护理软技能在眩晕症患者护理中的运用心得

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1、护理软技能在眩晕症患者护理中的运用心得【摘要】目的对应用软技能护理服务模式对患有眩晕症的患者治疗期间实施护理的临床效果进行研究。方法选择在我院就诊的患有眩晕症疾病的患者40例，随机分为对照组和观察组，平均每组20例。釆用常规眩晕症护理模式对对照组患者实施护理;采用软技能护理服务模式对观察组患者实施护理。结果观察组患者眩晕症状彻底消失时间和眩晕症治疗计划实施总时间明显短于对照组;对眩晕症治疗期间护理服务的满意度明显高于对照组。结论应用软技能护理服务模式对患有眩晕症的患者治疗期间实施护理的临床效果非常明显。【关键词】软技

2、能护理眩晕症效果随着社会的不断发展，人民的生活水平也在随之不断提高，眩晕症在临床上的发病率呈上升趋势。眩晕为临床上一种常见的症状，患者自觉周围环境和自身在不停的旋转、且摇摆不稳、晃动及有头重脚轻感，为不同疾病共有症状，涉及到临床的多门学科。本次研究对患有眩晕症疾病的患者应用软技能护理服务模式进行护理的效果进行研究。现汇报如下。1资料和方法1.1一般资料选择2011年3月-2014年3月在我院就诊的患有眩晕症疾病的患者40例，随机分为对照组和观察组,平均每组20例。对照组患者眩晕症发病时间天,平均发病时间(4.1+0.

3、5)天;患者年龄24-79岁，平均年龄(39.6±1.3)岁;男性患者13例,女性患者7例;观察组患者眩晕症发病时间1-7天，平均发病时间(4.2±0.7)天;患者年龄22-78岁，平均年龄(39.4±1.1)岁;男性患者12例，女性患者8例。两组上述三项自然指标组间比较无显著差异(P>0.05),可以进行比较分析。1.2方法采用常规眩晕症护理模式对对照组患者实施护理;采用软技能护理服务模式对观察组患者实施护理，主要措施为:①基础知识指导：使患者对眩晕症的病因、预后、治疗原则有全面了解，提高认知能力，掌握自我保

4、健技能，引导患者养成健康生活方式，降低危险因素。保持心情愉乐，避免精神受到不良刺激。②饮食护理：以新鲜清淡及富有营养的饮食为主，忌肥甘辛辣厚味，营养丰厚的食物可补充身体需要，同时,控制水和盐的摄入量，使内耳迷路的水肿及压力水平降低，使眩晕症状得以缓解，缩短疾病的发作时间。(3)心理护理：了解患者心理和性格特点。交流时要选择恰当称呼，态度保证和蔼亲切，专心倾听诉说，认真回答疑问，取得他们的配合，尽量满足其合理需求。护士要想病人所想，为其提供热情、周到、高效的护理服务，赢得广大患者的信任。在患者出院的时候，向其家属交代心

5、理活动及护理效果，进而出院后护理措施，使心理护理不会发生间断，对眩晕症康复和防复发具有帮助作用。④运动指导：适度活动，耳源性眩晕患者可有计划对前庭机能进行锻炼，颈椎患者应使颈部活动减少，低血压者应该避免其过度劳累，高血压患者应保持血压水平稳定⑴。1.3观察指标选择眩晕症状彻底消失时间、眩晕症治疗计划实施总时间、对眩晕症治疗期间护理服务的满意度等作为观察指标。1.4满意度评价方法在眩晕症治疗计划实施结束后，在出院的前一天采用不记名打分问卷调查方式，对护理服务满意度情况进行调查，问卷采用不记名打分形式，满分为100分，得

6、分不满意、基本满意、满意三个等级。得分不足60分为不满意，得分超过60分不足80分为基本满意，得分超过80分为满意⑵。1.5数据处理方法釆用SPSS18.0统计学软件实施数据处理，当P<0.05,认为差异有显著统计学意义，计量资料采用均数加减标准差(±s)的形式表示，并实施t检验，计数资料则实施X2检验。2结果2.1眩晕症状彻底消失时间和眩晕症治疗计划实施总时间对照组患者治疗后(9.74±2.68)d眩晕症状彻底消失，该组眩晕症治疗方案共计实施(13.27±2.15)d;观察组患者治疗后(6.08±2.14)d

7、眩晕症状彻底消失，该组眩晕症治疗方案共计实施(8.89±2.34)do两项指标数据组间差异显著(P<0.05)o2.2对眩晕症治疗期间护理服务的满意度详见表lo表1两组患者对眩晕症治疗期间护理服务的满意度比较[n/(%)]组别例数(n)满意基本满意不满意满意度对照组203(15.0)11(55.0)6(30.0)14(70.0)观察组2014(70.0)5(25.0)1(5.0)19(95.0)P值6lt;0.05<0.05<0.05<0.053讨论护理软技能融入于眩晕症疾病患者治疗和护理的全

8、过程中，主要体现于相关护理人员的举手投足之间。从患者入院的阶段、住院期间实施治疗和护理、治疗后出院的健康宣教等多个方面，都充分体现护理软技能优势。良好的护患沟通技巧，言行进一步规范，周到护理服务和博大爱心充分体现护理的软技能，在对眩晕症疾病患者实施护理服务的过程中得到充分体现，产生明显效果。该项护理服务模式使护患距离得以拉近，使护患信任关系进一