商务礼仪教案3-2

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1、学科公共关系与礼仪第三章服饰礼仪第2节商务服饰着装组长审批授课时数两课时授课方法启发式教具授课日期授课班级教学冃的知识目标：了解饰品佩戴原则掌握商务服饰的穿着能力目标：掌握商务服饰的穿着教学重点和难点重点：商务服饰的穿着难点：商务服饰的穿着复习提问见附页布置作业见附页课后小结教学内容、方法和过程（另附页）教学内容、方法和过程【旧课复习】复习TPO原则导入服饰的实际穿着【新课导入】冋顾（5分钟）饰品佩戴礼仪饰品，是指能够起到装饰点缀作用的物件，主要包括服装配件（如帽子、领带、手套等）和首饰佩戴（如戒指、胸花、项链、眼镜等）两类。我们这里主

2、要讲的是服务人员（酒店员工）首饰佩戴的基木原则。1、服务人员饰品佩戴总的原则“符合身份，以少为佳”2分钟导入5分钟5分钟2、数量原则选择佩戴饰品应当是起到锦上添花、画龙点睛的作用，而不应是过分炫耀，刻意堆砌，切不可画蛇添足。对于服务人员，我们提倡不戴，如果在特定场合需要佩戴，则上限不过三。3、质色原则人际交往中，女士佩戴两种或两种以上的首饰，怎样表现出自己的品位和水准？——“同质同色”，即质地色彩相同。4、搭配原则首先，饰品的佩戴应讲求整体的效果，要和服装和协调。一般穿考究的服装吋，才佩戴昂贵的饰品，服装轻盈飘逸，饰品也应玲珑精致，穿运

3、动装、工作服时不宜佩戴饰品。其次，饰品的佩戴还应考虑所处的季节、场合、坏境等因素。这些因索不同，其佩戴方式和佩戴取舍也不同。如春秋季可选戴耳环、别针，夏季选择项链和手链，冬季则不宜选用太多的饰品，因为冬天衣服过多臃肿，饰品过多反而不佳；上班、运动或旅游时以不戴或少戴饰品为好，只有在交际应酬的时候佩戴饰品才合适——展示自己时尚个性有魅力的一而。5、扬长避短原则饰品的佩戴应与口身条件和协调，如体形、狀色、脸型、发型、年龄、气质等。6、习俗原则饰品佩戴要注意寓意和习俗。如戒指、手镯、玉坠等的佩戴。（三）男子西装礼仪西装是一种国际性服装，穿起來

4、给人一种彬彬有礼、潇洒大方的深刻印象，所以现在越来越多地被用于正式场合，各星级酒丿占也更多的以西装为职业装。教学内容、方法和过程我们这里重点来介绍一下男子着西装的礼仪。1、西装的款式（1）按西装的件数来划分厂两件套（上装和下装）5三件套（上装、下装、西装背心）、单件西装（2）按西装的纽扣来划分/单排扣西装（1粒、2粒、3粒）5分钟I双排扌II西装（2粒、4粒、4粒）（3）按适用场合不同来划分r正装西装［休闲西装2、西装的衬衫与西装配套的衬衫应为“正装衬衫”。一般来讲，正装衬衫具有以下特征：（1）面料：应为高织精纺的纯棉、纯毛面料，或以棉

5、、毛为主要成分的混纺衬衫。5分钟条绒布、水洗布、化纤布、真丝、纯麻皆不宜选。（2）颜色：必须为单一色。口色为首选，蓝色、灰色、棕色、黑色亦可；杂色、过于艳丽的颜色（如红、粉、紫、绿、黄、橙等色）有失庄重，不宜选。（3）图案：以无图案为最佳，有较细竖条纹的衬衫有时候在商务交往屮也可以选择。但是，切忌竖条纹衬衫配竖条纹西装或方格衬衫配方格西装。（4）领型：以方领为宜，扣领、立领、翼领、异色领不宜选。5分钟5分钟教学内容、方法和过程衬衫的质地冇软质和硕质Z分，穿西装要配硬质衬衫。尤英是衬衫的领头要硬实挺括，要干净，不能太软，或满是油迹斑斑，否

6、则最好的西装也会被糟蹋。(5)衣袖：正装衬衫应为长袖衬衫。(6)穿法讲究：乩衣扌II：衬衫的第一粒纽扌II,穿西装打领带时一定要系好，否则松松垮垮，给人极不正规的感觉。相反，不打领带时，一定要解开，否则给人感觉好象你忘记了打领带似的。再有，打领带时衬衫袖II的扣了一定要系好，而且绝对不能把袖I」挽起来。b.袖长：衬衫的袖口一般以露出西装袖口以外1.5厘米为宜。这样既美观又干净，但要注意衬衫袖口不不要霜出太长，那样就是过犹不及了。c.下摆：衬衫的下摆不可过长，而且下摆要塞到裤子里。我们经常见到某些服务行业的女员工,穿着统一的制式衬衫，系着

7、领结,衬衫的下摆却没有塞到裤裙中去，给人一种不伦不类，很不正规的感觉。5分钟d.不穿四装外套只穿衬衫打领带仅限室内，而且正式场合不允许3、领带教学内容、方法和过程领带是男士在正式场合的必备服装配件Z—，它是男西装的重要装饰品，对西装起着画龙点睛的重要作用。所以，领带通常被称作“男了服饰的灵魂”。(1)面料：质地一般以真丝、纯毛为宜，档次稍低点就是尼龙的了。绝不能选择棉、麻、绒、皮革等质地的领带。(2)颜色：一般来说，服务人员尤其是酒丿占从业者应选用与自己制服颜色相称，光泽柔和，典雅朴素的领带为宜。不要选用那些过于显眼花俏的领带。所以，颜

8、色一般选择单色(蓝、灰、棕、黑、紫色等较为理想)，多色的则不应多于三种颜色，而且尽量不要选择浅色、艳色。另外，在涉外场合，我们与不同国家友人交往时应注意不同的礼仪。一般来讲，与英国人交往吋，不要系带条纹的领