文仕达公共关系策划书

《文仕达公共关系策划书》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、文仕达公共关系策划书——让咖啡走进我的生活一、前言为了更好的贴近学生生活，增加企业知名度与美誉度，文仕达咖啡厅特推出以“让咖啡走进我的生活”为主题的一系列活动，希望能够拉近企业与广大在校生的关系，为他们提供本店精心打造的特殊服务，在舒适的环境屮享受我们带给你的家的感觉，让咖啡真正走近你的生活。二、形象分析通过两个比较一一组织与竞争对手比较、宣传项H与公众需求比较一一得出三点结论：1•优势点：店而位于校园内部，在图书馆下而，学生频繁经过的场所，具有良好的地理位置冃前所在学校的学生接近10000人，消费群体较广泛，具有良好的发展前景。2•问题点：企业宣传力度不够，定位过高，不能被广

2、大学生所接受，宣传项目不够完善，对自己的产品没有什么说明与介绍，没有抓住公众的需求是什么，令学生不敢推门而入。3•机会点：通过做一些公共关系活动來提高口己的知名度，加强口己的产品介绍与推广，推出一些特色服务吸引学生眼球，抓好定位，为各个群体提供一-些符合自身生活的活动，利用他们来为自己做好宣传，提高顾客满意度。三、目标战略1•总体目标：打开学生市场，提高企业知名度和美誉度，创造更大的经济效厶侖.O2•具体目标：为顾客提供一些有吸引力的服务，让他们感觉物有所值，增加满意度，使企业充满生机。i•活动名称：我与文仕达的亲密接触2•活动主题：让咖啡走进我的生活3•标语：想拥有自己的“第

3、三宇间”吗？每天除了往返于教室与宿舍之间，是否想给£1己一个舒适的环境能让身心得到舒缓呢？文仕达咖啡厅满足你的需求，在这里你可以敞开心扉，尽情享受，保证每天都会给你带来不同的惊喜！文仕达咖啡厅，你的第三个家……4•宣传作品：大型喷绘宣传板、企业特色产品公布栏等。五、宣传策略(1)大型喷绘海报宣传画写明咖啡厅的标语和期望，介绍本店特色等。(2)学校广播文仕达咖啡厅以企业名义为某类事为人家点歌。例如：文仕达咖啡厅的会员生日，祝他生H快乐并通知他今晚可以免费享用咖啡一杯；积极响应学校活动，为取得成绩的系班个人点歌等。(3)文仕达动态海报投递派信赖的人给每个宿舍投递文仕达海报，包括其主

4、营产品的价位、打折产品、主推产品及近期活动。为保证投递质量：1.时间的选择：晚上9：30。2.海报投递人数安排：一个人只负责两层楼或者更少。3.尽量进行适当的口头宣传。(4)学苑在线发布消息在我校网站学苑在线上进行宣传，及时发布活动信息，鼓励学生留言提出改进意见，积极收収学生的反馈建议，并根据有价值的建议进行改正措施，让咖啡厅的形彖更加符合学生的心意。六、活动安排活动一：“文仕达周末幸运大抽奖”活动对象：广大在校大学生活动目的：拉近与学生的关系，深入学生群体中，让咖啡大众化，改变企业经营模式，提高经济效益。活动内容：①周末在文仕达咖啡厅设立抽奖箱，来往学生可以免费领取纸张并写上

5、口己的手机号码放入抽奖箱中，定时开奖，为了确保活动的真实性与安全性，将有专人选取现场学生进行抽奖，抽取幸运人数10人，然后根据手机号码跟其联系获知姓名等基本信息，兑现奖品。对于选取的抽奖学生赠送纪念品一份。在活动之余将文仕达咖啡厅的经济实惠系列产品列于宣传板上以供大家深入认识本咖啡厅特色。%1奖励方式：被抽到的幸运儿将有机会一位口己的知心朋友到文仕达咖啡厅做客，这位幸运儿在咖啡厅无论消费哪种饮品，他所携带的朋友都将免费享受相同产品，增加企业知名度与美誉度。%1增值奖励方式：给前来消费的幸运儿和其携带的朋友赠送会员卡（可积分可用在后面“清凉一夏”活动，积够100分可免费享受文仕达

6、特色产品一次）一张。%1时间限制：口抽取幸运学生并告知其中奖之日起五日内携带身份证到文仕达咖啡厅消费有效，过期作废。活动二：“文仕达咖啡厅——你的第三个家”活动对象：所有在校学生活动目的：推广特色产品深入学生生活，在为学生提供特殊服务的同时树立企业先学生之忧而忧，后学生之斥而乐的形象，让文仕达咖啡厅成为他们的第三个家。活动内容:在文仕达咖啡厅门口摆放桌椅，竖立一张宣传板，列有木店精心打造的学生特色产品，以及最近时间推出的一系列优惠活动，服务人员发放宣传册。现场可以填写个人基木信息表一份，以便咖啡厅能够及时为您服务，尤其是出生日期一定耍写清楚。在你过生日那天文仕达咖啡厅会以自己的

7、名义为你点歌一首，给你一个特别的惊喜。按要求填写信息表的学生可以获赠文仕达咖啡厅优惠卡一张。来往学生可以到店内自由参观，享受一下如家的舒适。特殊服务：文仕达可以帮您代买东西，生日Z际代订生日礼物，情人节代送玫瑰,放假代订火车票，提供手机充值服务。活动三：生日你我他活动对象：光顾咖啡厅的学生活动目的：将过生H的学生拉近咖啡厅，改变企业在学生心目中的形象，为其提供最周到的服务，让咖啡厅给你家的温暖。活动内容：过生口一般不是一个人，而且再节省的人在生日Z际都变得相对容易奢侈一次！将过生日地学生拉近