酒店管理保安论述酒店治安管理制度

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1、酒店管理保安抡述酒店治安管理制度（-）安全责任制度。酒店的主耍负责人为治安负责人，负责组织本单位员工切实贯伽执行相关法律法规和酒店治安管理的各项规章制度，包括有:《保安人员安全管理制度》、《住宿登记安全管理制度》、《贵重物品保险箱安全管理制度》、《行李房安全管理制度》、《客房安全管理制度》、《餐厅安全管理制度》、《厨房安全管理制度》、《财务室安全管理剧度》、《物料仓库安全管理制度》、《要害部位安全管理制度》、《动火作业安全管理制度》、《变趾电安全管理制度》、《楼层配电间安全管理制度》、《鋸炉房（泵房）安全管理制度》、《消肪设施安全管

2、理制度》、《易燃易爆物品安全管理制度》、《液化气安全管理制度》等。加强对内部保卫组级的领导，教育员:［提高書嵋,遵纪守法，落实各项安全航范措施。（二）验证登圮制度。对入住虛客，要严格检验器有效证件，做到人证相符，登记内容齐全、准确，不漏登、錯登，施客人住、退宿登记率达到100%。验证主要是查验族客居民身份证、军人证、司法机关的释放证明文书、公安机关的身份证明、有身份证号码的其地证件（驾驶证等），以及行政事业单位的工作证件等；查验登记主耍包詰查验身份证件真伪，登记底客姓名、证件号码、户籍住址HKAIIW间等顶目。对零散施客实施登记时必

3、须做到"三清，三核对”。“三清”即：字遊清、登记顶目清、验证检验清。'‘三核对”即：核对虛客本人利证件照片是否相符，核对登记的年龄与证件的年龄是否相符，核对込件印章和使用年限是否有效。虛行团客人的任宿登记可由旅行社昭同或擀售代表代亦填报。接待员在亦理人住登记的同时，应提醒施客贵重钱财，证件可免贾保管。（三）使用酒店治安管理信息系统制度。1.及时录入、修改、传送酒店地址、名称、经营范围等基本情况；2.及时录入、修改、传送酒店法人、负责人、安保部和客房部、前厅部等部门负责人、客房、总台、安保部门的从业人员花名册;3.及时录入、传送行李寄

4、存、现金及贵重物品寄存、常物登记等情况；4.及时录入、传送可疑情况报查信息、骚扰登记情况;5.及时录入、传送发生的各神治安案件、刑事案件和治安女害事故的情况，以及系统设置的其地信息；6.及时測览接收各种通知、通缉、通报、协查，并录入、传送接收回执;7.因故不能及时录入施客住宿信息的,应在1小时内补录、传送。交接册时要检查廿算机登记的信息，对未传送的录人信息按规定传送。其他相关信息变更要及时录入、及时传送;8.建立系统管理使用日志，将每天人退宿人员信息，录人数量习传输情况如实登记，如遇计算机无法录人和传输故障时，应在30分钟内与系统维

5、修单位联系，同时告知当地派出所。（四）毎客登圮制度。对前来前客的非住宿人员，门卫或前台服务人员应审查登记其身份证坝目、记录会客来去时间，由洒店工作人员安排会见，提示来诉客者遵守诉客时间，一般安排在会客室或指定的地点，不宜进入客房会客。前客须登记，前客时间不超1123fio（fi）值班迪査制度。酒店应根据观模大小设立专兼职内保人员，负责门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理。酒店安保人员要加强对消I®安全、治安安全检查，建立安全检查登记簿。按观定应安装监控系统的酒店监控室，耍明确专人值册，并建立监控室值册记录薄。工作中不擅离职

6、守，逖逻检查时应精神倒满，携带对讲机，保持信息畅通，按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。严格执行预防为主的工作原则，发现可疑的人和事耍妥善处置并及时报告。巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立即釆取措施，控制事态扩大，不得无故拖碰时间，处理情况应及时报告值班领导。保安人员必须全面了解和掌握酒店内各类应急预案，熟悉案情疏散通道，消航设备和各类灭火器林的使用方法。巡查屮应及时关闲应该关囲的门窗。日常巡检中注意观察安全设施的运转情况，发现故障及时报修。做好交接班工作记录。(A)贵重物品寄存制度。酒店应专门设置免费的旅客财物保管箱、保险柜或

7、保管室，并专人负贯对寄存物品检查、登记，必须实行"三对号，一签收”制度，即屏号、床号、牌号一致，领取登记物品时耍签名，寄存物品管理人员要做好交接班登记。族客需使用保险箱时，必颁是住店旅客方可亦理-使用手续，填写保险箱使用记录卡，并在卡上亲笔签名，然后将使用箱号的钥匙交给施客，由来仓库亲自将需保管的贵重物品故人箱内后上锁，保管人锁上另一道锁。眩客领取被保管物品时必须验ii［没，亲自领取。施客丢失保险箱钥匙，应立即报告酒店总经理，按规定惰旅客填写打开保险箱委托书，在虛客当面请工程维修人员撬开，损失请旅客喘偿。严禁秋自配制保险箱钥匙，空的

8、保险箱钥匙应集中存朋妥善保管，并做好保险箱使用情况记录。严禁存放危险品和违禁物品。(七)旅客遗留物品、携带违禁品血理制度。1、对可疑物品、危险物品和其他违禁物品，应及时送交公安机关或报请公安人员处理；2、施客遗留的其他物品，应洋细登记