知识管理在军工企业中的应用

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1、2010年8月沈阳航空工业学院学报Aug．2010第27卷第4期JournalofShenyangInstituteofAeronauticalEngineeringV01．27No．4文章编号：1007—1385(2010)04—0047—03知识管理在军工企业中的应用尹宝生1-2廉鹏2陈建军2张桂平1·2(1．沈阳航空航天大学知识工程研究中心，辽宁沈阳110136；2．沈阳航空航天大学人机智能研究中心，辽宁沈阳110136)摘要：针对我国军工制造业企业信息化水平并结合未来发展需要，提出基于军工企业信息管理系统构建企业知识

2、管理平台的设计方案。包括知识库总体结构的设计、以及知识积累和共享应用工具包的设计等。目的在于通过对工程数据信息和设计经验知识的有效融合，完善设计流程，优化设计方案，加快设计速度，提高设计质量，节约设计成本。关键词：军工企业；知识管理；系统集成中图分类号：TP391文献标识码：Adoi：10．3969／j．issn．1007—1385．2010．04．Oll凳篓量型堂竺曩：金竺兰璺乙耋量釜兰鎏急垡图。知识管理平台总体框架竺孽茎空毫竺芝篓!速景：兰寰璺奠雯}，尊竺图1所票晶主主翥霸茗葛军蓄x要是以企挚兰璧查：1哩!篓妻要=垡望堡

3、l计坠璺：ot．坚冀业知最库茹羞：i蒜菇；再葫￥藉茹衰三篇磊芙为建立起以高新技术为支撑的强大国防工业体系：：：。甜⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一⋯⋯⋯一1总体设计方案2知识库的构建在深入分析军工企业内部相关支撑知识(或系统)及其应用模式的基础上，提出了如下具有信息采集、经验积累、智能检索和共享应用等功能的企业知识管理平台框架(如图1)。收穑日期：2010一04—25作者简介：尹宝生(1975一)。男，辽宁沈阳人，副教授，主要研究方向：知识管理和机器翻译．E—msil：ylⅪ@护一soft．corn。由于应用单位的知识存在形式多样、分布范围

4、广，需要根据知识的不同来源和不同特点采用不同的积累方式H】。具体积累方式包括：(1)知识卡片积累个人知识的积累是挖掘老专家头脑中隐性知识的一个重要途径，本系统提供了简洁、易用的日常积累模块，使得员工在日常的工作过程中能随时地将个人总结的有应用价值的内容积累到知识库中供他人使用，从而避免重复性的研究和实验。(2)日常知识自动积累沈阳航空工业学院学报第27卷本系统提供了知识自动积累工具，能够方便所内员工在日常的工作过程中简单、快捷地将知识文档积累到平台中，减少员工的工作负担。同时，自动积累工具能够自动分析和提取知识内容，减少操作

5、的复杂性。可以根据用户的工作特点和喜好对工具的自动监视范围、文档类型、积累周期和知识类型等内容进行个性化设置怕]。(3)企业信息系统的数据集成知识管理平台一个重要的信息／知识来源就是企业已经建立并应用的相关信息管理系统。如OA系统、CAX系统、PDM系统和标准档案等管理系统。各系统中蕴藏了企业产品设计、管理、生产等业务环节的大量知识资源。但是由于各种原因，众多系统相互独立、信息资源很难共享。知识管理平台针对各类信息系统的异构异源数据，提供专用的数据采集和挖掘中间件，有效解决了企业信息系统间的数据集成和实时同步问题。如图2所示

6、。图2基于中间件的数据集成模式示意图在数据挖掘中间件中利用数据关联、数据缓存、查询优化、信息复制、高效加载、数据排重、自动分类等技术实现系统知识数据的快速获取与加工整理。系统使用XML通用技术定义数据采集交换的内容和结构，实现对各种数据源的访问接口和数据属性以及数据关系的定义，保证了数据融合系统的通用性。(4)互联网竞争情报采集管理军工企业情报管理部门需要不断地了解国内外同行业相关技术的发展情况，为企业领导和技术部门及时提供情报和技术知识。针对情报管理工作的相关需要，平台提供了面向互联网的主题跟踪和定点跟踪采集工具。工具基于

7、知识管理技术架构搭建，覆盖了情报规划、情报采集和情报加工等环节。提高了对重要信息采集处理的及时性和有效性，实现了对多种格式化信息源的采集、分类和存储。主题跟踪采集工具提供对采集主题内容和检索条件的灵活设置，实现了对相关范围的网站和内容的自动检索下载，辅助情报人员完成一站式搜索和管理，并对检索结果做归纳和整理。定点跟踪采集工具实现了对指定网站和栏目的网页进行定期的自动收集和整理，适用于对定期更新的新闻类或技术类网站的跟踪采集。(5)文档批量加工及导入应用单位存在大量的文档格式技术资料，知识管理平台提供专门的导入工具实现将文档资

8、料批量导入到平台知识库中。导入工具可以实现对指定目录下的相关文件进行遍历，在导入过程中自动完成文档内容和属性信息的提取，并将文件存储到系统相关的知识分类树中。通过导入工具已经完成了几十万页资料的导人处理工作，丰富了系统知识库内容。3知识库的应用知识管理的一个最重要目标就是要确保将最恰当的知