浅谈企业标准体系运行中的问题与对策

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1、浅谈企业标准体系运行中韵同题与对策朱艳芸王寸庄蓓蓓胡海平魏丽萍(北京航天时代光电科技有限公司，北京，100094)文摘：结合企业标准体系建设及实施中遇到的共性l'。-J题，从完善体系建设程序、体系和岗位标准同步更新、融入型号标准化工作以及培养技术型的标准化专家等方面探讨航天企业标准体系建设的对策。关键词：企业标准体系；岗位标准；型号标准化；企业标准化。企业围绕主流产品需要一套标准．包括技术标准、管理标准和工作标准。这些标准与产品研制的各个环节相适应，以规范设计、控制生产过程、优化管理。确保产品的顺利研制。企业标准体系是企业对所需标准按

2、其内在联系形成的有机整体．体现现有和预计标准的全面蓝图．它通过标准的制定、宣贯、实施中发现问题并进行修订和新标准制定的全寿命周期工作．从而实现动态管理和完善．以满足企业经营管理和产品研制的需求。1企业标准体系建设的思路和方法标准不应是现状的描绘和低水平的重复．而一28一是吸收当前最先进的技术和管理成果、对企业积累的先进经验加以升华的结果。企业标准体系作为标准全寿命周期工作的抓手．按产品内在联系，体现研发、设计、生产、试验和管理的完整性．并使所需标准在功能关系上相互配套．体系内的标准在技术要求上协调一致．并避免各标准之间在内容上重复和交

3、叉。企业标准体系又是在标准立项、编制、实施、修订(废止)的PDCA循环中持续改进．逐步成为更加科学完善的动态系统。因此，企业标准体系在规划初期，应本着以产品和标准贯穿始终、以产品研制牵引标准制定、以标准实施来规范产品研制、促进质量提升的总体思路．如图1所示。图1企业标准体系建设的总体思路《航天标准．fE)2016年第4期墟瑾企丝瘟蕉馑丞蓝荭生丝厦厦皇盟鑫：苤蕴差丛生缝磋薤笠企业标准体系由两部分构成：框架和标准明细表。框架设计应结构合理、层次清晰、覆盖全面。它有多种分类方式，或以产品为主线、或以专业为主线、或以流程为主线等。以产品研制生

4、产为一体的企业一般采用以产品为主线的分类方式，以产品技术标准为中心。以通用基础标准、技术管理标准为保障，构成完整的标准体系。其中，产品技术标准子体系是以企业主营产品为主线，提炼各类产品通用标准以及与具体产品结构、功能、应用紧密结合的标准．最终落脚点为支持产品研制生产全寿命周期的产品标准、设计标准、工艺标准和试验标准。其框架如图2所示。图2以产品研制生产为主的企业标准体系框架示例标准明细表则在标准体系框架指导下．对保障产品研制全过程所需实施的外部标准和本企业标准进行全面梳理．包含现行有效标准和未来3年～5年待制修订的标准。列入明细表的标

5、准应覆盖国家标准、国家军用标准、行业标准、企业标准(包括集团公司标准、院级标准和本企业标准)。2企业标准体系建设中存在的问题企业标准体系在建设及运行过程中。我们经过与多家单位交流探讨．发现多数企业或多或少存在一些共性问题．造成体系的指导性偏差。总体策划系统性有待加强．参与人员结构合理性欠缺，标准覆盖不够全面，实施监督手段急需加强，标准体系中的一些标准未及时实施到位，或科研生产中发现的问题未及时反馈落实至标准体系进行修订等问题。2．1人员配置合理性有待提高企业标准体系建设是一项系统工程．需要有明确的目标．专门的管理部门组织，各专业人员协

6、同工作．有经验的专家评审把关，环环相扣，在这个过程中人是核心。但目前在集研发生产于一体的企业中．由于骨干人员忙于应付繁重的型号研制与管理工作．各专业或部门参与到标准体系建设的通常《航天标科I,f匕))2016年第4期是新上岗或时间相对充裕但经验不足的人员．且大部分工作是由专职标准化人员开展．造成制度学习深入度不足．顶层策划不够全面。而征求意见作为一个重要环节也因骨干人员的专注力不够而经常流于形式．使得标准体系很难实现“全面成套”。2．2企业标准体系与岗位标准建设未完全形成互为补充企业标准体系以科研生产为基础．全面展现已有的标准．规划企

7、业未来需要的标准，最终落脚点是与这些标准相关的设计、工艺、操作、管理等岗位的人员。而岗位标准则致力于推动实施并检验标准有效性．深化标准宣贯力度，确保岗位人员严格按标准开展工作。按规范实施操作。两者互为补充．标准体系可作为岗位标准梳理的数据库资源．而岗位标准在实施中发现的问题则可以标准制修订的形式为标准体系动态管理提供反馈信息。很多航天企业都建立了岗位实施标准目录．分类汇总了岗位应知应会标准。但多数企业的岗位标准搜集多采取自下而上的方式．即由某岗位申报、标准化部门汇总发布，这样就存在：与标准体系结合度不够紧密、岗位覆盖的标准远远少于标准

8、体系中标准的问题．使得在实际工作中由一29—攫瑾企丝蕴蕉瑾霾虚短生虚厦复复应鑫：苤理趋空缝蕴薤差于未执行或根本不知道有某些标准，而对科研生产造成一定的影响。2．3企业标准体系建设与型号研制工作联系不够紧密目前．我们的企业