招聘与入职基本培训

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1、招聘培训人力资源部制订：王瑞乐2010-05-20基本理念2010-01-02你能吸引别人吗？——感召力（先被对方面试！）招募中留人、留人中培训、培训中训练、训练中淘汰(注意顺序！）优秀团队=60%选对人+30%教育训练+10%考核谁都不能保证选对人！（毛泽东、邓小平）但是能保证及时淘汰！公司招聘分工人力资源：招聘信息管理、简历筛选；（协助通知、面试）；办理入职手续，介绍公司制度；完善、创新招聘机制（如现场招聘、内部招聘等）招聘部门主管：递交《招聘申请表》；电话通知；面试、（安排同事协助面试）2010-01-02简历筛选标准2010-01-021、首要求职意

2、向原则上要和招聘岗位性质一致不要期望扭转个人的工作意向(否则，务必要压力测试）；先行业相关经验还是先一致性岗位意向匹配？2、工作经历（尤其是近期工作经历）原则上要和招聘岗位性质一致3、注意求职者工作更换的频率频繁变动者原则上不考虑4、注意应届生的选择要极其慎重选择和预防性培训5、学会扩大简历的搜索范围，尤其是销售人员标准2010-01-02电话通知：80%到访面试、培训：100%留人电话通知要点2010-01-02问好、自我介绍礼貌询问求职确认公司介绍理由公司介绍（期望待遇和发展空间说明）电话了解礼貌说明电话面试面试通知理由（面试意向确认）确认是否了解地址，

3、强调准时祝福3次以上称呼2010-01-02你好，请问是某某吗？你好，我是美博教育人力资源部的。你现在方便接听电话吗？今天给你打这个电话是因为我们有收到XXX网站推荐给我们你的个人简历，我看到你是有意于从事销售方面的工作，是吗？我确认下你是在职还是离职呢？（在职，短时间内想更换一份更满意的工作的打算吗？）由于是推荐给我们你的简历，所以说你不了解我们公司，本着对你尊重和负责的态度，现在用一分钟的时间简单介绍下我们公司，你看可以吗？我们美博教育是与中科院合作，主要是针对中小学生一对一个性化辅导教育。公司总部在成都。目前在成都和西安共开办十一间分校区，办学面积1W

4、多平米。目前我们也来到重庆开设新的分公司，我们公司是一个有梦想的公司，我们致力于发展成为全国行业领先的教育机构。公司目前正在招聘XXXX方面的人才，我认真看了你的简历，可以负责任地告诉你，你的期望待遇和发展空间，我们肯定能达到甚至超越你的期望。某某，现在可以用2分钟的时间对你的情况作个简单交流吗？你以前在XXX公司做销售，想问下你们销售团队有几个人？你的业绩在你们团队中属于什么位置？那你认为作为一名优秀的**人员，应该具备哪些方面的能力？某某，通过和你的交流，你的条件基本符合我们的面试要求，我希望通知你来参加公司的面试，不知你有意向吗？那通知你XX时间到我们

5、公司参加面试，我确认下这个时间有没有问题呢？我们公司地址在XX，你知道吗？好的，我们公司是非常注重时间观念的，所以请你xxx时间务必准时，好的，再见！祝你生活愉快！（发短信告知时间/地点）面试通知短信2010-01-02张小军，你好。人民南路四段1号数码大厦14楼A9。明天11:00面试。成都美博教育李军。请务必准时。顺祝生活愉快！收到请回复。原则上只提前一天发送短信。问题讨论2010-01-021、再使用简历面试2010-01-02尊重、专业、判断、吸引尊重环境（如果手机响了）着装表情与肢体动作礼节怎么坐？请作自我介绍、感谢面试、怎么走？问题：1、能否打断

6、对方讲活？2、如何快速结束对不符合人选的面试？2010-01-02专业1、问题的专业性2010-01-02判断眼神、表情或肢体动作专业性问题明确的询问目的；量化或事实的描述2010-01-02吸引个人的吸引公司的吸引公司的梦想；企业文化；对上级的推崇；（为什么？）2010-01-02复试（可以省略）岗位工作内容沟通薪酬、福利沟通（原则上由部门主管沟通？）复试通知、入职培训请以短信的方式通知！！！2010-01-02入职通知原则上面试后三日内入职问题：1、当日通知好吗？如果要当日通知，怎么办？2、面试后几天工作很忙，三日后再入职，可以吗？3、个人或家庭原因，暂

7、时不能入职，如何处理？发放《录取通知书》，避免误会！2010-01-02入职基本培训公司现状与愿景企业文化公司架构岗位工作基本说明薪酬、福利沟通工作训练（检查、作业）2010-01-02带新员工注意事情新员工阵亡三大原因？预防（马云对新员工讲的话）家庭情况了解关注、信任、鼓励、支持/严格要求人性化管理与严格要求之争？2010-01-02缺乏严格要求的管理不是真正的人性化管理！2010-01-02Thanks！2010-01-02管理座右铭：高标准是成功管理之首要因素。