他们交流。另外，讲解员还通过眉毛的变化传达内心的情绪，通过嘴的笑意程度表达内心的情感，这是观众可以直接体会

8、到的表情语。(-)手势语：手势语是人体上肢所传递的交流信息，它包括手臂以及双手发出的能够承载交流信息的各种动作。讲解员在自然状态下双手以自然下垂的姿势比较好，显得轻松、自然，又不失自信。偶尔变换，辅助以手势动作，会显得更具风度。讲解员在讲解时为了加强或弥补有声语言,总会自觉或不自觉地使用手势语，或为强化情感，或为辅助描述具体事物形态的大小。一般來说，讲解员的手势幅度不宜过大，否则，显得不礼貌、不真实、不沉稳。讲解