(研究报告）浅谈旅游市场的营销策略

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1、浅谈旅游市场的营销策略浅谈旅游帀场的营销策略浅谈旅游市场的营销策略【摘要】改革开放以后，我国经济得到了较快发展，文秘114,全国公务员公同的天地wwwwenmill4.com人民的生活水平也有很人改善，旅游已经成为我国人民休闲、度假的良好方式。我国的旅游事业蓬勃发展，旅游市场营销是发展旅游事业的重要问题,木文在研究、分析我国旅游市场营销现状和存在的问题示，提出解决问题的对策,探究了旅游市场营销的合理发展趋势。【关键词】旅游；市场营销；问题；对策；发展趋势随著我国改革开放和社会主义市场经济更加深入发展，新

2、世纪的中国旅游业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业从世界旅游大国边向世界旅游强国。中国旅游业正处于蓬勃兴旺时期，近年来取得了辉煌成就，屮国旅游业已进入了一个前所未有的人发展时代。各地的旅游开发也蔚为壮观，旅游公司如雨后春笋般兴起，它们纷纷展示日己的优势，加大宣传力度，极力吸引游客，形成了激烈的旅游市场营销竞争，面临这种现彖，研究旅游市场营销「分必要。•、我国旅游市场发展概况旅游业正在发展为世界上最大和增氏最快的产业Z-O中国旅游市场在世纪将进一步扩人，其不断发展的有利条件有：屮国丰富的旅游资源不断得到

3、开发；旅游产品结构不断完善；旅游产业规模不断扩大；发展旅游的大环境逐渐优化，这些都为中国旅游市场的扩大提供了坚实的保障。入境旅游市场：入境旅游市场将会继续扩大，亚洲是中国的最大客源市场，随着东南亚金融危机的过去，东南亚、日本的经济复苏，亚洲客源疗定有较人的发展；欧美远程客源国來华人数都在不断增长，在小国国际旅游市场上，來H欧美的游客只是一个全球的平均水平，欧美来华旅游的潜力显然很大。出境旅游市场：屮国对出境旅游的政策是“适度发展”，但中国岀境旅游的发展速度很快，自年因私出境的人数首次超过了因公出境人数。

4、随看一批高收入者的队伍不断扩人，屮国的岀境旅游将有一个大的发展，出境的目的地也将由目前的东南亚国家和地区及近邻国家扩展到欧美发达国家。国内旅游市场：世纪年代国内旅游出游人数平均每年以的增长速度发展，城镇居民和农民的出游率不断上升。随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，节假日的延长，闲暇时间的增多，必然会极大的促进国内旅游的发展。假口旅游的火爆就充分证明了这一点。发达国家发展旅游业的经验表明，在人均达到美元以后，旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展，我国己经接近于这一临界值，说明我国的大众旅游吋

5、代很快就要到来。按国际惯例，国际旅游收入与国内收入的比例为：或：，，我国目前仅达到了：，潜力很人。中国的国际旅游与发达国家相比羌距很大，入境过夜旅游人数只及法国的一半,国际旅游收入还不到美国的。由此可见，中国旅游业的发展潜力巨大。二、旅游市场营销的涵义旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向，协调各种旅游经济活动，从而实现提供冇效产品和服务，使游客满意，使企业获利的经济和社会目标。旅游市场营销的主体很广，包插所有旅游金业及宏观管理的旅游局。如：旅游景区、景点、旅行

6、社、宾馆酒店以及旅游交通部门等等。市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。旅游市场营销是发展旅游事业，获得经济效益的重要环节，研究旅游市场营销无疑会对我国旅游事业的发展有着特别重要的意义。三、我国旅游市场营销的现状及存在问题分析社会主义市场经济体制的建立要求旅游企业的生产经营导向由计划转向市场但就我国大多数旅游企业而言在营销方面仍然存在许多问题其主要表现为—在市场营销中存在盲ri削价竞争问题。许多旅行社把降价作为主要竞争手段。抛开套汇问题这-•报价远低于成

7、木。从表曲上看通过套汇赚取羌额后旅行社仍然启利可图。且不论英做法是否违法如果以这样的营销战略长期进行营销只会影响旅游企业的产品形象损害旅游企业口身利益。另外外团降价述会影响国内旅游收入。例近几年来由于东南亚团队价格偏低致使该区潜在游客减少旅游业收入相应减少旅游业发展缓慢。二旅游市场营销存在忽视售后服务问题导致游客流失。现代旅游市场营销屮旅游产品是一个包含核心产胡、有形产站和附加产站的整体概念。它不仅要求要给了旅游者生理上、物质上的满足而且要给予旅游者心理上、精神上的满足。这就要求旅游金业把游客视作“上帝

8、”并木文章共2页，当前在第1页［1］⑵下一页木文章共2页，当前在第2页上一页［1］⑵为之服务否则必将被市场所淘汰。现在绝大部分旅游企业没有一个较好的旅游产品售后服务体系许多旅游企业认为这根本没有必要。三旅游市场营销中存在的法制意识淡薄问题。冇的旅游企业为旅游者提供虚假的旅游服务信息以贿赂手段拉拢顾客诋毁其他旅游企业的声誉有的共至冒用其他旅游企业的品牌等等。这种做法严重扰乱了旅游市场秩序损坏了旅游企业形象破坏了国家的法制是旅游市场供需双方部受