案例六汽车行业ERP案例剖析

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1、案例六：汽车行业ERP案例剖析案由：A汽车股份有限公司从1996年开始实施ERP项口，所有36个模块覆盖了企业生产经营的各个主要业务流程，实现了销售开发、计划财务、制造质量、采购供应、人事企业管理五人运行系统的计算机化，建立了少层次、扁平化、矩阵式、高效率的现代化企业管理模式。在电子商务解决方案中，面向外部伙伴的销售系统和采购系统很有代表性。1.在A公司的销售系统屮，包括了9个基木模块：通知公告的网上发布、与销售有关部门的某本情况介绍、与销售有关的基本知识的介绍、与销售有关部门制定的政策法规的介绍、动态商情的介绍、日常交易的网上实现、总公司对经销商反映

2、意见的回复、经销商Z间的经验交流、产品目录、维修站日录、代理商日录、银行账户等基木信息的网上发布。(1)进行交易之前，经销商可以通过“可发车库存查询”和“资金余额查询”功能，查询总公司的可发车库存和经销商木身的应收账余额和汇票余额等信息，用于决泄是否向总公司发出发货请求及是否需开出汇票。(2)经销商通过“收票地点输出”功能，维护货物发往地点的信息。此地点将随着订单一起导入系统，总公司运输部门将整车送到此地点。(3)经销商使用“汇票输入”维护汇票信息，同时可以使用“汇票查询”查询所有开给总公司的汇票信息，在以上工作完毕之后，经销商就可以使用“订单输入”功

3、能，输入订货介同。(4)总公司收到此合同后，经过确认，将订单导入系统，总公司内部开始整车发运流程。整个发运流程都将通过“订单查询”报表发布给经销商，经销商还可以随时查看整车发运过程的实时进展。经销商还可以查询总发车明细、开票明细等信息。在此系统屮，还包括“车辆用户档案输入与查询”、“计划输入与查询”、“经销商库存及销售报表输入与查询”等功能。rh此，总公司与代理商的关系从松散变得紧密。该系统可查询全国各地的经销商每人的经营情况，包括订单、汇票，计划等通过网络准确、口动地汇总到总公司的数据库，实现企业内部数据汇总利口动化。2.A公司的网上采购系统包括5个

4、基本模块：通知公告的网上发布、口程查询、货运单维护、收货状态查询和总公司对供应商反映意见的回复。该系统将牛产的供应商供货FI程和A公司物流部的补充计划，动态发布到A公司的外部互联网网站上。使用木系统的供应商无论在何地点都可以通过互联网看到自己的供货LI程，并可通过互动技术，将自己实际发的货输入，当其供货被接收，网站便直接反映付款情况。(1)在线采购过程从“口程更新”功能创建供应商供货口程开始。随后通过接口程序导入系统,在网上发布，供供应商查询。(2)供应商在查询供货口程之后，可以根据自少情况，在“执行计划”中选择自己愿意配介发货的供货FI程，并输入实际

5、发货数量，或者利用“货运单维护”功能，在线维护发货纪录。(3)在供应商成功提交了发货明细后，系统会给出本次发货的货运单号，同时将发运单导入系统的货运单维护模块。如果供应商维护了错谋的发货记录，可利用“货运单删除”功能进行删除。(1)供应商对利用“状态查询”功能，查询系统生成的货运单，了解八公司是否己经收货，货款是否已经支付等信息。而且，为了保证交易的安全，系统将限制供应商的访问权限，各个供应商都只能杳到口C的发货信息。1.全面集成的财务管理。通过总账、报衣、应收应付、成本管理等子系统，把财务丄作上升到管理的高度。特别是通过财务与销售、财务与库存等各个业

6、务坏节的信息集成，实现现代企业的人、财、物、供、销的一体化管理。如总账子系统门J以指导库存、采购、销售等系统的管理；报农子系统町以直接从账务了系统读取数据，完成表内和表间的数据运算，还可以通过定义将不同的账务数据介并生成报表。这种集成的财务业务一•休化与数据分析系统集成，能全面精确的实现采购等相关财务数据进行实时分析，为经营决策提供数据支持。2.客户培训问题。采取多层次、分重点的培训模式，分别对中高层领导、业务骨干、操作层进行逐级培训；并对业务按部门范畴进行归类和分类，以实际发生的业务数据为材料，通过模拟训练，使操作人员快速和直接地体会到其操作在整个业

7、务流转中的作用。通过严密有效的培训，既保证ERP录入数据的准确性和稳定性，也比预期缩短了项冃实施周期。(来源：财会信报作者：朱静芬)分析要点：一、汽车行业特点対售片服务管理有较高要求；零配件采购量人、品种多，物料管理复杂；rtr于零配件多，成本构成复杂，对成本核算的要求较高；以市场预测和用户订单组织生产，并釆用库存适应帀场变化；混合牛产类型叩大量流水与多品种小批量相结合的生产制造类型；产品价值较高，质量的管理要求较高，对成品、关键部件都耍求有质量跟踪；山生产计划推动逐渐向客户需求拉动的模式转换，要求更高的制造水平和管理水平；单辆车的成本高，往来的资金额

8、巨大，因而资金控制十分严格，尤其是对客户信用的管理和对供应商付款的管理。二、汽车行业存在的问题