郑玉毕业论文

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1、西安海棠职业学院毕业论文论文题目：传统营销与网络营销的比较学专学学生指指院业号姓名管理学院导教师姓名导教师单位电子商务11016204050122郑玉曲小纳西安海棠职业学院管理学院2014年4月25日网络营销是未来营销发展的重要组成，与传统营销进行比较，了解网络营销发展的优势和劣势，然后与传统营销进行整合，协调发展，可以扬长避短、更好、更快、更有效的满足顾客需求。在我国现阶段，屮国的网络营销还处在一个比较落后的阶段。互联网应用快速发展的今天，屮国的金业开始越来越重视在网络上营销的效果。多数的屮国金业并没有意识到网络营销在企业屮的

2、重要性，同吋大部分的屮国企业也不具备网络营销的基木条件。网络营销可视为一种新兴的营销渠道，它并非一定要取代传统的渠道，而是利用信息技术的发展，来创新与重组营销渠道。营销的口标是使顾客的需要和欲望得到满足和满意，网络营销只不过是借助互联网络、电脑通讯和数字交互式媒体的威力来实现这一口标。【关键词】：网络营销费者权益搜索引擎销售网络支付目录一、绪论1二、传统营销1（一）概念1（二）特点1三、网络营销3（一）概念3（二）特点3四、网络营销与传统营销的相同点4（一）都是企业的一种经营活动4（二）都需要通过组合发挥功能4（三）都把满足消费

3、者需求作为一•切活动的出发点4（四）对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求4五、网络营销与传统营销的不同点4（―）在产品上4（二）产品定位不同5（三）促销手段不同5（四）销售方式不同5（五）竞争形式不同5（六）决策速度不同5六、我国网络营销出现的问题和解决方案6（一）我国网络营销所出现的问题6（二）网络营销解决方案8七、网络营销对传统营销策略的冲击10（一）对标准化产品的冲击10（二）对品牌全球化管理的冲击10（三）对定价策略的冲击10（四）对营销渠道的冲击10八、结束语10九、参考文献12致谢14一、绪论

4、网络营销作为传统营销的延伸与发展，既有与传统营销共性的一面，也有区别于传统营销的一面。随着网络营销的发展，其特点表现得越來越突出。二、传统营销(-)概念简称为4P的概念，即产品、价格、促销、渠道。现代服务营销理论在传统营销理论基础上又增加了3P形成7P的概念即参与者、服务操作过程、无形产品的有型展示，这是目前较完整的现代服务营销的理论。(-)特点1.服务思想急待提升，服务体系不完整。服务思想事实上是一种意识，是一种责任，更是一种情感。冷冰冰的产品通常只具冇使用价值和交易完成后的价格，而一旦渗入了服务思想就会很快变得生动起来。由于

5、在产品的制造、设计和流通过程屮渗透了人们的意识、责任和情感，产品本身和整个营销过程就变得充满了服务精神。然而，在传统的服务概念屮，诸多企业对此根本就不强调，其至于淡化这种服务思想，因而其整个服务就表现得异常单薄，其服务体系的建设也表现的不完整。这种服务状况的出现对企业的发展事实上是非常不利的，因为服务思想会渗透到立体服务流程的每一个环节屮去，会渗透到为顾客捉供服务过程屮的每一个岗位、每一个执行体中去。而现在我们来看，因为服务思想不到位，整个服务体系的内在核心不到位，这就会影响整个服务的功能和服务体系的水准。2.服务流程长，服务效

6、果差。在传统营销形态所包含的服务体系中，通常有两方面的情况：一方面是生产型企业本身所提供的各项服务；另一方而是它所倚仗通路经销商的配合捉供的各种服务。这两种服务最后转化成为现实，转化成为消费者可以亲身感受到的实实在在的服务，都必须有通路经销商的有序配合才能够很好地去完成。但是由于许多中小型企业所倚仗的通路过长，而且在这种过长的通路中，企业所遇到的各种通路经销商的情况有差异，大家各自谋求的利益点，谋求利益冋馈的机制均不一样。这就决定了在整个漫长的通路线上，对服务概念的理解不一样，对服务体系建设的重视程度不一样，在服务体系的建设过程

7、屮所使用手段、方法均不一样。这样每个流通环节中所表现出來的服务效果也不一样。追根溯源到生产型企业，其最后所表现出來的服务在综合测评指数上则比较低。这种状况就好像湖南卫视《快乐大木营》栏口中的一个节口。在这个节口屮,群体的参与者毎一个都用扌肖板隔开，带上耳机，由第一位嘉宾开口说话，做动作,按照题板上的题目进行表演，结果最后复制下来的结果非常可怕，第一个表演者的语言、动作全都变了形。这样一个节目取名叫做快乐传真，它却能引发人们许多生动的启示：管理复制和服务复制的变形。1.一线服务缺乏力度，整体服务形象不醒口。在传统企业传统营销形态中

8、，由于缺乏服务思想的整休贯彻，由于缺乏必要的服务章程，所以通常在其服务系统的人力资源系统屮，往往缺乏专业化的一线服务人员。即便是有这样的服务人员，往往也没有把它当做一个重耍的岗位，因而没有对处于这样一些岗位上的服务人员和以这些服务岗位相互连缀而成的一线服务体系的