浅谈旅游市场的营销策略浅谈旅游市场的营销策略

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1、浅谈旅游市场的营销策略浅谈旅游市场的营销策略浅谈旅游市场的营销策略浅谈旅游市场的营销策略【摘要】改革开放以后，我国经济得到了较快发展，，全国公务员公同的天地wwwwenm订14.com人民的生活水平也有很大改善，旅游已经成为我国人民休闲、度假的良好方式。我国的旅游事业蓬勃发展，旅游市场营销是发展旅游事业的重要问题，本文在研究、分析我国旅游市场营销现状和存在的问题后，提岀解决问题的对策，探究了旅游市场营销的合理发展趋势。【关键词】旅游；市场营销；问题；对策；发展趋势随着我国改革开放和社会主义市场经济更加深入发展，新世纪的屮国旅游业

2、开始从新的经济增长点边向新的支柱产业从世界旅游大国迈向世界旅游强国。中国旅游业正处于蓬勃兴旺时期，近年来取得了辉煌成就，屮国旅游业已进入了一个前所未有的大发展时代。各地的旅游开发也蔚为壮观，旅游公司如雨后春笋般兴起，它们纷纷展示自己的优势，加大宣传力度，极力吸引游客，形成了激烈的旅游市场营销竞争，面临这种现象，研究旅游市场营销I•分必要。一、我国旅游市场发展概况旅游业正在发展为世界上最人和增长最快的产业之一。中国旅游市场在世纪将进一步扩大，其不断发展的有利条件有：屮国丰富的旅游资源不断得到开发；旅游产品结构不断完善；旅游产业规模

3、不断扩大；发展旅游的大环境逐渐优化，这些都为中国旅游市场的扩大捉供了坚实的保障。入境旅游市场：入境旅游市场将会继续扩大，亚洲是中国的最大客源市场，随着东南亚金融危机的过去，东南亚、□本的经济复苏，亚洲客源肯定冇较人的发展；欧美远程客源国來华人数都在不断增长，在屮国国际旅游市场上，来自欧美的游客只是一个全球的平均水平，欧美来华旅游的潜力显然很大。出境旅游市场：中国对出境旅游的政策是“适度发展”，但屮国出境旅游的发展速度很快，自年因私岀境的人数首次超过了因公出境人数。随着一批高收入者的队伍不断扩大，中国的出境旅游将有一个大的发展，出

4、境的目的地也将由目前的东南亚国家和地区及近邻国家扩展到欧美发达国家。国内旅游市场：世纪年代国内旅游击游人数平均每年以的增长速度发展，城镇居民和农民的出游率不断上升。随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，节假H的延长，闲暇时间的增多，必然会极大的促进国内旅游的发展。假口旅游的火爆就充分证明了这一点。发达国家发展旅游业的经验表明,在人均达到美元以后，旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展，我国已经接近于这一临界值，说明我国的大众旅游时代很快就要到来。按国际惯例，国际旅游收入与国内收入的比例为：或：，，我国目前仅达到了：，潜力

5、很大。中国的国际旅游与发达国家相比茅距很大，入境过夜旅游人数只及法国的一半，国际旅游收入还不到美国的。曲此町见，中国旅游业的发展潜力巨大。二、旅游市场营销的涵义旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向，协调各种旅游经济活动，从而实现提供冇效产品和服务，使游客满意，使企业获利的经济和社会口标。旅游市场营销的主体很广，包括所有旅游企业及宏观管理的旅游局。如：旅游景区、景点、旅行社、宾馆酒店以及旅游交通部门等等。市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过

6、程。旅游市场营销是发展旅游事业，获得经济效益的重要环节，研究旅游市场营销无疑会对我国旅游事业的发展冇着特别重要的意义。三、我国旅游市场营销的现状及存在问题分析社会主义市场经济体制的建立要求旅游企业的生产经营导向由计划转向市场但就我国大多数旅游企业而言在营销方面仍然存在许多问题其主要表现为一在市场营销中存在肓目削价竞争问题。许多旅行社把降价作为主耍竞争手段。抛开套汇问题这一报价远低于成本。从表面上看通过套汇赚取差额后旅行社仍然有利可图。且不论其做法是否违法如果以这样的营销战略长期进行营销只会影响旅游企业的产品形彖损害旅游企业口身利

7、益。另外外团降价还会影响国内旅游收入。例近几年来由于东南亚团队价格偏低致使该区潜在游客减少旅游业收入相应减少旅游业发展缓慢。二旅游市场营销存在忽视售后服务问题导致游客流失。现代旅游市场营销中旅游产品是一个包含核心产品、有形产品和附加产品的整体概念。它不仅要求要给予旅游者生理上、物质上的满足而且要给予旅游者心理上、精神上的满足。这就要求旅游企业把游客视作“上帝”并本文章共2页，当前在第1页下一页为之服务否则必将被市场所淘汰。现在绝大部分旅游企业没有一个较好的旅游产品售后服务体系许多旅游企业认为这根本没有必要。三旅游市场营销屮存在的

8、法制意识淡薄问题。冇的旅游企业为旅游者捉供虚假的旅游服务信息以贿赂手段拉拢顾客诋毁其他旅游企业的芦誉有的甚至冒用其他旅游企业的品牌等等。这种做法严重扰乱了旅游市场秩序损坏了旅游企业形彖破坏了国家的法制是旅游市场供需双方都受到不必要的损害。许多旅游企业除酒店行业外