酒店管理--酒店管理系统-测试报告

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1、粢孝理第EASTCHINAINSTITUTEOFTECHNOLOGY酒店管理系统测试报告姓名：王运飞学号：08111423L基本信息测试计划的來源《酒店管理系统测试计划书》测试用例的來源《酒店管理测试用例指导书》测试对象描述酒店管理系统，可以提供，订餐，刷卡，包厢等业务。测试环境描述Windowsxpsp3»杀毒软件，安全控件。测试驱动程序描述提示：可以把测试驱动程序当作附件测试人员王运飞测试时间2010..1.262.实况记录测试用例名称测试结果缺陷严重程度测试订餐单元基木运行正常，但途中出现一些小的差错，已经排除。无测试每个订餐的最大限制与期望不同，没有设定最大限制

2、，顾客可以随意的订餐，数量不限，这可能会给顾再带來麻烦。轻测试订餐系统运行速度反应慢，影响顾客就餐不是很严重测试订餐系统与数据库的链接与数据库链接人部分正常，也出现一些小问题，比如数据量大时会出现反应比较慢的状况，这口J能会影响到系统的整体性能。比较严重测试顾客订餐取消单元不是很好，山于数据库设计缺陷当用户定了某一项之后由丁-某种原因取消，但数据库没冇删除对应的字段，导致酒店提供给顾客已经取消的项目，造成一定的损失。比较严重测试软件的安全性此软件必须持有用户名，密码才能登陆进行管理，因此安全性非常重要，这里要求管理员不超过三个，同时要定期更新密码，由于管理人员少，此软件

3、的安全性还算可以，但是频繁的更换密码导致管理员忘记密码。严重测试密码恢复功能当管理员由于某种原因忘记密码，必须通过某种途径登陆系统，这里设计了密无缺陷码恢复功能，方便用户在密码丢失的时候找回密码，这个单元测试性能良好，安全性高测试系统的密码安全策略山于存在黑客攻击，所以密码安全策略一定要做好，这里除了提供密码恢复Z夕卜，还提供加密措施，即便黑客从数据库中得到了密码也无法解密。安全性高测试数据库性能酒店管理系统要与数据库建立联系，要存取数据，因此数据库的设计相当重耍，既要设计的安全，同时有耍减少冗余，这个数据库在安全方面做得可以，但是产生了大量的兀余，致使在读写数据库是反

4、映较慢。比较严重测试数据库的安全性数据库里存储了酒店的巫要性息，因此，数据库的安全性不可小视，再设计数据库是充分考虑了这一点，加强了数据库的安全检查，进行了大量的压力测试，确保数据库安全。安全数据库冗余检测楮简的数据库能够提高访问速度，如果一个数据库的兀余过多，则会导致数据库访问变慢。出于安全性考虑，数据库中加入了过多的数据表，数据项，所以兀余较多，数据库运行较慢。严重刷卡支付单元测试刷卡支付是用户就餐后支付餐费的过程，这里测试了刷K流程的连贯性，出现问题主要有，没有安装安全控件时不能进行刷卡确认，导致消费失败。安全控件可能与电脑的某些控件产生冲突导致控件不可用。网速测

5、试刷卡消费需要联网进行,因此网速的快慢会影响到刷卡的进程，网速过慢就会导致刷卡失败。重要刷卡安全控件测试刷卡安全控件本身就带有安全杀毒的功能，因此可能与电脑上的杀毒软件产生冲突，冇时由于杀毒软件的报错可能导致安全控件的实效，同时也可能由于安全控件与杀毒软件冲突导致，无法进行正常的刷卡流程。严重刷卡的安全性检查通过检查环境的安全性可以防范黑客安全的入侵，可以减少顾客损失，系统在安全性方面做得比较好支付流程测试支付的方便易用性，结账找赎等功能，次测试主要是入账找赎等功能的混合使用方便测试发票的打印顾客就餐厉可以根据就餐情打印客户账单，发票，这个测试主耍测试发票能否正常打印，

6、有无缺陷等表现良好测试住宿管理功能住宿管理要求客户登记身份后方可入住，这里测试主要是看如果没有登记能否入住存在漏洞，没有登记可以预定住宿，存在不安全隐患。测试客房收费功能客户订购客房后开始收费，客户结账离开后收费结束，根据客户住房时间收取费用存在问题是如果客户上午离开，那么就会多收一天的房间费。测试客房订购功能客户订购了客房信息是否会正常显示，如果客户订购了客房却没有和应的信息就会是客户不满意。存在漏洞，如果客户订购了打算离开的客户的房间，那么就会产生异常，重复订购房间。测试软件的抗压性输入大量客户信息，这时就需要建立大量的数据项，如果数据库设计不够合理，那么就会产生冗

7、余，使数据库运行缓慢。表现不好，当输入大量信息是，数据库运行较慢，使得软件滞后。测试软件的兼容性不同的软件装在不同的电脑上冇时会不兼容，同样一款软件在不同电脑上也可能出现兼容性的问题，因此我们要测试软件的兼容性兼容性良好测试软的的安装流程检测软件安装流程，有时山于软件编写的失误，没有过多的检测软件的安装过程导致软件交付客户时安装时出现问题，所以我们应该尽量避免出现这种错谋软件能够正确安装检测软件的安装环境软件运行都需要特定的硬件环境，如果硬件不能够满足，那么软件在运行时可能会出错，主要有内存大小，硕盘大小。软件安装环境需求较低，256兆内