技職院校教育行銷招生策略之研究

《技職院校教育行銷招生策略之研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、技職院校教育行銷招生策略之研究I張盛華I景文科技大學企業管理系地址：台北縣新店市安忠路99號；E-mail:ncwpjirk@just.cdu.tw；Tel:8212-2000#64522陳詳衡2銘傳大學國際企業研究所地址:台北市士林區中山北路5段250號；E-mail:mikcnrvs@gmail.com；Tel:0939594177'韓文軒3景文科技大學企業管理系地址：台北縣新店市安忠路99號；E-mail:cross0952@hotmail.com；Tel:8212-2000#2400摘要招生是

2、任何私立學校的當務之急，沒有良好的報到率，將會對學校收入產生威脅。也因如此在有效的招生方式下，可以為學校創造許多優勢，但是除了行銷推廣外更重要的是要了解高職生的想法。本研究藉由問卷統計方法與訪談法對高職生進行調查，希望了解影響高職生選擇大學的原因及推廣方式。結果發現就推廣學校方式部分，面對面式口頭推廣招生最為有效。影響選擇學校決策者部分以補習班老師為主。而影響選擇學校原因部分，發現高職生的想法非常單純，主要選擇學校有別於一般研究中如此多的變數。由本研究發現影響高職生選擇學校主要原因有：國、私立學校差異

3、、是否為科技大學、居住區域的差異、該校是否有研究所、學校是否有知名度。希望藉由以上調查出高職生所重視之因素，與影響選擇學校之原因，可以讓技專院校未來招生時有更佳的績效。關鍵字：技職院校、教育行銷、招生、行銷管理、策略管理一、研究動機在現今人口銳減的狀況下，政府又尚未針對教育進行相關因應政策，增列預算或是開放中國大陸入台就學。在各間大學只能自立自強的狀況下，許多學校都面臨到生源不足，收編甚至是倒校的命運。也因如此現在的高等教育也日漸重視招生相關活動，因為沒有良好的報到率，將會使學校收入產生嚴重威脅。但面

4、對教育市場目前供過於求的情形下，要如何的了解學生需求及其重視的因素，是現今大專院校更需強化的項目。台灣的高等教育市場中技職教育又被大家的刻板印象較不被看好，造成競爭劣勢的局面。所以技專院校更需要積極了解高職生族群的選擇學校所考慮的條件，創造學校優勢招生策略。二、研究目的(-)探討影響高職生選擇技專院校之決策者。(-)探討高職生選擇技專院校之關鍵因素。(三)給予技專院校未來招生活動實務面的建議。三、研究流程本研究以次級資料與初級資料問卷分析方式o首先針對主題之背景進行概括介紹，確定其目的，在收集國內外學

5、者相關研究進行參考，以利設計問卷，回收問卷將資料運用統計分析研究方法，歸納其結果，擬訂研究結論並給予實務面的相關建議。研究流程如圖1-1所示：JaJaE加心S曲话M圖1-1研究流程圖貳、文獻探討一、技職與高等教育吳亞紘（2005）認為技職生係指現在就讀技術學院與科技大學之二技、四技體制之學生。李文瑞（2008）在研究技職院校大學生兼職工作行為中將研究對象列為技術學院、科技大學、專科學校學生即為技專院校大學生。張瑞濱（2003）技職教育是指在教育體制內，所施予學生有系統的教育課程，旨在協助學生探索職業性

6、向與興趣，教授職業知識與技能，培養職業道德，養成健全之技術人員為宗旨，並輔助其生涯規劃與就業準備。因此，除培養個人能力之外，並須配合地方產業需求，發展社區之經濟，以提升經濟生產力，加速社區的發展。二、教育行銷Kolter和Fox（1995）認為教育行銷是指一運用行銷的理念與方法，對於學校所在的環境、學生的來凉競爭力、和他生存的優勢劣勢作一分析，以作出本身的定位和它的目標市場（學生）,並藉由這定位將自己的特色能力表現出來，以從它的目標市場中吸引更多學生的就學和資源投入。彭曉瑩（2000）認為教育行銷是指

7、將行銷的觀念應用在學校，對學校亦進行行銷規劃管理的完整過程。主要分為「內部行銷」與「外部行銷」，內容重點則包括「教育行銷理念」、「學校行銷組合」、和「招生推廣策略」三層面。苗如茵（2000）認為教育行銷是將行銷觀念應用於教育上，對學校進行行銷規劃管理的完整過程。但其與一般企業界行銷所不同的是，學校的目的不是在追求利潤，而是在謀求社會的福祉與公益，以及知識的創造與傳播，並以帶動社會的進步為主旨。許詩旺（2001）認為教育行銷是指將行銷觀念應用在學校，透過界定組織使命、進行情勢分析、訂定教育行銷目標、運用

8、產品、價格、通路、推廣、人員等教育行銷策略，和訂定行銷控制，以達成學校教育目標的完整歷程。李小芬（2001）認為所謂教育行銷係指將教育視同一個市場，學校妥善地活用市場區隔的技術、鎖定目標、確立定位，並以精良的課程、師資、設備、學習資源、服務品質、獎勵措施及適切宣傳等方式，來提升學校競爭力的一種「學校」、「教師」和「學生、家長」三者間相互交換價值的社會過程。林慶川（2002）認為教育行銷是將行銷觀念應用於學校組織經營，進而施以策略性行銷的完整過程。謝水乾（