商务礼仪中的谈话礼仪

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1、XX关于党风廉政建设自查报告党风廉政建设和重大事项议事、决策民主程序是学校发展的两大基础，是实践“三个代表”，落实科学发展观和加强改进党的执政能力的试金石。我坚持以邓小平理论为指导，按照“三个代表”的重要思想，认真贯彻落实党风廉政建设,在深刻总结党风廉政建设的经验和教训的基础上,化党风廉政建设意识，加大工作力度，采取有效措施，切实履行党风廉政建设工作职责，不断提髙廉政意识，题♦不得非议党和政府不能非议国家、党和政府，在思想上、行动上应与党和政府保持一致。爱国守法是每个公民的基本职业规范，也是道德素养问题，这个问题没有

2、任何讨价还价的余地。♦不可涉及国家秘密与行业秘密我国有国家安全法、国家保密法，违法的内容及泄密的内容是不能谈论的。因此，在商务谈话中不能涉及国家秘密与行业秘密。♦不得非议交往对象的内部事物与外人打交道时，应该牢记客不责主的要求，即不能随便挑剔别人的不是。如果不是大是大非的问题，不能当面使对方出丑、尴尬、露怯，难以下台。♦不得背后议论领导、同事与同行我们主张批评和自我批评，但是家丑不可外扬，在外人面前议论领导、同行、同事的不是，会让别人对自己个人的人格、信誉产生怀疑。♦不得涉及格调不高之事格调不高的话题包括家长里短、小

3、道消息、男女关系、黄色段子等。如果这些格调不高的话题从我们嘴里说出来，就会贻笑大方，会使对方觉得我方素质不高，有失教养。♦不得涉及个人隐私之事关心别人值得提倡，但是关心应有度。与外人交谈时，特别是与外国人交谈时，尤其应回避个人隐私，具体包括下列“五不问”：不问收入，不问年龄，不问婚否，不问健康,不问个人经历。♦拟谈的话题拟谈的话题是指双方约定要谈论的话题，或者应和对方谈论的。例如双方约定今天谈论办公用品采购的问题，就不要谈论其他话题。♦格调高雅的话题作为一个现代人，特别是一个有见识有教养的商务人员，应在交谈之中体现自

4、己的风格、教养和品位，所以应该选择格调高雅的话题。哲学、文学、历史这样一些有深度、有广度的话题，不妨一谈。♦轻松愉快的话题哲学、历史话题谈谈倒无妨，但是这样的话题往往会给人太沉重的感觉，所以那些轻松愉快的话题，如电影、电视、旅游、休闲、烹饪、小吃等都可以谈上一谈。♦时尚流行的话题时尚流行的话题也是适宜谈论的话题，可以针对对方的兴趣对时尚话题进行选择，如某某明星的演唱会、热播的电视剧等。♦对方擅长的话题所谓"闻道有先后，术业有专攻”，谈论交往对象所擅长的话题，让交往对象获得一个展示自己的机会，从而营造一个良好的商谈氛围

5、，何乐而不为？