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时间:2019-11-27
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1、旅游温点地区女性目标市场旅游营销策略一以山东威海为例殷西亮(102010430)摘要:旅游温点地区的可持续发展需要人力发展女性旅游市场,21世纪以来,随着“女性经济”的出现,旅游消费已成为女性生活中最重要的支出项忖之一,女性旅游者开始成为许多国家和地区旅游部门和旅游企业关注的市场。以山东威海为例,从产品、促销、价格、渠道等方面,探讨旅游温点地区女性日标市场旅游营销策略。关键词:旅游温点地区;女性市场;旅游营俏一、旅游温点地区与女性目标市场营销旅游温点地区是相对于旅游热点地区而提出的一个概念,它是指来访的旅游者人次相对较少,旅游经济效益较低,旅游收入占GDP比重不大的地区。在旅游温点地区,由于多
2、方面原因,旅游产业发展比较缓慢,产业发展所带来的经济效益、社会效益、环境效益都不明显。旅游温点地区需要重新整合资源禀赋、开发条件、经济基础等因索,特别是冃标市场的重新选择,实现可持续发展。21世纪以來,随着“女性经济”的出现,旅游消费已成为女性生活中最重要的支出项日之一,女性旅游者开始成为许多国家和地区旅游部门和旅游企业关注的市场;而且随着传统的旅游热点地区对到访的游客限入或分流,短线旅游将取代长线旅游成为旅游主流,这些都使旅游温点地区面临前所未有的发展机遇。因此,加强旅游温点地区女性戸标市场发展研究,不仅具有重耍的理论意义,而且还具有现实意义。二、威海女性目标市场旅游营销现状分析威海地处山东
3、省东部沿海,是山东重要的经济发展、旅游城市。威海旅游资源丰度高,覆盖面广。改革开放以來,威海旅游业有了一定程度的发展,但产业发展水平较低,旅游收入占GDP比垂不大,这与其所拥有的旅游资源极不相称,属于典型的旅游温点地区。本文试从产品、促销、价格、渠道等方面分析威海女性口标市场旅游营销现状。(%1)旅游产品第一,缺乏女性旅游产品开发意识。威海的景点及旅行社大都把所有的游客作为自己的口标市场,营销和服务均无特色,也没有针对性。经营者并没有真正认识到女性消费时代的到来究竟会给整个旅游市场带来什么变化,缺乏对市场的洞察力,缺乏女性旅游产品开发意识。第二,缺乏女性旅游产品品牌。威海主耍以独特文化作为地区
4、旅游发展的主打品牌,至于专门针对女性旅游者开发的旅游产品品牌却很少,女性旅游者的需求还没有得到威海旅游企业的足够重视,尚没有形成独特的有品牌号召力的及地方特色的女性精品旅游产品。第三,缺乏科学合理旅游产品组合。单项的旅游产品需要科学合理的组合才能够满足旅游者的需要;然而,丿戒每还没有能够针对庞大的女性旅游市场进行科学合理的产品组合开发与营销。(二)旅游产品价格方面旅游产品的价格是影响旅游者外出旅游的主要因素之一。人多数的女性旅游者由于受到屮国女性传统的“勤俭”、“内敛”等性格的影响,往往比男性旅游者更加关注价格的经济性问题。威海旅游景点没有对旅游市场进行细分,更没有釆取专门针对女性的价格策略,
5、而是与男性i视同仁。(三)旅游促销方面一方面,缺乏专门女性目标市场促销理念。女性旅游山场作为一个新兴的市场,需耍了解其产品偏好与行为特征。但是,在威海旅游企业并没有考虑到这一独特群体的需求,缺乏专门女性H标市场促销理念。另一方面,缺乏女性H标促俏具体手段。如在女性经常关注的杂志、网站都没有很好地进行广告方面的推广,即使网站内有和关的信息,但疏于管理,更新速度慢,女性旅游者找不到想要的资料。而且,制作的网站也不够吸引力,图片不清晰,文字语言缺乏鼓动性,没有有效地引起女性游客的关注。(四)销售渠道方面第一,女性目标市场俏售渠道建设的滞后。威海旅游企业缺乏对女性旅游市场开发营销的必要性的认识,欠缺开
6、拓和提升市场的方式与方法,没能通过有效的途径将其产晶在适当的时间适当的地点以适当的方式、合理的价格地有效地送到口标顾客手屮,从而满足消费者的旅游需求。第二,网络销售渠道运用的滞后。曲于资金投入不足,及人才的缺乏,导致威海网站质量不高,没有专门针对女性开辟专栏,也没有与相关专业女性网站实现链接,更新周期长,络营销管理不到位,网络销售渠道运用的滞后。第三,女性组织等渠道运用的滞后。女性组织(妇联),它们各自都在某一领域具有一定的影响力。但是,忖前威海旅游企业极少利用这一有利条件,来组织、宣传、促销旅游企业的产品。三、潮汕地区女性目标市场营销策略探讨(一)产品策略1、全方位开发女性旅游产品,满足不同
7、女性的多样需要旅游产品的开发是提高旅游企业市场适应能力的匣要途径,女性旅游者的需求多种多样,尽管都是女性,但由于需求的不同造成最终选择的主题产品也不相一致。威海应该立足自身旅游资源,针对女性旅游者的爱好,着重在康体娱乐、购物、美容、休闲游憩等方面进行开发,补充完善潮汕地区的旅游产品结构,满足不同女性旅游者的多样化需求。2、关注女性体验情感,开发潮汕地区精品女性旅游产品确定明确的主题,是体验式旅游的
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