软件项目管理答案A

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1、烟台大学2009〜2010学年第一学期软性项目管理试卷A参考答案及评分标准考试方式:开卷（开卷、闭卷、具他）院系:计算机学院年级：计063」、2专业：软件工程注：标准答案、参考答案要点及评分标准须写清题号、每小题得分、共得分等。此格式为题头，如本页不够，后面请附相同规格（A4）的纸张。一、单项选择题（本大题共30小题,1-25每小题1分，26-30每小题2分共35分）1、B2、C3、B4、I）5、I）6、A7、B8、B9、C10、A11、C12、C13、D14、B15、C16、B17、A18、C19、A20、A21、B22、A23、B24、C25、A

2、26、A27、B28、B29、C30、B每小题1分，共6分）二、判断题（正确的打V,错误的打X）（本大题共6小题,1.V2.V3.X4.X5.X6.X三、计算题（本大题共2小题，第1题中1）、3）和4）小题每题2分，2）小题5分共11分，第2题8分，共19分）1.（11分）1）任务F与任务B是并行关系，它们的最早开始时间都为9。任务F是任务I的前置任务，任务I是任务F的后置任务。（2分）2）（5分）3）关键路径：（2分）A->C->E->H->I,最短完成时间为63天。4）任务F的总浮动时间:LS（F）-ES（F）=33-9=24天任务F的自由浮动时

3、间:ES（I）-EF（F）=52-28=24天（2分）1.（8分）CV=BCWP-ACWP=54-68=-14万元（2分）SV二BCWP-BCWS二54—64=—10万元（2分）CPI二BCWP/ACWP二54/68=0.794（2分）SPI=BCWP/BCWS=54/64=0.843（2分）四、案例题（本大题共2小题，每题20分共40分，第1题中第（1）小题6分、（2）和（3）每小题7分，共20分；第2题中第（1）小题6分.（2）和（3）每小题7分，共20分）1、（20分）（1）说明上述情况屮存在着哪些问题？（6分）（2）说明上述情况可能会导致什么

4、样的后果？（7分）（3）说明配置管理屮完整的变更处置流程。（7分）（1）存在的主要问题有：1）对用户的要求未进行记录；2）对变更请求未进行足够的分析，也没有获得批准；3）在修改过程屮没有注意进行版木管理；4）修改完成后未进行验证；5）修改的内容未和项冃干系人进行沟通。（2）由于上述问题的存在可能导致如下后果：1）缺乏对变更请求的记录可能会导致对产品的变更历史无法追溯，并会导致对工作产物的整体变化情况失去把握。2）缺乏对变更请求的分析可能会导致后期的变更工作出现工作缺失、与其他工作不一致等问题，对项目的进度、成本、质量方面也会产生一定影响。3）在修改过

5、程中不注意版本管理，一方面可能会导致当变更失败时无法进行复原，造成成木损耗和进度拖延；另一方面，对于组织财富和经验的积累也是不利的。4）修改完成后不进行验证则难以确认变更是否正确实现，为变更付出的工作量也无法得到承认。5）未与项H干系人进行沟通可能会导致项忖干系人的工作之间出现不一致之处，进而影响项目的整体质量。（3）变更管理的基本流程是：•变更申请。应记录变更的提出人、日期、申请变更的内容等信患。•变更评估。对变更的影响范帀、严重程度、经济和技术可行性进行系统分析。•变更决策。由具有相应权限的人员或机构决定是否实施变更。•变更实施。曲管理者指定的工

6、作人员在受控状态下实施变更。•变更验证。由配置管理人员或受到变更影响的人对变更结果进行评价，确泄变更结果和预期是否相符、相关内容是否进行了更新、工作产物是否符合版本管理的要求。•沟通存档。将变更后的内容通知可能会受到影响的人员，并将变更记录汇总归档。如提出的变更在决策时被否决，其初始记录也应予以保存。1.（20分）（1）从项冃管理的角度，请简耍分析造成小刘为难的主要原因。（6分）1・项口都是在组织里执行的，项目的组织结构制约着项口对所需资源的获得。但项口经理无论在何种组织结构下都有按照口标完成项口的责任。本例屮的弱炬阵组织结构使项冃经理小刘权责不对称

7、，是具为难的主耍原因。2•本例屮研发部经理的行为会对项口造成重大影响，是重要的项口干系人。其解雇M的要求与项口的客户要求的工期这两个干系人的要求存在冲突，是造成小刘为难的另一个原因。（2）请简耍叙述面对上述困境应如何妥善处理。（7分）1•与M沟通，了解其行为的真正原因，争取其遵守公司规定。2.搞好项冃团队建设活动，使M融入到项冃团队Z中。3.争取外部资源，避免M的对实现项冃冃标的不可替代性。4.建立项目团队工作激励制度。5.与研发部经理沟通，争取其对本项冃工作的支持。（3）请简要说明该公司和项H经理应采取哪些措施以避免类似情况的发生。（7分）1•制定

8、公司级项口资源使用政策和过程，保证项口执行的资源可用性。2.提升项Fl经理的职级，使公司变为平衡矩阵或强矩阵