文秘专业导入

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1、首先我要问同学们一个问题，在你们的印象中秘书是什么样的？严肃、古板、一丝不苟，就像港台片里演得那样一身黑西装，扎着老式发髻、戴一副黑框眼镜的女秘书？或者夹着公文包，带着金丝眼镜的男秘书或者浓妆艳抹、光鲜靓丽的花瓶？我来告诉同学们正确答案，秘书的定义是什么？秘书是专门从事办公室程序性工作，协助领导处理政务及日常事务并为领导决策实施服务的人员。而现在文秘专业的发展趋势是职业化秘书取代“花瓶”秘书。以往外资企业对秘书的要求主要体现在语言和形象上，对工作经验并没有太多的要求。但现代职业秘书则在工作经验、个人品行、文化素养乃至性格类型方面

2、提出了更高的要求。除对秘书基本素质要求外，还需符合老板工作上的个性化要求。特别是私人助理，即“PA：是职业秘书的发展趋势之一。私人助理更像“管家”、“代言人”，针对不同服务对象提供“个性化”的辅助职责，甚至在不同场合代表老板岀场行事，是老板的替身。因此，现代企业的秘书一职正从“打杂"、“花瓶"向职业化秘书转变。第二个问题，文秘专业都要学什么？首先来听听同学们的看法。文秘专业一般要学习大学语文、秘书学、应用文写作、行政管理、文书档案管理、办公自动化、公关礼仪、办公自动化等等课程。通过这些课程我们可以看岀，要成为一名优秀的秘书需要具

3、备较高的综合素质，手里要有两枝“花”，一个是妙笔生花，一个是舌灿莲花：过硬的文字功底，能够妙笔生花，写演讲稿要精彩动人、写公文要严谨规范；舌灿莲花指的是具有亲和力、高超的沟通协调能力，能够在领导之间上下级之间起到润滑油的作用，协调领导之间、部门之间的人际关系。此外作为秘书还需要具备优秀的公关能力、应急处置能力等等。可以说秘书一职既是一个极其普通的职位，又是集多种技能于一身的全才。第三个问题也是同学们最关心的问题，就是文秘专业的就业前景如何。可以说文秘是一个既古老又年轻的专业，这个专业的特点就是宽口径、厚基础。无论是党政机关还是企

4、事业单位甚至社会团体，我们可以想象，没有任何一个单位不需要文秘专业的人才。我们先说党政机关，中共中央有秘书处、省委、市委有秘书长，毛泽东最著名的三个秘书分别是胡乔木、田家英、陈伯达，胡乔木后来被称为中央笫一支笔。企事业单位无论大小都设有办公室，办公室里一个不可或缺的职位就是秘书，当然在企业里也被称为行政助理、总裁助理等等。我们到人才市场去看看，除非是面对专门人才的招聘会，否则十个单位里得有五个要招聘文职人员、行政文员、总经理秘书等等诸如此类的文秘专业人才。适合在党政机关、企事业单位、社区从事行政管理、公关礼仪、文书写作、信息及档

5、案管理、网络管理、经营决策、财务管理及市场拓展等工作；在跨国公司、大中型企业从事总裁助理、高级秘书、行政主管等工作。我们用数字来说话，根据预测08年，北京人才市场上对秘书人才的需求数量将可能达到10000人以上。而2007年C掌握的外企秘书职位空缺至少在5000人以上。从对前台、初级秘书职位的需求统计来看，秘书一般要求年轻女性，工作经验在两三年以上，月薪在2000元到8000元。在工作能力上，多集中在语言沟通、文字写作、公关协调、业务能力等方面。对职业秘书的要求则会更加全面，比如具备财务、商务方面的专业知识。文秘专业的发展方向文

6、秘专业是一个市场需求极其广泛的职业，在这一点上它可以和任何一个新兴专业竞争。同学们可能还有一个疑问，就是有一种说法是说秘书是吃青春饭的，文秘专业的发展方向在哪里？一、行政类，这类秘书可以直接过渡到行政管理、办公室主任、综合管理部主任等职位，常见于政府部门、大型企业等。二、助理类，可以进一步发展为总经理秘书，总经理助理。■:＞人事类，可以发展为人力资源主管。四、公关类，从接待、协调工作过渡到公关经理、客户经理，这种在餐饮业比较常见。五、业务类，他们平时跟着老板抓业务，可以进一步发展为商务主管，业务经理等。2•“软嗦质取代“硬哝能。

7、现代秘书的能力C经从“硬性,啲专业要求向“软性''的素质化迈进。秘书的工作能力不再单单是打字、传递文件和提供信息，而是扩展为从报告的撰写到文书档案的整理加工，从文件信息传递到信息的收集、汇总、提炼，从口常的外联活动到内部的沟通协调等各个方面。另外，跨文化企业环境，使得不同国家、不同文化的外金对秘书的要求也不尽相同。如欧美公司更注重秘书专业能力的发挥，语言、文件处理能力和行业知识等硬件条件是他们的首选；而日本公司更注重秘书自身的素养和发展潜力，以及沟通协调能力、亲和力等。因此，外企秘书更体现出一种企业文化、民族文化的特性。3・行业

8、型秘书取代通用型。现在企业对秘书知识结构的要求，更趋向于专业化、职业化。而且根据公司所处行业的不同，也对秘书提出了专业知识方而的要求。例如，IT、通讯、机械、电子、微电子等行业，就越来越多地要求秘书在工作中可利用自身所学的行业相关专业知识，解决一些遇到的具体问题