大学生手机消费市场品牌策略探究

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1、大学生手机消费市场品牌策略探究摘要：大学生是手机消费市场的重要群体，调研表明，品牌是影响大学生选购手机的重要因素。本文以石河子大学学生为例，对大学生手机消费市场品牌策略进行研究，认为国产品牌提升品牌知名度、明确品牌定位、提升品牌重视度是手机生产企业构建品牌策略时应当注意的问题。关键词：石河子大学手机消费市场品牌策略近几年来随着各地高校的不断扩招，在校大学生的数量快速增长，2010年在校大学生的数量近3000万，而这些年龄段在18-25岁的年轻人正是手机消费的主要群体。目前学生手机年消费量约200万部左右，约占市场总消费量的11%,虽然还不能说是对市场起举足轻重的影响，但这

2、一特殊的消费群体具有其他群体所不具备的优点和潜力，抓住这块市场，对于厂商来说大有裨益，因此对大学生手机消费市场品牌策略的研究显得尤为重要。一、调研情况本次调查按照简单随机抽样原则，以石河子大学在校大学生为主要研究对象，抽取了南区、北区、中区和东区部分在校大学生作为样本，调查对象涉及各个专业的大学生。本次调查实际发放问卷200份，收回195份，收回率97.5%,其中有效问卷180份，有效率92.3%o问卷共设计了22个问题，有21道封闭式问题与1道开放式问题。主要针对手机品牌的知名度、手机品牌的使用率、手机品牌的满意度、手机品牌的再次购买率与手机品牌重视度五个因素进行分析。

3、二、大学生手机消费市场品牌现状分析一一以石河子大学为例1.品牌知名度分析根据调研结果显示，在大学生群体当中知名度较高的都是些国外品牌，其中诺基亚知名度最高，占36.4%；其次是三星，25.6%；索爱，17.8%；摩托罗拉，10%；波导，3.5%；天宇，3%；金立，2.5%；其他，1.2%。由此可见，国产品牌的知名度和国外品牌之间还存在很大的差距，国外手机品牌在广告方面的投入比较多，并且取得了良好的促销效果，国产品牌虽然广告增长势头不比外资品牌差，但回报却差强人'忌*。2.手机品牌使用率分析在调查的大学生群体当中手机拥有率100%,也就是说手机在大学生中已经不再是奢侈品，而

4、是一个必备的通讯工具，满足日常生活中沟通与交流的需要。大学生中使用诺基亚的最多，约占36%；其次是三星，21%；摩托罗拉，15%；索爱，10%；联想，5%；金立，3%；天宇，2%；其他，8%o购买国外品牌的大学生较多，出现这样的情况主要是因为学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快，易受同学、朋友的影响，品牌意识强烈，喜爱名牌产品。1.手机品牌满意度的分析调查结果显示，28.3%的大学生对现在使用的手机品牌十分满意，表示最近不会更换手机，30%的大学生一般满意,有41.7%的大学生表示不满意。近些年手机市场上不断涌现出新的品牌，各品牌之间的竞争越来越激烈，但是一些企业把

5、重点全部放在产品研发上，对于售后服务越来越不重视，服务缺失是造成大多数学生对现在手机不满意的重要原因。2.手机品牌再次购买率分析通过问卷调查结果显示，有33%的大学生表示要是有条件的话愿意更换手机，40%的大学生表示正在考虑，27%的大学生表示不愿意更换手机。随着科技的不断发展，商品的市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快。大学生属于典型的多变型购买者，在购买过程中追赶潮流，求新、求奇、求美，新款型手机会刺激他们的购买欲望。3.手机品牌重视度分析在大学生消费群体当中，质量、功能、价格、品牌、售后服务是他们考虑的主要因素。调查结果显示：大学生对质量最为重视，占29%；其次

6、是功能，占26%；第三是价格，占22%；品牌和售后服务，各占16%和7%。因此品牌并不是大学生在选购手机的时候考虑的首要因素，但是却是重要因素之一。三、结论和建议1•结论(1)国产手机知名度较低根据调查结果不难看出，国外品牌在大学生群体中的知名度要远远高于国产品牌，一提起名牌手机，他们大多数想到的是诺基亚、三星、摩托罗拉这样的大品牌。知名度和企业的广告投放、广告效果有很大的关联性。在2009年的9.5亿电视广告费中，外资品牌诺基亚和三星位居前两位，电视广告量分别达2.4亿和2.1亿元，两公司总共占2009年的手机行业电视广告量的47%,真正是名符其实的巨头。但是国产手机在

7、广告推广策略上明显有些欠缺，2009年国产手机的电视广告总投放仅为1.86亿元，比2008年增长了50%,约占2009年行业电视广告总投放的20%。虽然电视广告投放量与去年同期相比有所增长，但是与国外手机品牌相比份额还是比较小，并且效果不明显。(2)品牌忠诚度较低调查结果表明，33%的大学生表示现在有条件会更换现在使用的手机品牌，这说明大学生对目前所使用的手机品牌忠诚度不高。手机行业目前处于微利时代，在微利时代忠诚营销更有价值，但是很多企业却把精力放在寻找新客户上，对于提高现有客户的忠诚度漠不关心。(1)品牌定位不明确现今多数