展览展示物流业的现状与发展策略

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1、@demage一、我国展览展示物流业的现状随着展览事业的发展，我国展览展示物流得到了相应的发展，但仍存在不足。主要表现在以下儿个方面：(1)国内展第三方物流较落后在我国举办和参加的国际展日益增加的带动F,第一方物流有了较大的发展;但在国内展览中，参展商自行组织运输仍占相当比重。这导致展览展示物流社会成本的虚高，造成不必要的浪费。(2)展览展示物流公司已有一定程度发展我国已经成立了多家专业会展物流公司。如屮展集团的屮国国际展览运输有限公司、中外运集团国际联运公司。(3)存在的主要问题1)有效供给不足。专业的展览物流

2、公司不多，使得一些参展商在参展时找不到熟悉展览业务的物流供应商。2)服务跟不上。有些参展商的展品到达港口以后，不能及时运输到展架;非运输环节的服务费用过高;物流信息不灵，出了问题难以及时采取补救措施。这反映出物流业的跟踪能力跟不上。@demage1)缺乏专业人才。从事展览展示物流的工作人员不仅要懂得物流，而且应熟悉展览，还应与海关、商检、展馆等部门有良好的工作关系。可惜，目前这方面的人才太少，不足以应对展览物流的需要。二、展览展示物流业的发展策略展览展示物流要得到参展商的更多支持，从而获得更快的发展，必须从以下儿

3、个方面改进自己的工作：(1)切实降低物流成本，使参展商实际获益我国的物流业发展较晚，展览物流发展更晚。在此过程中，由于有关方而的价格不够透明，物流公司报价较高，从中获得较大的差价收益。现在各方面的收费标准日益透明化，物流费用也有些降低，这是好事。有些人因此感到现在展览物流越来越难搞，这是不对的。这说明，我国展览物流发展滞后与物流公司的服务态度不正有一定的关系。物流公司不仅不应该利用信息不对称赚取“黑钱〃，而且不应该把因集中运输而产生的利益全部归己，而应让出一部分利益给参展商，调动参展商参与第三方物流的积极性。(2

4、)整合技术，提高管理水平现代物流建立在IT、网络、卫星定位监控等技术基础上。对此,大型物流公司都是比较清楚的，而且已经实现了技术的整合，提高了物流的信息管理水平。但有些小型物流公司因种种原因，对此重视不@demage够，尤其是对卫星定位与跟踪系统作用认识不足，影响了服务质量。对这些公司而言，应该本着“填平补齐〃的原则，把缺少的技术补上,以提高公司的整体服务水平。(1)加强员工培训，全面提高物流服务水平展览展示物流是为参展商服务的。物流公司应充分认识到这一点，并通过培训，使公司所有员工都牢固树立这个思想，从服务立场

5、、态度、收费标准等各个方面提高服务水平，在为客户提供准确无误的服务方面作出更大的努力。