十亿消费者(6寸)

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1、目录前言开篇：是开端亦是转折前往东方的旅程纯经济动物为钱疯狂为人民服务大体上的正义甜蜜而酸涩的成功难受的和尚举国为家气氛热烈第一章：庄严的谈判概述夷务主办起义蛮夷统治前商业时代的军阀共产主义的成功和失败大门再次打开不可阻挡的力量推动变革“双赢”的铁娘子收官再次尝试这对你意味着什么商业红宝书第二章：同床异梦概述下一件大事来自非洲的熟人碰头游戏规则规则与现实风与雷互不信任失去机会胸怀坦荡的CEO冉冉升起的儿子黑洞商业红宝书第三章：吃皇粮概述挖沟的人中间人红楼石油，汽车和香烟错误的地点，错误的时间流亡加拿大结局“老板”的反思这对你意味着什么商业红宝书第四章：与恐龙共舞概述坠入凡尘香

2、港小贩分而治之书信，游说，以及拖延旧与新的斗争决战你在“叶”我么？这对你意味着什么商业红宝书第五章：内外交困概述中国专家敲实铆钉削减成本，讨好客户大个子希特第五家工厂77火箭科学政治问题对不起这对你意味着什么商业红宝书第六章：真相并非绝对概述高音喇叭中年复兴从威胁到导师凤舞九天来自图书馆的监督者自豪的传统重操旧业财力充足的导师怒气冲冲的电话这对你意味着什么商业红宝书第七章：完美计划概述诱饵和交换机培养竞争对手有计划的人什么时候开放市场？官僚之战电信大亨移动狂热剧变“违规架构”砸田鼠旧王朝新时代这对你意味着什么商业红宝书译者后记十亿消费者OneBillionCustomersB

3、yJamesMcGregr翻译By乱翻书开篇：是开端亦是转折一只脚尚驻在过去，一只脚已踏入未来——中国是全世界最盛大的开端，也是最伟大的转折。我认为在一片西装的海洋中穿一身京剧行头会吸引人们的注意。当时是在纽约世界金融中心的一间桃木装饰的会议厅里，面前是几乎所有的道琼斯公司高管，我戴着一顶像银质吊灯一样的帽子，长长的胡须一直垂到我的膝盖，绿色和金色镶边的丝绸大褂就像灰姑娘的裙子一样飘逸。那是在1994年年初，在为《华尔街日报》年复一年的报道、撰写有关中国的文章后，我刚被任命为日报母公司道琼斯公司在中国的首席业务代表。我的任务是帮助道琼斯在这个一直拒绝外国媒体的国家中立稳脚跟。

4、由于在这方面我尚未做出任何成绩，我没有太多可汇报的。因此当我的同事们在展示炫目的演示文档时，我则两手空空，除了穿着一身包公的戏服，包公是宋朝的一名大官，以清正廉洁而闻名。但我手上有一页纸，上面的内容来自中国用来让西方人垂涎欲滴而屡试不爽的营销战略：口袋虽空空入也、欲望却无穷无尽，这就是神秘而充满梦想的十亿中国消费者。这个国度有着奇特的历史——两千多年的皇家统治，然后被共产主义所打断，现在我们面临着一个焦急、饥渴而又勤奋的民族，他们决意要变得更加富有、在国际社会中取得应有的地位——中国将给全球商界带来巨大的机遇和挑战，其规模和重要性将前无古人。我告诉他们在一个共产党依旧热衷于新

5、闻控制和政治宣传的国家，道琼斯要建立其媒体和新闻业务是危险、困难和耗时的。但是我也提醒他们虽然中国领导人依然满嘴是马克思和列宁语录，但他们的行为却关注市场和手段。我说，当邓小平在15年前开始改革的时候，全世界只有一个地方还生活着大量的贫穷中国人——那就是中国。数以千万计旅居海外的华人则有着全世界最进取、最成功的科学家、投资人、工程师、商人和企业大亨。“邓小平做的事情并非大脑手术。”我说：“他只是将中国人从徒耗精力的政治斗争中解放出来，让他们去做最自然而然的事情：关心儿童的教育，关心个人财富的积累，关心建设国家、获得国际尊重，而且永远记住任何敢于公开与政府对抗的人都将在国家稳定

6、的名义下遭到无情镇压。”“还有一点，”我继续说：“就像我们在台湾、香港、澳门和摩纳哥所看到的那样，中国人最感兴趣的就是和钱打交道。赌博和财务投机已经深深的烙刻在他们的基因之中。所以现在的问题是什么时候中国会成为全世界最大的金融市场，而不是是否。这是道琼斯现在面临的问题，我们必须找到答案。”我的策略很有效。在场的所有人，即便是那些认定我是个半疯，也开始被中国的魅力所折服，群情激越。很快，公司电讯服务、数据库、股票指数、电视制作、印刷出版和其它部门的人员就将我包围了。就像对全世界所有的公司一样，中国，对道琼斯来说就是令人激动的商业新疆界，当然也是充满了乐趣和魅力的出差目的地。当时

7、我还没有这么想，但我说的是中国是全世界最盛大的开端，也是最伟大的转折。这个国家利用其2000多年的传统，同时又在吸取西方的商业技能和技术，所有的工作都是同时进行又史无前例。这就是中国进步如此之快的原因。如果你把中国在过去十几年中的经济和社会发展想象成为美国历史中可与之相比的变革，你可以感受到扑面而来的劲风。中国正在经历着19世纪晚期“强盗贵族”时代的原始资本积累；20世纪20年代的投机金融风暴；30年代的农村向城市的迁移；50年代出现的第一辆汽车、第一幢房产、第一件流行服饰、第一批大学教育、第一次家庭度