企业诚信管理体系建设纵论

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1、企业诚信管理体系建设纵论（目录）—、诚信的影响：21、诚信不仅是金融问题，也是整个经济界的毒瘤。22、诚信不仅是经济问题，也是社会的问题。33、诚信不仅是国内问题，也是国际问题。4二、诚信是强制与约束。51、追求个体利益是人类的本性。52、诚信是强制少约朿。6三、企业经营与诚信建设。71一分耕耘，一分收获。72、企业经营应该是什么样的心态。83、企业竞争的核心是什么。9四、企业诚信建设的内容与功能。111、金业诚信管理体制建设的节流效应。112、诚信管理体系的增收与竞争保障作用。124、诚信体制建设为品牌战略问题。14五、企业诚信建设的几个关键点。16

2、1、要树立良好的经营心态。162、要作为企业的常设机构和重要功能。173、要有逐渐发挥作用的心理准备。174、没有照搬的经验。17企业诚信管理体系纵论信用问题已经被学者、媒体呼吁多年了。经过不断地研究与分析，经济学家对我国宏观经济的状况作出的结论是：总体发展高速、经济质量低下、经济环境不佳；在这其中，核心技术问题、产业规模问题、国际竞争能力等问题与大型、涉外企业关联比较大，而与经济社会的每一个人相关的问题是一信用问题。信用是什么？是说到做到，许愿还原，心口一致……这些概念每个人都很清楚，讲信用很复杂、很闲难吗？谁都知道并不闲难，没有任何技术问题，也和人

3、的素质、学历没有关系。所以，我们大家都知道，诚信问题不难做到，关键是人们不愿意这样去做，这是一旬大实话。为什么人们不愿意这样做？是思想觉悟问题吗？简单地呼叮，简单地谴责，简单地否定是容易的，但是没有什么效果的；应县政府的号召，作为企业管理咨询的专业工作者，我在这里就诚信对于企业的影响问题，简单地作一分析。由于是对这个问题的纵论，所以今天仅代表个人的观点，有不确切的地方请大家原谅。—、诚信的影响：这一点，恐怕人家都会理解。经济界的诚信问题对社会的系统影响，対于企业经营的系统影响乂是哪些呢？今天在这里初步进行分析。诚信不仅是金融问题,也是整个经济界的毒瘤。

4、有一个简单的数据，近儿年来，我国银行的呆账、坏账率有多高？恐怕说出来吓一跳，三分之一以上。谁难受，银行。银行作为一种企业经营方式，主要的运行手段是吸收储蓄的利息成木与发放贷款之间的利差；储蓄量不足，就没有足够的准备金规模，没有办法放贷；储户的利息支付、工作人员的薪金、房租等等开销就没冇來源，干赔；放贷了收不回來后果更可怕，连本金也赔进去了。不耍认为银行有多大的承受能力，资金周转不开时照样会倒闭,儿年前南方的一个股份制银行被坏账拖垮了，引起了当地严重的社会不安。我国现在的呆账、坏账率如此高，为什么对我们经济的影响不是很明显呢？那是因为我国的经济运行方式，

5、还处于即时交易的方式，换到美国、欧洲，多少个银行也关门了。现在我国加入了WTO,经济每年高速地发展，每个企业都在市场上进行激烈的竞争，降价、促销、连锁、并购，越干越累，好像市场的购买力已经基木饱和了。其实不然，如果社会诚信体制建成了，整个社会的商品购买力将增加一倍以上，这对于各位企业家來讲，可是个绝对的利好消息。怎样达到这种境界，我们将在后面分析。日前诚信问题突出，不仅影响到金融行业，也直接影响到各个企业的发展。贷款越来越难，收账越来越难，随着产品市场的扩人，应收款比例越来越人，想耍干出一番事业的企业家，没有一个不头疼的，有办法解决吗？有办法。这次我们

6、就是要为大家解决这些问题。2、诚信不仅是经济问题，也是社会的问题。由于信用问题造成的损失，有国家的税收损失，有银行、企业、个人的资金损失，更有人们对于社会信心的丧失。几年前有一个顺口溜：六十年代人帮人，七十年代人整人，八十年代人骗人，九十年代各人顾各人。大约是我国任用危机产生的历史轨迹。我国是个人口高度密集的国家，以前的说法是：人多力量大，人多好干活。现在的信用危机使我们的人口优势变成了劣势，耍防范的口标太多了，乂使人相信太难了；现在人家在生活水平不断提高，我们的工作劳动强度越来越低，我们的工作越来越舒适，我们的人际交往方式越來越简单。但与此同时，人们

7、都冇共同的感触：生活太累了。不是身体累，而是心累。造成心累的主要原因，一是发展帘间的扩大导致我们生活于事业的目标不断地攀升，另一个主要的原因是没有稳定感与安全感。在这其小，人际信用的危机是影响人们心理健康，影响经济健康发展的主要因素Z-o诚信问题影响社会的各个方面，血诚信危机的结果扭曲了社会的道徳观念。有人靠假学历提拔了，有人靠假数字升官了，有人靠假冒伪劣产品发财了，有人靠骗贷、赖账成大款了……等等这些，对于社会的示范作用是非常可怕的。“老实人累死也受穷”就是人们的心理失衡的产物。从不满到羡慕，从羡慕到仿效，像病毒一样危害我们的社会。造成了地区、行业性

8、的恶劣形象。现在已经有了“某某省骗子多”、“某某县的人说话不算数”的说法，说明在一些地区,诚信