酒店保安管理方法

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1、酒店保安管理方法保安部请假制度:1、本部员工无论因何种原因需请假时,必须填写请假报告单,并逐级审批备案后方能有效。2、主管、领班请假需经理批准方可。3、保安员请假需经主管批准方可,但必须先经领班批准。(事假超过半天,需部门经理批准)。4、严禁越级请假。5、无请假报告单休假者,一律按旷工处理。6、原则上不准调休,如遇特殊情况经经理批准方可。7、对于请假者如有超假的,一律按旷工或自动离职处理(事假超假一天以上的按旷工处理)。8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队,应冇电话、电报和证明方可考虑补办事假。保安部奖惩制度

2、:1、奖励——有下列表现之一者本部将给予奖励或晋升参考。1)对酒店的安全管理有大贡献者。2)拾到客人钱财缴公者。3)举报本部员工违章乱纪者。4)向本部捉出良好建议,该建议被采纳者。5)对工作尽忠尽职,受客人或外部门来函表扬者。6)为酒店声誉和财产,勇于同违法犯罪行为作斗争者。2、惩罚—警告处分,有下列表现之一者如累计三次以上予以辞退。1)当值时不注意仪表、不佩戴工牌,经多次指出而无明显改观者。2)不服从工作分配,不服从上级指挥者。3)经常迟到早退乂不打卡备案者。4)无特殊情况(公务需要),擅自离开工作岗位者。

3、5)当值时睡觉者。6)当值时滥用权力,以权谋私者。7)当值时抽烟、吃零食、聊天、听耳机、不听从劝告者。8)无特殊情况(公务需要)私入客房、仓库、服务员工作间、办公室、厨房者。9)不遵守宿舍管理制度者。10)不当值员工擅入酒店者。11)该管的事不管,胆小怕事而造成工作失误者。12)对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者。13)工作中欺骗上司者。3、惩罚——辞退,有下列表现之一者,立即辞退。1)不请假,旷工两天以上者。2)无论何种原因与客人、酒店员工打架者。3)索取、私藏小费者。4)利用职权与客人进行非法交易者。

4、5)盗窃酒店物詁、客人钱财,以及主使或参加洒店员工盗窃酒店、员工财务者。6)拉皮条者。7)不服从上级管理,出于私利谩骂上级者。8)严重工作失误,造成酒店损失者。9)不爱护保安装备、消防设施、办公室设施,造成严重损失者,除照价赔偿外,立即辞退。保安部监督员工打卡制度.1、保安员二亠四小时定岗于打卡处,临时离开要获得领班批准,并派人替岗。2、员工打卡时,保安员要认真核对工牌,无工牌或工牌不符者不予打卡,必要吋收回工牌交值班经理处理,不允许代人打卡。3、检查打卡机运行情况,发现问题立即报告。4、真执行物品出门杳验制

5、度,检查出门物甜有无违规现象,必要时需开据放行条。5、认真执行出入来访制度,进行来访验证和登记。6、严格控制辞职员工和辞退除名员工进入酒店,阻拦酒店员工穿制服出酒店。7、对外來施工人员每天进行來访登记,如发现有外來施工人员在规定施工时间以外还没有离开酒丿占,立即报值班领班。保安部装备器材使用制度:1、日常使用的对讲机、警械、钥匙、雨衣、大衣在交接班时双方领班共同检查清点并记录签收。2、临时用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手电、应急灯等要有交接登记,归还时领取人签名,检杳有无损坏、丢失,否则按酒店规定赔偿。3、机械只

6、冇押款时携带,平时由监控室保存,只冇领班和主管可以使用。4、保安部备用品专柜钥匙平时监控员处,夜班时放保安当值领班处。5、保安部备用胡专柜每月清点一次,由监控员和主管检查记录使用情况。外來单位进店施工管理制度:1、若有在酒店范围内进行施工的单位,在进场时必须持有聘请施工部门签发的申请或证明,经保安部及工程部核对批准后方可办理入场施工手续。2、请施工的部门,在填写中请或证明时,要求写清施工单位名称、人数、施工区域、工吋及负责人等。由施工单位负责人持申请或证明及参加施工人员的有效证件到保安部办理入场施工手续。3、

7、保安部向施工单位发放临时施工卡,并收取证件抵押金人民币垒拾元整,工期完成后,凭工卡到保安部秘书处注销并退回押金。4、办理施工手续的同时,施工单位负责人要与酒店签定防火责任书,确定施工防火责任。5、任何施工单位和个人进入酒店施工必须走员工通道,并配戴临时施工卡。未经允许不得擅口进入营业区域和使用客用设施,施工结束后,所带出酒店的工貝和其他物品,须冇聘请单位签发的放行条。6、施工期间,要遵守酒店各项规定,如需增加人员时要及时补办手续。7、施工期间,严禁在施工现场吸烟,禁止在施工现场乱拉、接电线。8、如施工需要明火

8、操作时,必须到酒店保安部递交申请,办理动火证,并配备足够的灭火器和做好清理现场周围可燃物等安全防范措施。9、要及时清理工程垃圾,保证施工现场清洁,严禁在消防疏散通道内堆放杂物。10、对施工单位入场施工不办理临时施工卡、手续不全的、现场管理混乱、未办动火证而动用明火操作的,根据施工性质,保安部有权给予相应的处罚和追究当事人责任。消防设备管理制度:1、消防设备、器材是用于预防和扑灭火灾的安全防护设施,任

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